2021年的游戏行业可谓一波三折:“防沉迷保护法、游戏版号停发、广告货不对板”的打压,让多少游戏厂商苦不堪言。好不容易熬过了三板斧,又要继续面对行业存量竞争的老问题。在存量阶段的游戏市场,买量成本和营销费用的飙升、利润不断削减、回本难度进一步增大,陷入了“ROI内卷”之中。因此,越来越多的游戏厂商开始聚焦于长线运营,并且在游戏营销的过程中注重长期ROI。
而2022的开端,腾讯广告带着新产品“每次付费”,让人眼前一亮,给整个行业红海带来不一样的长效ROI增长的解法。本人也一直深耕中重度IAP游戏多年,团队在使用该工具后也成功突围“春节档”,消耗量级达到了近半年的峰值。
下面跟大家聊聊我在投放上的一些经验和心得~
01
投放过后,我们发现了这三点优势
不投不知道,复盘的时候我们对比历史的数据,发现使用每次付费后,有了很明显的变化。
就拿我们很熟悉的ROI出价来对比,毕竟投游戏的小伙伴基本在挺长一段时间买量都是以ROI出价为主了,在大盘出价工具中占比最大。那就是,每次付费出价产品在起量率、长效ROI、成本达成的方面更有保证!为什么呢?我们来逐一分析
1、起量率高、量级更稳
“二八定律”相信大家都有听过,在现实世界中很多事物都蕴含着这样的分布规律。而在游戏中则可以更极端,甚至一九定律,以某款中重度卡牌游戏为例,一个月的用户付费分层数据如下(已脱敏)。可以说10%的用户贡献了游戏90%以上的付费。(大家也可以让运营同学拉一下自己产品的数据进行研究)
其实啊,不同出价工具针对的人群也是不同的。
比如说ROI出价工具是针对大R,激活工具针对免费用户,那么每次付费工具针对的就是高频付费的中小R。
从流量盘子大小来看,中小R的这部分用户基数是比大R要高很多的,所以对应流量的量级是可观的。这也就解释了在使用ROI出价买量时,经常会面临学习期失败,起量难的情况。
因为大R人群本来就少,样本量稀疏,加上有些游戏付费设计偏后置,首日会付费的人数也少,导致模型在寻找合适人群的过程中学习困难,所以会难起量,能最终达到的消耗量级也是不如每次付费的。
而且从近期的实际数据来看,我还惊喜地发现了每次付费的大R占比也逐渐在提升,并不弱于ROI出价,更加适配于对ROI要求严格的产品~
2、长效ROI更好
从产品逻辑上来说,无论是“激活+首日付费ROI”,还是”首次付费+首日付费ROI”,ROI出价工具优化的都是首日的ROI,对长效的ROI上模型学习是不够的。
而每次付费是对用户7日内的付费次数进行预估,周期更长,自然在长效ROI上就更有保障。而且每次付费,是通过寻找7日内付费次数更多的用户,来实现长效ROI的增长,比起ROI出价对付费金额进行预估学习来说,更容易实现,达成率更高。
这也是经过大量的数据验证得到一个结论:随着用户付费次数的增加,用户的LTV和留存率也会延长和递增。所以,尽可能发现更多的高频率付费用户,游戏的长效ROI自然也会更高。
因此,每次付费对于想要优化长效ROI、优化每次付费成本的产品来说是一个很好的选择,因为它本质上就是要帮助游戏厂商寻找高频次付费用户。可能有人会提出疑惑,为什么是7天呢?因为在游戏产品中,7天这个周期已经足够很好地看出产品的生命力或者用户付费能力,帮助系统建模了。
3、付费成本达成率高
由于“每次付费”的模型是对用户7日内的付费次数进行预估,并以7日每次付费成本达成为优化目标。提高对高频付费用户出价,同时降低对低频付费用户出价,在成本和人群质量上的做好均衡,优化投放收益。因此,相比于ROI出价来说,每次付费明显对成本的把控能力要更强。
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我怎么玩转这一工具的?
我们这是一款SLG类的游戏,产品的特性是:付费节点多且较为分散,付费频次也比较稳定。
在春节档中,我们的投放策略上,分别使用了“激活-首日ROI”和“每次付费”两种投放方式,定向上都是“多个二方人群包叠加+自动扩量”。
在使用“每次付费”时候,我们在投放初期优先选择付费作为单目标出价,单目标的“付费”会比双目标的“激活-付费”更容易拿量一些,出价策略优选选择“优先拿量”。
根据近半个多月实际7日每次付费成本进行梯度出价尝试,待跑量稳定之后根据成本达成情况再做调整优化ROI。
并在春节前探索出效果达标的投放组合,于是在春节档期间稳步放量,每次付费的使用率也从以前的15%上涨至目前的72%。达到一个新的高峰。
从数据结果来看,每次付费虽然在首日ROI上的表现略低于ROI出价,但是消耗相比提升49%,计划起量率提升36%,7日付费成本成本下降20%,7日ROI提升18%。
这也证明了“每次付费”具有比较明显的起量快、成本达成率高、优长效的几大优势,无疑更符合我们游戏广告主的需求。
03
一些注意事项的心得
我们在测试的过程中也不是一帆风顺的,就像任何新工具推出来的时候都不是完善完美,需要我们建立共创思维。在发现新工具使用过程中有什么问题和疑惑点,需要及时反馈,协同解决。
比如这次我在使用每次付费的过程中,发现使用过程中会出现空耗现象,激活单价过高的问题,从而导致首日ROI也偏低。
在采取了一系列的优化办法(降价5-10%、低预算、调整低成本的出价策略等)都没有明显效果。于是我跟媒体进行反馈相应case,紧密配合定位问题,逐一排查。
最终通过模型优化等方式,在近一个月以来我们感受到该现象有明显的好转,激活成本下降且稳定了很多,出现空耗的几率也大大降低,促进了投放效果的提升。
而我在与其他优化师交流时,他们也试过在测试新工具过程中出现了问题,比如有时候曝光突然陡降、前后端的数据指标有很大gap等等,但很多时候就是选择直接忽视,或者放弃测试了。
这是我觉得我们可以积极跟进反馈的,尽管广告主和媒体之间是一个博弈的关系,但在很多时候下,我们对增量提效的诉求是一致的。
不仅是日常的debug,更是可以在与媒体在“大推/营销节点”等场景时的定制化合作上,深挖用户属性和用户需求,通过制作引起用户共鸣的内容精准获取高品质用户,从而在量效上取得更大的突破。
04
总结
引用某位大佬的分析:
我们现在的市场竞争很激烈,和大家去争夺那些高质量净值的用户,往往可能杀敌一千自损八百。而我们错峰竞争,不追求短平快,将目标转移到中小R群体身上。不是每个用户刚进游戏就会高额付费,这会经历一个培养的过程,一方面是对品牌的信任,另一方面是基于我们的运营方式,调优产品,将付费、留存做好,让中R培养为大R、让小R培养为中R。
因此,我们在用好长效ROI工具的同时,“打铁还需自身硬”,也需要将后续的产品迭代、营销运作持续跟上,坚持“精品化、单品化”的战略,就有机会做爆一个产品。这或许也为整体游戏买量成本高涨的当下,提供了一种新的思路。
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