破解「赛马机制」,品牌流量增长法则

618完美落幕,新锐品牌的数字结果,印证了新消费增长通路的可探性。当品牌内容营销渐归常态,以兴趣消费、利己消费、多样消费、短快消费等促成的新消费概念,也正在从「抢初期红利」向「优化内核、精细玩法」转变。在该阶段,兼顾流量破圈与销量破壁的新消费品牌呈现出3个共性特征:

  • 以产品流量、销量爆发拉动品牌认知、认同增长。
  • 在流量红利见顶阶段,占领兴趣红利实现曲线超车。
  • 用户营销、沟通、培育、购买路径缩短到极致。

在热点更迭快速,产品赛道拥挤的当下,如何通过KOL投放与自营内容双项手段,快速聚拢流量,快速实现转化?基于品牌痛难点,我们以数据结论、落地方案、实操案例的角度,深挖爆款流量密码。

<以下内容整理自6月22日艺恩数据线上公开课《如何通过策略定位提升品牌增长,助力爆品打造?》,完整内容可通过艺恩数据官方视频号查看。>

01

数据驱动策略成长

细分品类投放分析 …

新锐品牌带着独有的渠道标签挤入大众视野,品牌逻辑发生了较大的更迭:

① 小众用户紧盯核心兴趣内容,品牌切入垂直品类吸引小众用户;

② 当核心用户群内容迸发,生活方式足以拓展关联人群;

③ 产品认知度直线攀升,品牌知晓度就此打响。

在极致细分的赛道内,数据成为核心工具,帮助品牌进一步了解用户、瞄定圈层、产生内容、扩大影响力。

自艺恩数据工具开始运营,我们对各 垂直品类极致挖掘,形成大量可探可究的数据报告,与品牌共探品类增长模型。在玩法实时变化、品类走向更极致分类的当下,我们以细分品类—「敏感肌护肤品市场分析」为示例,根据数据整合、选取、研究的关键点,归纳出品类探究三层逻辑,帮助品牌通过数据工具,摸索出「独家定制」的增长之路。

1、选定市场,瞄准品牌定位

品牌入局小红书阶段,需了解行业发展机会,同类品牌内容特征。

① 市场机会 :根据品类关键词及热度时间谱,定位当下是否是切入的最好时机;

② 竞品标签分析 :品牌整体销量与其明星产品及重点功效渗透率,找机会点;

大盘角度来看,2021年5-8月期间,护肤需求热度增长明显,且功能性护肤品占比极高,该类产品在「换季阶段」需求量极大,可反哺到该品牌日常策略中,将换季营销纳入重点计划。

2、制定投放策略,内容营销成长法则

内容整合营销,包含明星/代言人营销、影视剧综营销、社媒营销等主打线上模式,及实体门店营销、户外广告、活动赞助等辅助传统模式,线上路径较短,多以拔草转化、新人群流量为核心目标,传统路径作为品牌力的增值手段。

① 整合策略 :查看不同梯队品牌的差异化打法,头部品牌「代言人+KOL+综艺」、成熟品牌「代言人+KOL」、新锐品牌「KOL」,品牌需根据自身预算情况、阶段目标选定科学合理的营销策略;

② 调性分析 :代言人或KOL的人设标签,代表了影响的核心人群及产品推广效果;

③ 声量关联度 :不同特征的代言人,带来的声量效果;

④ 声量/销量ROI :声量是否能带来直接转化,营销性价比是否高;

⑤ KOL等级投放目标 :头部KOL「垂直领域影响力」、腰部KOL「产品特征的信息传递」、尾部KOL「真实体验拉动信息发散」;

⑥ KOL表现 :从「商业笔记数」、「KOL数」、「投放总金额」、「互动量」、「互动成本」等多维度分投放品牌KOL的有效性,及表现较佳的品牌达人分布情况;

⑦ 大众内容表现度 :以自然笔记出发,查看相关笔记分布情况,粉丝量较高的KOL自发分享数量庞大的品牌,大众热度较高,品牌已形成专属流量圈

⑧ 综合渠道ROI :品牌传播声量/销售与投放方式的相关性分析以更全面的视角,查看当下同品类品牌的投放玩法,摸索品类高性价比投放模型。

3、品牌分析,复刻成功玩法

例如敏感肌护肤品代表性品牌「薇诺娜」,代言人选择同为敏感肌人群——舒淇,以“专注事业,专注自我,自然天性”为生活方式引导,形象极为匹配品牌价值;线上投放策略为「公域+私域」整合模型,一方面进行规模性引流,另一方面稀释流量成本,形成自有UGC兴趣圈,拉动复购;以产品核心需求点「功效」作为KOL主营内容,引导用户参与创造高参与度;以腰部KOL为主要发声群体,联动核心用户群;以测评、开箱、推荐内容为主,对初期阶段用户极致种草,专业度与创造力兼备。

整体来看,分析完整的代言人表现、线下活动表现、内容关键词类型、达人粉丝量分布、单互动成本及品牌投放节奏与销售额相关性,成功案例所沉淀的投放模型,将更好的帮助相似品牌制定有过往可参照的、有数据可参考的投放策略。

「数据」代表了客观、公正的视角,对细分品类而言,便捷、省力、专业的数据结果,将进一步提升内容投放的有效性。

破解「赛马机制」,品牌流量增长法则

02

流量为基

电商账号驱动抖音超级爆款 …

抖音作为聚拢用户群的大流量平台,于品牌而言,既是内容出口又是用户入口。在连接两端的过程中「曝光量」、「真实阅读率」、「互动率」、「转化率」、「复购率」构建起了完整的品效漏斗,漏斗最上层的流量起到核心作用,如果流量弱下来,后续的效果也将大打折扣。

品牌通常会遇见几个流量问题:①短视频没流量②直播间没流量③全店没流量。在账号0粉丝阶段,如何突破百万播放,如何通过短视频引流直播间,如何快速实现产品突围?

1、完胜「赛马机制」——破解抖音底层流量逻辑

当下的品牌共识是,更多的产品相关短视频尤其是同行业产品视频,都能获得较高流量推荐,但实际上能被品牌看到的,大多是遵循了推荐算法,有策略的去做流量预备。

每天只有5%的短视频能成为热点;

每天只有5%的产品能成为爆品;

每天只有5%的直播间获得流量。

5%是什么概念?据艺恩商数-抖音数据显示,仅6月21日当天,就有63w+短视频发布量,希望在庞大的涌入量中抢占前列,让自己的品牌挤入5%,就需要通过数据与算法,去破解抖音的「赛马机制」。

有目标的去做抖音,要考虑两个维度下5个细分指标:

① 抖音热度 :停留时长、关键词热度、互动率

② 电商权重 :商品点击率、点击转化率

品牌引流,「确定性」比「新创造」更加重要,“借力”比“闭门造车”成本更低,也更容易获悉用户偏好。首先,当要开始思考做一条内容,需要找到刚刚爆发的“关键词”,即「热词」;第二,搭配已验证过的内容「吸引停留」,第三,搭配已验证过的文案「引爆评论」,最后,选择最近更为“上头”的BGM,再次「吸引更长的停留」。完整来看,7秒的视频利用「322爆点视频结构」,更容易创造百万级播放:

① 3秒大标题:目标人群乐于看的核心点,破5秒完播率

② 2秒拉停留:用兴趣指引,让用户持续停留,提高完播率

③ 2秒下指令:引导用户进入直播间或点击小黄车,购买同款

④ 神评论:拉 高互动量,获得更多推荐

通过数据监测该阶段的热点及正处于热度期的内容;根据关键词背后的关注人群画像与自己品牌的用户画像做对比,圈定合适的「关键词」;在范围内在对与自身品牌调性及产品关联度更高的内容做「复制」;找准已有热度内容中评论TOP10的文案,「搬运」至自己视频的评论区。最终,通过有吸引度的单一卖点,模糊品牌概念从而吸引人流进入直播间或点击小黄车。

整体来看,①与②是对抖音推荐中关键指标「完播率」的破解,能让品牌视频快速推送给相似人群,即品牌的用户画像群;④是触发有效互动从而为视频持续加热;③是向实际转化目标靠拢。

2、品牌核心资产——5A人群包

产品或内容的单次爆火难以持续,维护人群才能创造可持续的长期效应:

① 触达层:A1人群,通过短视频精准打人群标签;

② 兴趣层:A2人群,直接吸引对产品感兴趣的粉丝;

③ 意向层:A3人群,点击过购物车,直播更易被推荐;

④ 首次转化层+复购层:A4+ A5人群,已成交人群,即为品牌核心资产

投放直播间成本偏高且内容力不足,以短视频内容的「品牌、产品关键词」聚拢A5人群流量涌入到直播间,可能效果更佳,事半功倍。

3、锁定转化——超级爆品吸引力三大关键点

① 品牌霸词策略「 搜索入口成交法则」

用户搜索相应关键词后,产品可匹配到用户的需求,例如面膜品牌产品功效为“淡化雀斑”、“美白”,当用户去搜索相关词,会形成问题推荐,品牌根据产品功效及抖音联想搜索热词,反推用户需求问题「雀斑如何消除」、「皮肤黄怎么办」,切中用户痛点,产出精准产品内容。

② 品牌霸屏策略「抖音商场卡关键词」

通过商城「搜索点击率」提升展现排名,以「点击转化率」、「全店动销率」、「铁粉复购率」拉动增长,最快可实现产品词2-3周挤入抖音热搜关键词。

③ 竞品截流策略,摸索「猜你喜欢」推荐机制

首先,在商品详情页 中,以文字做关联词埋词策略,优化商品价格及商品页面首图精美度,通过抖音「猜你喜欢」的推荐机制,在同类品中快速提升曝光;其次,找到品牌中的「可牺牲品」,以低价策略「引爆全店动销率」,迅速定位抖音小店的成交标签。

通过短视频、直播、小店三板斧,循环促进品牌转化,让品牌从纯流量投放向效果营销跃进。

03

细分有料

小红书细分品类营销“从0到1” …

1、切准品类定位

当品牌不处于起步期,投放策略便成为其核心。

挖掘众多同质化同类品中,细化的赛道,让选品或品类定位方面足够清晰与细分,后端发力上,人群就会更加精准。

新消费品牌的逻辑是,根据产品定位找寻核心人群及核心使用场景,再回归到细分品类内。例如,服装品牌内新晋品牌、设计师品牌、传统知名品牌数量广泛,根据品牌产品「运动内衣」、「运动背心」等从常规服装品类,定位到00后女生服装、再定位到场景化练舞装备,对标给小红书内核心影响的「舞蹈人群」,重塑品类逻辑。

在小红书环境内,产品可以作为品牌连接用户的「媒介」,利用产品的认知,构建更近一层的品牌认同。

2、品类人群定位与痛点研究

一般来讲,品牌需要了解到小红书的人群及目标用户人群的特征,通过10个有效渠道,快速知道「我要影响谁」、「谁要购买我」:

① 人群/行业报告:从大方向了解人群喜好,找到核心决策元素,例如艺恩数据小红书行业报告

② 小红书营销月报:较新、较热,机会点较多的品类及玩法

③ 与目标受众群聊天:调研用户的真实想法,了解目标人群购买诉求

④ 问卷-博主想法:博主在该领域距离消费者更近,倾听消费代表的产品及内容建议

⑤ 用户生活习惯:了解到垂直用户的闲时契机及思考方式

⑥ 看“1000篇”爆文评论区:跨相同人群的不同品类热评,都在聊什么、关心什么

⑦ 已购买的消费者反馈:拉近用户距离,以真实用户反哺产品内容

⑧ 复盘竞品所投放笔记的评论区:有针对性的查看兴趣人群的关注点

⑨ 团队成员是目标人群:内部机制反馈多层声音

⑩ 赛马制-内容与账号测试:自营内容的成功点复盘

人群洞察不止关注其粗概画 像如性别、年龄、地区,更要了解对标产品背后的真实需求,及用户核心关注点,善用数据分析工具,找到有温度、更实用的人群细化标签。

3、深探小红书「爆文逻辑」,定制内容策略

品牌入局小红也许在做“0到1”,但所在领域一定不是“0到1”。制定内容策略前,应避免先依靠直觉后优化细节的方式,可先收集同领域500-1000篇爆文进行分析:

① 归类:粗建内容类型及产品归类

② 建立内容库:单品推荐、纵向测评即可出现的生活场景、横向测评、干货内容等等

③ 选择性拆解: 将内容库细化成小专题,测试优质内容类型

以某内衣品牌为例,爆文内容中选题及标题锁定目标人群,例如体型、身高、胸型、效果显瘦等,各类内容均有较高搜索;穿搭类内容更容易通过视觉传达优势,封面中以对比方式、醒目标题吸引住目标受众;笔记内文结构利用「痛点+产品植入」、「渠道+使用感受」以及「个性化+产品优势」,向细分品类的用户做精准出击。最后在逐步增长过程中,要利用数据工具,找到品类核心关键词、话题,从而提升整体排名。

内容与人群的连接关键点,即是「需求」,早前提及需求会以「痛点、痒点」做区分标准,即「我为什么需要一款这样的产品,我为什么要选择你,我在哪些场景应该用到你」。而在当下,需求可以做更极致的拆分。

① 直接需求:影响购买决策速度

关乎到使用者切实感受及强烈需求,例如女性关注内衣品牌,第一时间会针对自己的体型差异,思考到「大胸穿衣显小」、「大胸女生睡觉如何防止胸部外扩」等,该类内容,能够直接激发有该类诉求的女性种草与拔草。

② 关联需求:影响生活方式种草

除切身需求外,有更高标准要求,例如服饰品牌不同季节穿搭推荐、特定场景潮流引导等,在刚需之外,融入生活场景,让用户对其产品更具备想象力与同理心

③ 包裹需求: 渗透产品或品牌

找寻除产品本身外,目标受众感兴趣的内容范围,例如女性人群对韩剧、减肥、运动等内容更乐于接受,母婴人群对萌娃敏感度更高等。

4、品牌专业号与达人投放

品牌号不仅是「发声口」更是「兴趣圈」,前期以多个非认证账号创造不同人设试水,将起号快、流量足的账号作为核心养量池,再通过认证将专业号打造成型。

① 选定符合产品类型的「人设账号」:例如专家人设,以科普知识拉动用户信任;

② 不追求「篇篇爆文、篇篇广告」:以利他为核心,回归内容本质,可在热门内容评论区做广告植入;

③ 做「不同内容」类型试探:抽奖内容与干货内容并存,不做纯福利账号

④「涨粉策略」制定:选择对 用户有帮助的内容,做内容分区,给到用户真正需要的而投放博主需要在过程中不断推进、优化选择的达人类型,外部方法论提供方向,品牌投放中再去优化「适合自身产品形态、符合产品目标需求、适应于产品本质」的博主投放策略。

利用外部已有的数据分析工具,详尽复盘、分析阶段性投放策略所带来的阅读、互动、评论舆情结构,根据已瞄定的粉丝画像,补足目标人群特征,针对更感兴趣的用户,做更精准、更具备吸引力的内容。

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