咖啡业营销战升级，Tims 试水全案营销探索增长新路径

随着咖啡市场规模不断壮大，品牌也越来越多，甚至中国邮政、李宁、华为等都传出要布局咖啡市场的消息，在这一趋势下，咖啡行业营销大战也在不断升级。

8 月 15 日，Tims 咖啡宣布在抖音举办的 ” 心动一下‘椰’一夏 ” 活动在抖音平台累计播放 6.4 亿，实现 GMV（交易总额）超 2000 万元。Tims 咖啡负责人表示，通过本次活动，Tims 已掌握新媒体时代的 ” 全案营销 ” 打法，成功为 Tims 营收增长探索出新方向、新路径。接下来，Tims 将通过优质的内容和产品服务抢占新流量先机，并通过持续投入使之成为重要的增长入口。

从本次活动效果来看，活动期间 Tims 咖啡取得超过 2000 万元 GMV，标志着 Tims 咖啡在传统营销之外，再度探索出新的打法和新的路径。

实际上，自进入中国市场以来，Tims 一直通过模式创新探索咖啡行业新路径。例如，2019 年在上海建立首家 Tims 咖啡门店后，Tims 便通过 ” 咖啡 + 暖食 “、产品从传统咖啡过渡到 ” 咖啡饮品 ” 的方式，一改咖啡行业品种单一、形式刻板的印象，并通过提供高性价比的差异化服务，一跃成为中国市场上新势力咖啡。而在合作形式上，Tims 不仅与腾讯电竞合作，推出电竞主题咖啡馆，以及与中石化旗下易捷咖啡合作，推出 Tims Express，而且与包括美团、腾讯、饿了么等在内的互联网巨头合作，通过数字化科技，积累了 800 万 + 优质会员。

作为最近两年增长迅猛且 2022 年日活超 7 亿以上的抖音，可视为兴趣电商的新星。抖音在直播带货所迸发出的惊人能量，几乎成为最近两年商家必争之地。本次 Tims 咖啡试水抖音本地生活，则意味着 Tims 咖啡继数字化赋能公司之外，正式向兴趣电商发起进军。而从活动效果来看，Tims 咖啡的全案营销模式，即通过达人短视频、企业号直播和达人直播等直播带货促进营收增长的方式，显然完全适应新媒体时代的打法并取得初步成效。数据显示，通过全案营销，Tims 咖啡的主页与抖音的相关搜索标签获得了近 4 亿的访问量，较平时访问量大幅增长。这也意味着，在咖啡行业传统方式、跨界联名和数字化赋能之外，Tims 咖啡再为公司营收增长找到新的增长点，同时也为行业再度提供了新的模式借鉴。

而对于本次活动，Tims 咖啡 CEO 卢永臣先生除表示表示，作为国际品牌和传统行业企业，Tims 咖啡不仅要通过产品创新满足客户的差异化需求，而且要通过新颖的方式和新的打法适应时代的发展，让用户有获得感和幸福感，最终实现用户与品牌的双赢。只有更加贴近用户、满足客户并让利客户，品牌才能与用户一起共成长。