哈喽，大家好，我是远方的梦想平台的联合创始人李芳，一直在深耕私域，对于私域也有一些自己的理解，用文字记录下来，希望对大家有用。
阿里对客户精细化运营的AIPL模型
这个模型在之前旅游群的私域站，我们几乎每次上课都会讲，但每一站也都会有一些对这个模型新的理解与认识。
在私域流量的实际运营过程，我认为用户也是遵循从A（认知）到I（兴趣）到P（转化）到L（忠诚）的过程。
接下来就其具体的定义与做法给大家简单分享一下我的理解：
A（Awareness）：私域认知人群
首先讲我对A人群的定义：
第一个是微信好友数量。
曾经我以为作为传统电商，搞定转化（P）其实是一件比较简单的事情，因为毕竟旅游群现在大部分队员每年都有几千万到几个亿的GMV，最难的工作是如何让客户忠诚（L）。
但其实来到私域，当我们的顾客加到我们的微信个人号上时，面对我们微信个人号上呈现的IP，他需要有一个全新的认知过程。
所以前期的转化会相对比较难一些，需要长期的坚持和转化。
但是拥有强大的人群基数还是非常重要的！
所以私域所需要做的基础工作之一：
就是不断的放大我们的认知人群，也就是微信好友数量的添加。
而微信好友从哪里来：所有的公域流量都是我们拉新的渠道！
传统电商渠道，视频号，抖音，快手，B站，小红书，乃至线下门店，营销自媒体等渠道全部都可以是我们私域获客的渠道。
想真正放大私域，做到年GMV过亿的私域，基本都是要有源源不断的公域流量作为支撑的。
I（Interest）：私域兴趣人群
兴趣人群的定义：社群好友。
我之前也有把给朋友圈点赞，评论过的人群定义为兴趣人群，但是到目前结合我们的私域流量的玩法，我认为社群粉丝的定义会更适合一些。
而如何让我们的用户从认知到兴趣，我们所需要做的最重要的工作：人设的打造。
人设打造很重要一部分靠的是朋友圈内容的输出。
而朋友圈的内容规划，参考我之前公众号文章：情趣用品！
内容围绕有情，有趣，有品，有趣。
人设的打造其他注意点，后面我会专门写一个文章来讲述，或者你可以来参加一站私域站活动，我相信你会对怎么做人设有自己的理解！
P（Purchase）：私域转化人群
转化人群很好定义：
在我们微信端有过购买行为的用户，不管是引流到淘宝还是微商城或者小程序，其实都算转化人群，只不过从中长期的发展来看，我们还是建议在微信端完成闭环交易。
如何让客户转化？
其实私域转化的过程也就是一个种草与拔草的过程。
我们实践过的一个道理是：准备时间越长，卖货时间越短！
这其实说的也是充分种草的必要性。
而现在我更推荐转化的场是社群，这也是为什么我把兴趣人群定义成社群粉丝数。
社群是一个可以对用户更加主动触达的场，它可以有更多更丰富内容的展示，其实都是有利于转化的。
转化是私域运营的核心工作，也是很多同学最困扰的问题。
但是我相信来跟着我们一起参加溯源活动站走过5站的同学，这个问题都不再是问题！
L（Loyalty）：私域忠诚人群
我自己我们对于忠诚人群的定义：消费满2000以上的用户。
《让大象飞》中有说过，品牌的忠诚客户是品牌最重要的资产。
那么如何让客户忠诚？
有且只有一个答案：产品。
远方的梦想曾经说过，我们所有的营销行为，都只是为了让客户第一次购买，只有真正的好产品才会让客户回头。
这说的其实也是产品的重要性。
另外还要补充一点，服务，也是产品的重要组成部分。
用心感动客户的服务，能做到时刻把用户的利益放在第一位，也是客户忠诚的重要原因！
说到产品，其实好的供应链，也是做私域最难解决的问题之一！
所以我们集合全旅游群之力，在做一件不以盈利为目的的共享供应链的事情！
也是对旅游群价值观的一种继续的延伸！
私域流量，正如我们在线下课程分享时所说，它并非一个名字，而是一种商业模式。
只有遵循一定的原则，才有可能做的更好！而在旅游群，就是一个最好的实践私域的场！
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