营销过程中最看重哪些用户数据指标

营销是一场硬仗，对于一个企业来说，抢占市场占有率及客户资源的重要战术，是企业转移单一形式销售压力的策略方针。

营销的本质就是找寻用户、挖掘用户价值、用户价值变现，所以市场上才有了“用户就是财富的论断”。

营销实现闭环

用户价值概括起来有三点：

用户的商业变现能力

用户是产品的最终变现者，一个用户对产品的喜欢度、购买率、复购率……决定着这个用户的商业变现能力，可以相对精准定量分析，在互联网称为LTVP，也就是用户生命周期价值。

用户的互动价值

用户主动把产品推荐和介绍给其他朋友，带来新用户增长。或者通过用户与其他用户的积极互动或者优质内容产出，使得其他用户的留存率上升，提高了整个产品的黏性，这就是用户的互动价值。

用户的系统价值

用户能够与官方提出积极有建设性的意见，官方快速响应，优化迭代产品，或者是开发出新的价值产品，这就是用户的系统价值。

但要想充分发挥出用户的价值，一定是把用户聚焦于统一系统中的，通过数字化运作及大数据支撑，才可以实现用户价值最大化。国联云销通就是这样一个营销数字化系统， 可以承载企业多样化营销及用户管理，助力企业精准营销变现。

用系统管理用户，用数据评判效果，这些关键指标你得会看！！

通常用户数据有七个大指标：访问用户数、新用户数、活跃用户数、流失用户数、回访用户数、用户转化率、用户复购率。

1. 访问用户数：即每天的UV，也就是访问量，能够直接反应网站的受欢迎程度；

2. 新用户数：首次访问或刚刚注册的用户，通常新用户比例用于分析产品的发展速度和推广效果；

3. 活跃用户数：企业一般会根据差异性及产品设置这个标准，达到这个标准就是活跃用户，活跃用户用于分析产品真正掌握的用户量，只有真正活跃的用户才能为产品创造价值；

4. 流失用户数：即一段时间内未访问或未登陆的用户，这个也是企业根据平台差异性及产品设置的标准，可以评估一段时间市场营销效果的重要参考；

5. 回访用户数：即之前流失，现在又重新访问的用户数量，主要用于分析产品挽回用户的能力及运营效果；

6、用户转化率：进行了相关动作的访问量与总访问量的比值，与其它用户指标一起判断营销效果；

7、用户复购率:在某时期内产生二次及以上交易的用户与总用户的比例，可以评判营销活动效果及产品的受欢迎程度。

从上面可以知道，我们知道访问用户数、新用户数、活跃用户数、流失用户数、回访用户数后，接着可以推算出老用户数、留存用户等衍生指标，同时得到了新用户比例、活跃用户比例、用户流失率、用户访问率等符合指标。这些指标其实已经足够我们去分析用户的行为了，而且这样分类不会存在重叠，避免了很多不必要的工作。