一个10亿级播放量爆款播客背后的办公自由

「 一群自由的灵魂，分布在天南海北；一个有趣的团队，可以在网上收放自如；一个高效的组织，弥合时间和空间的错位 」

播客，是这两年广受关注的热门行业。主播们用精心制作的音频内容，提供温暖的陪伴。

调研显示，2021年中国播客听众已超8600万人。在这个新兴行业中，有一个广为人知的播客节目——「日谈公园」，他们蝉联5年苹果最佳播客电台、被BBC称为最流行的中文播客，单期最高播放量超1000万，总播放量超过10亿。

「日谈公园」的背后，是一群有趣的人，他们遍布全国，天南海北，没有固定的办公地点，甚至还有一个工作室在大理。这样一个自由又有趣的团队，平时是如何工作的？

远程协作，最重要的是「同频」。

如何同频？弥合时间和空间的错位。

先从周会说起。周会看似人人会开，但是很多团队的周会，都是轮流汇报一遍走个过场，别人讲话的时候甚至会静音干自己的事，开完会后遇到问题再去各自沟通。

每一个无效的周会，都要用无数个一对一的会议去修补。

日谈公园的COO乐乐告诉我们，他们从不开“无效周会”。怎么做到的？

首先，「不开没有准备的会」。在开会前，大家需要先各自准备好周会上要讨论的内容。比如关于下个月的选题，不能只是抛出一个话题方向这么简单，还需要准备好适合的嘉宾、内容大致分哪几个部分，在周会上大家就能基于这些内容高效地讨论选题的可执行性。

其次，日谈公园的每一次周会，都会把目标，拆解成具体的任务。开周会之前会打开一个空白的在线文档，大家一边讨论，一边就把需要跟进的事项@对应的负责人，直接记录在文档中。只有当目标成为一个一个能落实、能检查的任务，才能收获结果。

在文档中，关键的事项还能加入待办，设置好截止时间，企业微信就会像小助理一样，自动提醒大家按时完成各自的工作任务，确保事事有回音。

这个在线文档就好比线下开会时，面前有一块共同的白板，弥合了空间上的错位，帮助大家形成共识。

在周会上，文档就是一份依据，有计划、有时间、有进度。开会，就是为了解决问题，而不是闲聊或者走流程。

光有周会和文档，还不够。

协作还需要「时间同频」。

比如，日谈公园旗下的十几档节目，都有固定的更新上线时间，怎么让这么多节目都能按时上线，多部门合作也有条不紊呢？

每周周例会拉通进展吗？每周一次的沟通会不够及时；

让大家把进度都发到群里？那还要把项目细节逐一汇总，也不能一下子看到业务全局。等发现工作进度掉线了，往往已经迟了。

企业微信的「公共日历」，就成了解决问题的关键钥匙。

企业微信里的「公共日历」，可以把公司大事件列到日历上，让大家有共同的“项目进展时间表”。但是，公司每年有那么多项目，难道要大家一条一条写进自己的日历吗？当然不用，所有人只要点一下「订阅」，就能在自己的日历上看到公共大事件的关键节点。所有人看到的是同样的一套日程，时间就同频了。

日谈公园的小伙伴把每一档节目，都设置了一个公共日历，然后把公司播客节目的时间表都列上去，只要按一下“订阅”，播客更新的时间表就出现在每个人的日历上。这样，每个人都可以很清楚地知道，几号、几点会更新哪一档节目，有任何时间调整也会自动刷新，方便省事，信息透明。

在日谈公园的“大管家”，COO乐乐的日历上，就整齐排列着各档节目需要更新的时间，周几、几点更新哪个节目，都有清晰的排期，一眼就能了解各个节目的安排，清楚业务全局。

乐乐日常还需要处理宣传片拍摄、样品确认等很多零散的工作，她都会通过日程记录下来，工作再忙也能有条不紊。

因为突破了地理位置的限制，这个自由的团队可以从天南海北招到志同道合的小伙伴，也能让内容工作者选择最舒适的办公方式，不受拘束、释放灵感。

但是，团队分散在各地，沟通起来总不如面对面高效，隔着屏幕还容易产生误解，这就给播客的制作带来了重重挑战。

尤其是剪辑环节，怎么切入对话、怎么变换节奏，都需要大家讨论。剪辑的过程就是沟通的过程。

但是，当团队分布在各地，“很多事情光靠打电话是说不清楚的，音频的哪一段需要怎么剪辑、哪里的杂音有干扰，光是靠嘴巴讲，经常以为明白了，其实是误解了，来回返工。”日谈公园的小伙伴和我们分享到。

这个自由的团队，怎么能高效、高质量地完成需要默契配合的工作呢？

“我们发现通过企业微信在线会议「共享屏幕」，就能还原像面对面一样的顺畅沟通。主播和剪辑同时在线，直接把剪辑软件投出来一起看、一起听。可以直接在屏幕上圈出哪里需要调整，剪辑同学一边沟通就能一边调整，处理好了就直接播放出来，一起确认效果。有时候会开完了，音频的剪辑也就完成了。”

“而且，用企业微信开会也很简单呀。”平时大家经常在群里沟通，会遇到好几个问题混在一起，东一嘴、西一嘴说不清楚的情况。现在都能直接点击对话框中的「快速会议」按钮，比打电话还方便。“快速会议已经成为了我们工作中常用的沟通工具。”

内部办公顺畅了，那和公司外面的嘉宾，怎么协作呢？

日谈公园的很多节目还经常会邀请到例如梁文道、李雪琴等广受欢迎的嘉宾。剪辑好的音频文件有时也需要发给嘉宾试听、确认。

嘉宾们平时工作都很忙，随手在微信上发个文件过去，一定是很难及时得到反馈的。

怎么能让公司外的嘉宾能方便地收到、快速地打开音视频文件，还不会因为没及时下载而过期？微信和网盘都很难做到。

“后来，我们尝试把文件都存在企业微信的微盘里，可以直接发到嘉宾的微信上，在微信上点开就能听、不论文件多大都能下载，不限速也不会过期，问题就解决了。”

到现在，「日谈公园」团队的微盘里还保存着「淼叔罪案研究」系列节目，这个曾经创下播放量记录的节目，就是团队用企业微信在线协同所共创出来的。

团队协作，要能「并肩前行」。

团队要成为每个成员可以依靠的后背。远程协作，更是如此。

日谈公园团队非常重视每一个小伙伴的工作状态、情绪感受，希望清楚了解团队小伙伴的工作内容、进步和困难。

但大家远程办公，有时一两个月都不会在线下碰面，没办法看到大家每天工作到几点、会不会最近工作量太大很疲惫；平时的周会也都是高效地就事论事，很难去讨论大家的工作方法和卡点难点。

如何能了解大家的工作状态，让每个团队成员都能获得资源和帮助呢？

于是，每周总结，成为了日谈公园团队有效的沟通方式。

他们用企业微信自带的汇报工具进行每周总结。而且，日谈公园的周报，并不是上下级之间层级分明的汇报，而是一个可以一对一、针对性沟通的空间。

相比于工作目标和计划，团队负责人更重视的是每个人遇到了什么困难、需要什么帮助。

这个汇报看板成为了团队负责人协调团队工作量、调整工作节奏、为成员提供资源和帮助的重要依据。

负责人会认真了解每个人遇到的困难，给大家解决问题所需要的帮助，比如是否需要增加预算、是否需要人力支持、或者教会大家合理安排工作优先级。

“帮助团队小伙伴找出原因、解决困难，才是最重要的，从根本上让工作推进更顺利。”

在这块团队分工的看板上，负责人能按时间筛选，清晰地看到每周大家的工作量；也可以按人来筛选，了解每个小伙伴近期的工作状态。

如果看到小伙伴取得了进步，也会在周会上特别提出鼓励。

在日谈公园的团队中，很多同事都是从创立到现在一直留在团队的。他们都能从团队获取支持和资源，虽然相隔千里，却如比肩而立。

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自由的灵魂和满腔的热爱，就是这个团队的底色。简单易用的协作工具，让日谈公园团队可以更专注于创作；默契配合的协作方式，让大家可以不受地理位置束缚。

日谈公园的小伙伴们这样评价这个团队“这种不是一个人在战斗、随时可以转身求助的感觉，会让你时刻感觉到被爱、被需要、被尊重。” 也正是因为这份热爱，大家都愿意为此全力付出。