“AI+手机”等于AI手机吗？

作者|小满

AI离我们的生活到底还有多远？答案是，很近了。

最近，#包小柏用AI“复活”女儿为妻子庆生#登上热搜——在22岁的女儿因病去世后，包小柏重新上学攻读博士班钻研AI技术，最终通过3D及AI重塑“数位女儿”，在他公布的一段视频中，AI女儿向他与妻子说话，还唱生日歌祝福妈妈。

与此同时，经过了2023年ChatGPT和2024年Sora对“AI改变人类未来”的铺垫后，当下中国的手机厂商正带着一大批“AI手机”扑面而来。

然而，面对AI加码的智能手机，消费者们却有了疑虑：它们到底是真AI手机，还是又一波考核“人类智能”的新题目？

为什么是AI手机？

新年伊始，魅族便宣布将停止传统“智能手机”新项目“All in AI”。其2月29日发布的魅族21 Pro手机对所有大模型平台开放，向开发者提供系统权限、API文档，并开放处理器的AI算力，由此被称为“AI终端”。另一边，真我realme在2月27日新品发布会上推出的12 Pro系列，也公布了一项能实现全场景隔空交互的AI手势操控功能。

而OPPO最新推出的旗舰手机Find X7系列，更是将AI作为核心主打卖点——不仅搭载了行业首个端侧部署的70亿参数大模型，更推出多个AI落地应用，如可以智能记录通话内容和待办事项的AI大模型语音摘要功能，可以智能消除图片中不想要的物体或人物的AIGC消除功能，集成了多种AI功能的小布智能助手等。时间稍远一些的，还有去年底vivo推出的搭载70亿参数大语言模型的AI手机X100系列。

国产手机厂商声势浩大，合资品牌也不遑多让。2月28日，三星电子公布的数据显示，其最新发布的、具有AI功能的Galaxy S24系列手机在韩国开售仅28天销量便突破100万部，刷新S系列手机销量最快破百万纪录。

虽然不排除是巧合，但眼下整个手机行业的行为都在传递一个声音：2024年是“AI手机元年”！可为何偏偏就是AI手机呢？这还要从手机独特的产品属性说起。

首先，从应用承载终端来说，PC和手机是最适合AI结合的两大平台——PC的算力更强，续航更加持久，具有较大的发展空间；而手机更便携，更易令用户快速接受AI应用产品，是AI进入人们生活场景的重要连接器。

更为关键的一点就是，手机的日常使用更高频。据中国青年报社社会调查中心联合问卷网对2007名受访者进行的一项调查显示，每天使用手机时长累计小于3小时的受访者占23.4%，3-5小时的占45.0%，使用5小时以上的占31.6%。这意味着手机是AI连接人类社会生活的必要载体。

其次，AI手机需要的核心算力平台已经初步具备。目前智能手机行业的顶级处理器高通骁龙8 Gen3 AI引擎总算力为73 TOPS每秒，其支持终端侧运行高达100亿参数的生成式AI模型，以每秒生成20个token的速度运行70亿参数的大语言模型，并支持Fast Stable Diffusion在0.6秒内生成图像。

当然，除了场景应用以及客观技术水平提供的发展基础，催生AI手机诞生的一个重要动机是传统智能手机卖点的匮乏，使得厂商们挠破脑袋寻找新功能。

AI赋能为手机厂商解困？

近几年，各大手机厂商们的产品创新大多聚焦在摄像头像素、屏幕材质、外壳材质上。而在设计方面，无非就是“潮流or复古”——模仿高端汽车外形设计，或者是折叠（横折或竖折）、滑盖。

究其原因，一是国内手机品牌厂商的零部件供应商体系基本趋同。在芯片方面，除去华为、苹果自研CPU&GPU外，多数厂商基本还是使用高通或者台积电的，因此只能在屏幕、摄像头模组、手机玻璃、连接器和声学器件等零部件方面尽可能做产品区隔。

以屏幕为例，除了国外的三星和日本显示面板厂家JDI外，国内的京东方、华星光电（TCL）、天马微电子、维信诺等已经成了手机品牌厂商主要的零部件供应商。根据国际市场研究机构Omdia发布的数据显示，2023年的第二季度，中国厂商生产的手机屏幕市场份额已经成功超越了行业龙头三星。

目前，中国屏幕厂商的市场份额已经超过了50%，其中京东方、天马、华星光电和维信诺这四家厂商的市场份额分别为25.5%、9.4%、7.8%和7.5%。所以，仅看屏幕部件，选择的差异度已经不大了。

第二个原因是近年来消费者对智能手机的购买意愿呈下降趋势。根据TechInsights的研究指出，2023年全年，全球智能手机出货量为11.516亿部，同比下降3.9%。另一家知名市场调研机构Canalys的报告数据也相差不大，2023年全年，全球智能手机出货量为11.4亿台，跌幅收窄至4%。同时，据Canalys数据显示，2023年中国智能手机出货量同比下降5%，至2.73亿部。

消费者“不愿买/换手机”，除了智能手机卖点趋同外，还有就是随着整体经济情况变化，其价格敏感度快速提高，更关注产品的性价比特征。有机构进行的市场调研结果显示，30岁以下的年轻人购机意愿相对保守，选购智能手机时更加关注续航、性能、价格。

在多种情况下的复合影响下，传统智能手机的营销卖点已经很难拉动消费者的购买情绪。因此也推动手机厂商快速寻找新的卖点给消费者。而近两年大热不止的AI，正是一把“好刀”。

真智能还是智商税？

截至目前，包括华为、小米、vivo、荣耀、OPPO等手机厂商，均在AI领域有所布局。而从已经上市的AI手机来看，大部分AI应用主要还是集中在AI生成文案、AI识图、AIGC消除、AI生成图片、AI对话、AI通话摘要等功能上。

但厂商热推的AI功能真是消费者所需要的吗？

《经济观察报》的一篇报道中提到，多家手机品牌终端销售门店店员并未将AI功能作为核心销售卖点介绍，而消费者也对此无感：一位OPPO门店店员表示，顾客主要关注的仍然是拍照、芯片、屏幕这些方面，“我们会主动向顾客介绍AI功能，但很少有人会感兴趣，现在AI的吸引力还不够强。”

而在小米、荣耀等品牌门店内，AI概念也并未在宣传物料上得到显著体现。“这两年AI经常用到宣传里，顾客可能都已经对这些用词无感了。”一位vivo门店的店员说。也有选购手机的顾客表示，AI手机和其他手机没有显著差别，“（AI手机）好像没有什么特别的功能，我平时也用不上。”

此外，所谓的AI功能也被一些消费者质疑是“旧酒装新瓶”。北京从事销售工作的宋先生向惊蛰研究所表示，“像是AIGC消除，我以前用过的华为P40就有这功能，现在又换个名字拿出来说。”

根据资料显示，作为华为2020年春季的重磅新品，P40将AI主要应用在影像优化方面，不仅有AI路人消除，还有AI反光消除等功能。而AI生成图文、AI通话摘要等功能，很多APP也早已经可以实现。对于消费者来说，AI手机上的功能过剩或许比厂商的产能过剩更可怕。

据中国青年报社社会调查中心调查数据显示，用户使用手机看新闻（74.0%）最多，然后是社交（72.5%）、刷短视频（68.9%），其他还有网购（56.0%）、看影视剧/节目（51.3%）、打电话（43.3%）、打游戏（31.0%）。

有受访者明确表示：“手机功能太强大了，一打开就会不自主地陷入无效刷手机的状态，沉浸到刷短视频等这些能获得即时快乐的事情上。”调查中，80.6%的受访者现在会有意识地控制使用手机的时间。其中80后的比例相对更高，为82.3%。

因此，部分手机厂商又在传递另一种理念：即具有AI功能的手机不算AI手机。这似乎也在为消费者们打消疑虑——即AI手机不是用来消耗他们更多的时间，而是“节约”更多时间。

对于市场上不断被炒热的AI手机概念，荣耀CEO赵明日前在西班牙巴塞罗那2024MWC上接受媒体采访时表示：“其实很多厂商对于AI手机的概念存在误解，能够提供生成式AI能力的手机并不等于AI手机，甚至相去甚远，真正的AI手机是可以发展、进化的，它搭载的是个人化的操作系统，它真正懂用户，而且每个人的AI手机都能提供千人千面的不同体验。”

AI手机的隐忧

事实上，在AI功能带来的体验升级之外，用户更应该注意到随之而来的数据隐患。特别是在大众对ChatGPT等大语言模型和Sora等视频大模型有了深入了解后，AI大爆发产生的隐私数据安全问题，已经引发了消费者的关注。

有网友在看到所谓“AI手机时代到来”的话题时吐槽，“过去是APP获取我们的隐私数据，我们还能直接卸载APP，可现在直接来个AI手机，难道我发现手机暗戳戳收集个人信息和喜好的时候，要把手机砸了吗？”

众所周知，大模型如果要提高其“智商水平”，除了算力更重要的是“数据规模”，特别是要做到“千人千面”的话，那么手机要收集、整理、分析用户的最大量的日常使用数据，来研究用户行为模式，从而为用户提供更精准的服务信息。只是这一过程中，或许不可避免地要涉及更多用户的隐私数据。

全国政协委员、南通大学教授、原校长施卫东认为，个人信息、敏感数据一旦遭到泄露并被恶意利用，将会带来安全风险隐患。要在对数据进行利用的同时兼顾数据安全保护，使大模型更有用、更可信、更安全。然而，相对于欧洲已经颁布并实行的监管法规《人工智能法案》，我国目前还只有在2023年8月15日施行的《生成式人工智能服务管理暂行办法》。

从目前来看，AI技术和手机厂商们的战略意识都远远跑到了市场需求和用户价值的前面。厂商们渴望用AI技术撬动新一轮的市场大爆发，这种心情可以理解，但对于消费者而言，AI手机的概念还是太“超前”了。

一如智能手机吃掉功能机市场份额时，还经历了“塞班时代”一样，如今的AI手机或许也只是过渡的模样。但一切迹象似乎都在表明，AI正在成为2024年影响手机行业变革的关键力量。