文/王慧莹
编辑/子夜
2018年3月29日的一场上市直播,是很多中国年轻人的第一堂财务课。他们开始翻阅资料查阅什么是上市,什么是市值。
这场直播的主角是内容社区B站。三年后的同一天,B站回到香港二次上市,市值逼近4000亿港元。
后来,B站CEO陈睿回忆道,“中国的用户是最可爱的,因为中国有太少的企业把用户当成一个平等的人来看。你只要把他当成一个平等的人对待,他对你是很维护的。”
B站CEO陈睿
除了平等,B站的底色一直是年轻化。2009年注册B站的用户,有68%依然活跃在社区,新增用户平均年龄在22岁。
坦白来讲,年轻化是B站最大的优势,但很明显的一点是,年轻人的钱没那么好挣了。眼看着其他社区平台都在寻找商业化的背景下,为了尽快让商业模式跑起来,B站需要吸纳更多新用户,换句话说,B站需要破圈。
2024年,B站也讲起了新故事。
最新的动态是,基于二次元生态,B站也加入了“百模大战”的竞赛中,并声称“B站是中国AI心智最强的社区”。
游戏板块,今年B站不再局限于二次元游戏,推出新产品《三国:谋定天下》,迈入SLG领域,游戏业务正式两条腿走路。
而电商板块,目前是B站的重中之重,直播带货这个故事,B站已经探索许久。B站方面告诉连线Insight,今年618大促B站带货GMV同比高速增长146%。商业模式上,与京东、淘宝、唯品会等外部电商合作也成B站商业化的一环。
可以看到,B站的生态变得更丰富了,商业化的动作也更多了。
和其他社区产品一样,降本增效的背景下,商业化是B站必须持续探索的,这关系到资本市场的态度,更关系到社区产品的长久发展。
2024年实现盈亏平衡,是B站三年前给自己定下的目标。如今,还有不到半年时间,新故事让B站实现目标吗?
1、最接近二次元的大模型,B站的新故事成色几何?
超七成的年轻用户、1.02亿DAU、3.41亿MAU、日均使用时长高达105分钟、有2000万用户每月“全勤”……
站在15周年的节点上,陈睿透露,“中国有近七成90后,包括00后,是B站的月活用户。”在陈睿口中,B站是中国互联网平台当中唯一一个连续15年都保持高速增长的平台。
当这些数字聚集在一直内容社区B站身上,显得更加不容易。
占据用户长期的注意力,是B站作为社区产品最重要的商业价值,也是讲述新故事的支撑。
乘着大模型的东风,AI是众多互联网公司的新故事,B站也不例外。“B站是中国AI心智最强的社区。”B站15周年演讲上,B站董事长兼CEO陈睿如此说道。
这背后,是过去一年B站的内容生态含“AI量”越来越高。公开数据显示,B站AI相关内容的日均视频播放量同比增长超过80%,爆款内容涵盖科普资讯、AI技术应用、数字人和创意应用等领域。
对AI最感兴趣、关注度最高、最愿意应用的人群,都在B站。陈睿表示,每个月有超过8000万用户在B站看AI,AI相关内容消费人群中有六成为00后。
从核心内容上看,不仅有UP主会结合各自所长,制作关于AI技术、应用的视频内容,进行知识科普;还会有科技媒体、科研机构通过访谈、直播形式,邀请来自BAT、华为、商汤科技等知名企业专家和教授学者,深入剖析AI的最新进展与未来趋势。
今年的世界人工智能大会上,B站更是作为新面孔出现,展示了更多AI故事。
展会上,B站展出了包括开源的Index-1.9B chat和Index-1.9B character两个模型,支持知识问答、文案创作、逻辑推理、代码生成等多种应用,并能够根据不同的设定生成具有不同风格的B站属性内容。
相比于去年的卷参数,今年玩家们正在卷应用上如火如荼,B站自然也要回答场景、应用、落地的问题。
基于B站的二次元基因,B站为世界首位中文虚拟歌手洛天依量身定制了AI语音声库。通过算法调校,保留了洛天依声音的标志性特质,还赋予了其更自然流畅和真实的表达能力,使其能够轻松应对各种曲风和语言。
图源哔哩哔哩商业动态微信公众号
此外,必剪Studio作为B自研的音视频大模型,能为UP主提供免费生成1:1的真人模型定制服务。通过输入文本或录音,即可生成实拍级效果的出镜口播视频。无论是直播互动、短视频制作,还是虚拟偶像创造,都能帮助大幅缩短创作周期,降低创作难度,让更多创意得以快速实现。
B站自研的AI动态漫技术,则是为漫画爱好者和创作者打开了新世界的大门。通过图文引导和动态控制,实现对角色五官、肢体动作、运镜特效的生成与控制,构建完整的动漫场景,真正实现让漫画“动” 起来,大幅降低了内容制作的成本和门槛。
AI大模型已然是互联网势不可挡的科技浪潮,拿到AI船票至关重要。于B站而言,AI可以是用户学习AI内容的平台,也可以是UP主创作内容的简易工具和灵感来源,更可以是B站的新故事。
从哪一点来说,B站的“AI浓度”都不会低,也不能低。
2、走出二次元舒适区,B站不能失去游戏基本盘
今年一季度,B站的基本盘游戏板块,仍旧录得亏损,虽有好转,但不明显。
这或许是最令陈睿头疼的事。在很长一段时间里,游戏业务持续不断地为B站贡献着重要的现金流,这是最不该亏损的一环。
可现实就是残酷的。过去,B站更像是一个游戏发行商,缺乏自研游戏这张王牌,在游戏市场遇冷的大环境下,B站游戏的日子不好过。
陈睿开始思考“游戏业务该怎么做”。
2022年底陈睿将精力放回到了游戏,亲手接管游戏业务,在一年多的时间内,陈睿对B站游戏业务进行了诸多思考与大刀阔斧的改革。
在陈睿看来,“B站游戏业务已经砍掉了一些不符合市场要求、不能挣钱的项目,未来会把资源集中在更有市场竞争力的项目上。”
这个思路之下,B站发力自研游戏,并进入游戏业务调整期。2023年6月,B站广州心源互动工作室裁员,427人的团队裁了约220人。10月,广州游戏研发工作室又进行了部分裁撤。此外,原本人员规模合计超过1000人的五个游戏工作室被削减至三个。
调整伴随阵痛,也需要时间。2023年11月,陈睿坦言,2023年B站的绝大多数游戏业绩都不及预期,这些项目多数成立于三年前,已经无法在当前的游戏市场中立足。
陈睿为新游戏的立项也立下了三个新标准,一是长线运营,二至少是一个垂类的头部或者是超级头部,三是合理的成本。
B站2024年Q1财报显示,移动游戏、IP衍生品及其他的营业额均同比减少。其中,移动游戏营业额为9.83亿元,同比减少13%。
好消息在于,今年6月B站游戏迎来了拐点。B站独代发行的策略游戏《三国:谋定天下》发行。游戏中,玩家可以从六个职业中进行选择,通过招募武将、发展城池,在以三国为时代背景的世界中进行探索。
图源《三国:谋定天下》微博
面世将近一个月,七麦数据显示,《三国:谋定天下》上线至今,国内IOS双端收入为3313万美元,是灵犀旗下《三国志·战略版》的4.4倍,是网易旗下《率土之滨》的7倍。
《三国:谋定天下》和B站以往的二次元游戏有着明显的不同。《三国:谋定天下》属于SLG游戏,特指“战争模拟”这一特定类型的游戏产品。
在很多用户眼中,《三国:谋定天下》从里到外都不是B站的风格,不仅游戏本身丝毫没有二次元属性,目标玩家也并非外界眼中的B站标准用户画像。
显然,这并不是B站的舒适区,但游戏赛道已经进入存量时期,破圈是B站游戏必须做的事。
一直以来,SLG游戏因其操作、场景及IP的大众属性,生命周期普遍较长,伴随SLG游戏热度的不断升温,B站切入SLG游戏有自己的思考。
据连线Insight观察,和以往的SLG游戏不同,在宣发阶段B站结合自身的内容生态,发挥其“内容平台与分发渠道二合一”的优势,调动B站各领域的内容达人,历史、生活、旅行、美食乃至于“炼丹UP”都可以从各自角度来切入,从而推动《三谋》在站内的全方位破圈,为游戏吸引了第一波玩家。
不仅利用用户喜爱的UP主与游戏联合吸引更多尝鲜玩家,在玩法上,B站试图通过“降肝减氪”、降低门槛,吸引更多路人玩家入场。
该游戏通过自动铺路、一键预约攻城、练兵所升级、武将置换系统、土地开发等功能给玩家“降肝”,同时通过抛弃小卡包出新卡设定,取消建筑升级等待时间、仅需消耗资源等付费点革新来给玩家“减氪”。
走出二次元舒适区,一脚踏入SLG,《三谋》不仅肩负着B站游戏下半年的增长,也是B站重塑游戏形象的重要一步。这条路上站着网易、腾讯等实力强劲的玩家,注定是条不容易的路,但作为基本盘,B站不能输,需要想方设法地赢。
3、直播电商,B站还在努力破圈
很长一段时间,过于在乎社区氛围的想法,让B站在商业世界中显得不合时宜。
社区氛围和商业化是个天然难以平衡的天平,众多社区产品在商业化的路上都摇摆过、犹豫过,但这几年行业的风向发生了转变:小红书将直播电商放在重要位置,喊出买手电商,加速商业化;知乎也以直播带货方式参与到今年618之中,还探索了知乎知学堂、新职人等概念。
社区走向商业化、加速商业化是个必然,毕竟无论是哪种产品,都要回答怎么赚钱的问题。
B站的特殊性在于,B站是个强圈层的内容平台,内容和商业互相影响和带动的底层逻辑始终不变,这也意味着内容生态和商业生态始终是B站的核心。
B站COO李旎曾表示,深度影响消费心智是B站商业化的基石,也是B站独一无二,不可取代的价值。
特别是今年以来,B站上依托于用户各类消费需求产生的内容,在释放更大的价值。数据显示,2024年一季度,B站家居家装、出行、健身等品类日均播放量同比增长均超过45%。其中,女性用户的内容消费需求增长十分明显,时尚品类日均播放量同比增长超40%,母婴亲子品类日均播放量同比增长超110%。
不过,在B站UP主自己的直播间,B站的直播带货模式仍在成长阶段,在平台生态上,B站用户还是习惯通过UP主动态或直播预告进入直播间。
和其他内容平台做电商不同,B站做电商赚的不是商家的钱,而是电商平台的钱。更具体地说,B站正在将自身流量卖给电商平台。
今年618,B站进一步深化“大开环”战略,在持续加强与阿里、京东的合作之外,也与拼多多打通开环带货合作。同时,B站还围绕产品工具、流量支持、新客激励三大维度进行全面升级,为平台与商家带去更多增益。
大促期间,由带货拉动的B站效果广告收入同比增长93%。电商平台、数码家电、家居家装成为本届“618”B站带货广告收入增速最高的三大行业,其中来自电商平台的带货广告收入是去年同期的14倍。
围绕“大开环”策略,B站已成为互联网最大的电商新客来源之一。据B站与淘宝联盟合作的“星火计划”数据显示,B站为所有垂直行业带去的新客率均超50%,其中为母婴护理、家庭日用行业带去的新客率超过70%。
这仍是B站的特性决定的。正如上文所述,B站上有最大的年轻人群体,也有连年增长的流量,这对电商平台和品牌而言很重要。更重要的是,B站商业化离不开广告,而“大开环”策略的本质就是广告。
实际上,上文提到B站的AI新故事,也没离开广告本身。
过去一年,B站信息流里的广告位,频频出现文心一言、Kimi、通义千问的身影,还有各种一线工作人员的工作实录,如前亚马逊资深首席科学家李沐的AI课程和创业心得,就是用户最喜欢的AI内容之一。
反映到UP主身上,很多B站UP主接到了AI厂商的合作。陈睿在B站15周年演讲中提到,目前国内超过九成的AI厂商,都选择在B站与用户沟通。
比如,WAIC大会上,B站现场展示的英特尔与UP主@影视飓风的合作案例,利用AI技术打造了虚拟人 IP“瓦西里”在 B站进行推广。
B站就像AI大模型公司在场景落地过程中的“翻译器”,在这段叙事中,B站内容生态下的UP主既能连接B端专业内容,也能面向C端把AI故事讲明白,也就顺理成章成为不少AI公司投广告的选择。
对B站而言,以往只有游戏可以商业化,如今直播电商、电商广告、内容合作等都可以商业化。
或许正因如此,B站对2024年完成盈亏平衡的目标予以乐观态度。“基于目前业务的发展趋势,我们预计第二、第三季度,随着广告收入的持续高速增长,以及游戏业务的恢复增长,我们的毛利率会持续环比提升,在三季度提升至30%,并在三季度实现非美国会计准则下的盈亏平衡。我们对此很有信心。”陈睿在电话会议上称。
在陈睿看来,B站用户也在成长,“他们现在会认为B站是家公司,一定要赚钱。后来我们做大会员抢先看,几乎没有任何反对的声音。”
用户正在接受B站是一个需要赚钱的社区,这就让B站有了底气探索各种新故事,尽管速度不快,但具备想象空间。从今年B站的各个动作来看,它正在变得更开放、更多元。
(本文头图来源于B站投资者关系网。)
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