酒店行业趋势变了,亚朵如何破局?

酒店行业趋势变了,亚朵如何破局?

文/卢倩莹

编辑/陈锋

今年上半年,旅游业复苏的大潮下,酒店业也迎来了较为强劲的复苏。

但市场环境也在呈现出诸多新的变化。

其中最明显的一个变化是,伴随着酒店业在供给侧的不断调整、消费者更加理性、多元的需求变化,酒店业正加速迈入常态化经营阶段。

这一趋势下,我们看到,二季度,从行业整体来看,很多酒店品牌的增速都在加速回归理性区间。

以亚朵酒店为例,二季度财报显示,亚朵酒店单季在营收和利润上都实现了同比增长,营收增长了64.5%、利润增长了31.6%。不过相较一季度,增速已然放缓。

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图源亚朵招聘微信公众号

再从具体经营指标来看,2024年第二季度,随着酒店业整体在价格上也在加速回归理性区间,亚朵酒店亚朵集团酒店平均可出租客房收入(RevPAR)为358.7元,日均房价(ADR)为440.6元。其入住率依然保持在较高水平,为78.4%,同比增长了1.3个百分点。

此外值得注意的是,亚朵的“副业”依然有声有色,零售业务为其贡献了新的增量。

二季度,亚朵酒店零售业务增速高达157.6%,在整体营收中的占比来到了近1/3。

在财报电话会上,亚朵管理层对这部分业务下半年的增长势头也充满了信心,“基于上半年强劲表现,我们预计亚朵零售业务全年的收入将实现同比翻番增长。”

基于此,亚朵酒店将全年的营收增长指引,从上个季度预估的40%,上调到了48%-52%这一区间。

当然,对亚朵而言,完成这一目标也存在挑战。当前,随着价格战的进行,市场竞争也同步变得更加激烈了,亚朵还需要继续突围。

1、酒店行业进入常态化经营阶段,亚朵表现如何?

2024年第二季度,亚朵酒店实现营收17.97亿元,调整后净利润约3.28亿元。这两项数字同比分别增长了64.5%和31.6%,与一季度相比,也环比分别增长了22.4%和16.5%。

从具体经营指标来看,二季度亚朵的入住率依然保持在较高水平,入住率(OCC)为78.4%,同比增长了1.3个百分点。

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图源亚朵酒店官方网站

不过,该季度,亚朵在RevPAR和ADR这两项指标上,出现了下滑。

在业绩电话会上,管理层对此的解释是,主要受到去年同期日均房价高基数的影响。

值得注意的是,早在一季度财报会时,亚朵酒店创始人、董事长兼CEO王海军就曾指出,二季度的RevPAR可能会比一季度压力更大。

而且RevPAR的波动或将持续下去。亚朵管理层称,去年暑期出行人数大幅超过2019年的水平,带来的高基数压力仍然存在,“展望全年,RevPAR的表现有比较大的不确定性。”

尽管如此,亚朵管理层还是对全年的营收增长做出了乐观指引,如我们上文所言,亚朵上调了全年的收入指引。

原因在于,从二季度业绩来看,酒店加盟业务和零售业务的驱动作用较为明显。二季度,亚朵的零售业务增幅超过了150%,加盟酒店业务收入增速也达到了63.9%。

目前,亚朵主要收入来源于三大板块:加盟酒店业务、直营酒店业务和零售业务。三者之中,加盟酒店业务收入为10.27亿元,为公司贡献了超一半的营收。零售业务的占比则逐年提高,收入达到5.37亿元。直营酒店业务收入为1.80亿元,占总营收仅为10.0%。

事实上,二季度以来,围绕加盟业务和零售业务,亚朵的布局速度也在加快。

在加盟业务这一方面,亚朵持续向2025年“两千好店”的目标迈进,加快加盟速度。去年新推出的轻居3.0和亚朵4.0,在今年也得到了加速推动,完成了多项项目签约。今年4月,“亚朵酒店”单品牌在营酒店数达1000家里程碑,迈入“千店时代”。

围绕零售业务,亚朵逐渐完善线上平台的构建。今年上新了夏凉被、控温被、第二代深睡枕PRO等多个产品,部分单品在618消费节中取得不错的成绩。

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图源亚朵酒店小红书官方号

综合上述几点来看,不难发现,对当下的亚朵酒店而言,在竞争激烈的酒店行业,其接下来的机会和挑战都很明显。

机会在于,作为酒店业为数不多把零售业务成功打造为新增长曲线的一家品牌,这一差异化优势有望继续扩大。

挑战则在于,2024年以来,酒店行业整体面临着增长放缓的情况。据东吴证券研报,今年上半年,酒店整体供给回补,酒店行业已经从供给逻辑进入“结构性升级”逻辑,酒店集团的经营需求处在从规模化到品质化过渡的过程中。

具体来看,酒店品牌们纷纷布局中高端市场,行业竞争加剧,同时也在加快向下沉市场寻求增量,扩张与价格回归理性区间,成为趋势。

对正加速扩张的亚朵而言,要想在持续白热化的市场竞争态势下,抢到更多市场份额,并不容易。

2、“副业”已成新曲线,亚朵的野心不只做酒店

近年来,亚朵所推出的系列床品引起了业内广泛关注。作为亚朵的“副业”,零售业务已经成为公司的第二增长曲线。

亚朵零售业务的崛起并非偶然。当时新业务的开辟,正是亚朵第二次冲刺IPO的时间节点。

后来在亚朵上市成功之际,亚朵集团创始人、CEO耶律胤在一封内部信中表示,“体验做好,会塑造一种全新的业态,亚朵自己运营人群会形成二次曲线发展模式,带动亚朵酒店从一个住宿型的企业跃升为生活方式品牌集团。”

2021年4月,亚朵对外发布旗下首个休眠品牌“亚朵星球”。随后,气味美学品牌“SAVHE萨和”以及全方位在途出行品牌“Z2GO&CO.”也陆续发布。

由此可见,亚朵推出零售品牌此举,有着多种因素的推动。不仅是为了品牌升级,进而谋求上市成功,也是为了寻求新的增长。

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图源亚朵酒店官网

目前,围绕家用、办公、出行等多场景需求,亚朵的产品线逐渐丰富,产品也不断推陈出新,全面打造生活方式品牌。

从财务表现来看,零售业务对亚朵的贡献逐年上升。

2022年,亚朵的零售业务收入为2.54亿元,占总营收比例仅为11.18%。但2023年,其对营收的贡献已经提升至20.81%。

再到本季度,这一比重已经达到29.9%,今年上半年,零售业务GMV总和已经高达11.15亿元。

具体来看,在三个品牌中,亚朵星球成功打造了多个明星产品。去年,亚朵的枕头获得爆火,全年卖出120万只,今年,亚朵迎来的第二个爆款则是夏凉被。

今年3月,亚朵星球推出“深睡夏凉被”,在上市后的短短21天内,该产品GMV就突破了千万,并于4月登顶京东和抖音平台的被子单品销量榜首。二季度财报透露,被子系列产品对零售营收贡献了超20%的收入。

再到今年618大促期间,亚朵星球线上全渠道的GMV(商品交易总额)达到了3.7亿元。其中深睡体验类产品的GMV同比增长了230%,而被子新品的GMV同比增长更是达到了惊人的15倍。

值得一提的是,亚朵的零售业务并不是简单的商品销售,而是与酒店服务深度融合的一种新零售模式。

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亚朵所推出的零售产品,是与酒店体验相辅相成的——酒店场景中,枕头、床垫、毛巾、浴巾等一切存在场景内的物件都成为潜在的商机。

为了加深消费者对亚朵零售产品的印象,亚朵酒店从多个方面重点强调其床品的存在感。例如,部分亚朵门店大堂中会摆放着枕头产品,预定亚朵房间时可选择深睡枕的体验试睡服务等,酒店的工作人员也会向客户介绍产品功能和特点。

这种场景化的零售方式,通过与酒店体验的结合,不仅令亚朵的零售产品的品牌认知度得到提升,也为公司带来了新的盈利增长点。

对于零售业务的规划,王海军此前在一季度业绩电话会上曾表示,接下来的几个季度,亚朵将继续专注于深度睡眠产品,继续推出下一代深度睡眠枕头或深度睡眠温控被子。将不断深化和巩固优势品类,实现住宿与零售业务的协同发展。

对亚朵酒店而言,这也是一重新的挑战。

即虽然从当前来看,亚朵在零售业务上的尝试已经初获成功,但这一业务要想持续增长、贡献更多的增量,亚朵还需要研发出更多明星产品来带动销量,摆脱目前对少数爆款的依赖。

3、扩张谋规模,加盟商看好亚朵吗?

在酒店行业,规模和品牌效应是竞争的关键。

2023年年初,亚朵集团提出了“中国体验,两千好店”的新三年战略,称将在2025年底前开设2000家高品质酒店,“进一步升级愉悦、舒适且个性化的生活方式体验”。

在扩张方面,亚朵主要依靠的是加盟模式。

截至二季度,亚朵在营酒店总数达到1412家,其中97.88%为加盟酒店,仅有30家为直营酒店。其二季度新增的酒店,全部均为加盟酒店。

从扩张节奏来看,今年二季度,亚朵在开店方面进行了明显提速。

今年一季度,亚朵新开业酒店数量为97家,第二季度新开业酒店数量为123家,同比增长76%。

客观来看,若按照这一开店速度,亚朵2025年底开出2000家店,这个目标并不算难。

难点在于,在加速开店这一过程中,亚朵如何规划好整体的类型布局,保持好旗下门店的酒店和服务品质。

目前亚朵集团旗下的六大酒店品牌,分别为A.T.HOUSE、亚朵S酒店、ZHotel、亚朵酒店、亚朵X酒店、亚朵轻居,全面覆盖中端到高端的价格带。其中,亚朵酒店占比达75.28%,是旗下最主要的品牌,而轻居是集团唯一的中端酒店品牌,占比为8.7%。

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图源亚朵酒店官网

从扩张策略来看,亚朵的选择是,一边加速布局下沉市场,另一边也试图在高端酒店赛道抢占更多市场份额。

与此同时,亚朵也在持续对过往产品进行升级,来适配其市场野心。

比如去年3月,亚朵推出亚朵轻居3.0,空间定位针对年轻商旅人群的中端酒店品牌,在设计上做了升级,另外还推出了轻食早餐服务等。

亚朵集团联席COO张迅曾表示,“轻居一直是中端市场的参与者。随着3.0的上线,我们也有非常明确的目标,将把它培育成为亚朵集团的第二个千店品牌,成为中端酒店市场的领导者之一。”

截至二季度末,已开业的轻居3.0酒店数量达到54家。第二季度期间,轻居3.0累计签约37家,签约占比超过20%。

再到去年11月,亚朵推出亚朵4.0“见野”,定位高端酒店。

作为亚朵集团的高端酒店产品,其主打自然闲寂的设计理念。针对商务出行人群的办公需求,亚朵4.0推出了专享私密商务空间“坐云”,客房内部家具设计也能满足小型会议及活动需求。此外,亚朵4.0特别打造了深睡楼层和深睡房,全面升级隔音、睡眠和智能设施,以提供高质量的睡眠环境。

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亚朵4.0“见野”,图源亚朵酒店官方微信公众号

不过直到今年6月28日,亚朵4.0首店才在西安开业,首月RevPAR超710元,入住率超过91%。截至目前,亚朵4.0已在全国超过30个城市签约了50个项目。

不难发现的是,依托加盟模式,亚朵酒店已经进入了快速谋求规模扩张的阶段。

对亚朵而言,很现实的挑战在于,在头部酒店品牌们也同时在下沉市场和高端市场加速开店的背景下,如何抢占消费者心智,吸引到更多加盟商。

客观来看,亚朵目前在这两方面的表现,并不算差。

一方面,今年上半年,亚朵酒店关闭的加盟酒店数量控制在极低范围内,一季度为5家,二季度为12家,这在某种程度上说明,对加盟商而言,选择亚朵酒店,具备一定的稳定性。

另一方面,亚朵的会员群体也迅速壮大。截至第二季度末,亚朵集团的注册会员数已突破7600万,实现了同比72.5%的显著增长。

换言之,消费者与加盟商普遍看好亚朵的品牌实力和市场前景,也是亚朵能够在短时间内实现快速扩张的重要原因。

总结来看,过去几年,通过差异化定位,亚朵成功在中高端市场中站稳了脚跟,并在零售业务领域开辟了新的增长曲线。

但接下来,如何在更加激烈的市场竞争中保持高增长,同时持续提升盈利能力,是亚朵面临的重要课题。

(本文头图来源于亚朵酒店集团官网。)

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