在如今风云变幻的互联网社会,每一个行业、品牌乃至个体都不会是独立的存在,它的发展必然会受到时代趋势的影响。所以是企业若想长青,便只有把握社会大势,才能达到“好风凭借力,送我上青云”的最佳境界。
最近,人工智能在“两会”会议这股人人都想抢夺的“借力”中再一次成为了热议话题,这已经是人工智能连续三年被写入政府工作报告。可以预见的是,在政府政策的倾斜下,人工智能行业将会在近两年迸发出最活跃的生机的同时也会激发最剧烈的竞争。
而在这之前,猎豹移动就已经通过与浙江卫视公益性科技综艺类节目《智造将来》合作,将猎豹移动机器人的功能特点和人格化魅力进行了淋漓尽致的诠释,顺利打造了多个热门话题,占据了话题舆论中心,向广大受众普及人工智能,机器人离我们生活并不遥远。接下来,就和007一同品一品究竟猎豹是如何拉近非大众消费品的机器人和用户的距离吧!
一 暖科技,让AI=爱
品牌情怀与节目主旨不谋而合
《智造将来》是一档大型社会公益类科技节目,区别于其他主打娱乐化爆点的综艺节目,《智造将来》一直在试图将温暖人心的科技生动鲜活地展现给观众,去转变科技在大众心中的传统印象。其节目Slogan“科技让弱者变强,让强者更有爱的力量”不仅为节目的格局和口碑奠定了正能量的基调,也彰显了科技的暖心力量。
而这一切恰好与猎豹移动的品牌愿景不谋而合—“机器·人 致力于在人机共存的世界里 用科技让生活更美好”。2016年,猎豹移动布局投资的人工智能公司猎户星空成立,后者致力于打造人工智能时代的工具之王——机器人,其推出的智能服务机器人豹小秘如今已量产,使用场景已遍布博物馆、银行、商超、政务大厅等地,勤勤恳恳地为人们带来智能引领、接待咨询等服务。
因此,二者的合作有着“科技暖人心”的情怀共鸣,在这种共通的价值观上,这对CP将跨界营销玩出了新花样。
二 娱乐化场景深度植入
将节目和产品功能有机结合
主持人口播和Logo露出只是基本标配,猎豹移动根据节目的内容调性,将其特色AI产品——智能服务机器人“豹小秘”进行无缝植入才是后续在观众之间激起水花的重头戏。栏目中,“豹小秘”承担了节目嘉宾的接待和引领工作,时而还和通常另外一个机器人蒋莱莱组成机器人姐妹花现场进行逗趣互动,其人脸识别、接待引领、语音交互的超级智能和人格化的功能表现吸引了许多人对人工智能产生了强烈好奇心。
除了在日常接待工作显示自己的专业技能,豹小秘还通过一场唇枪舌战的辩论赛暴露了自己思维严谨、伶牙俐齿的优势。在节目组发起的一场#职业女性要不要做饭#的人机辩论赛中,由马思纯、田亮、蒋昌建老师、淼叔四人成立了正方队伍,他们分别从女性本人的意愿自由、做饭是一种生活情趣能为家庭氛围升温等多个情感角度进行论证,而豹小秘作为反方辩手则更为理性,分别以职业女性做饭成本较高、解压方式有多种不用局限在做饭这一行为上等角度对正方观点进行一一破解。过程中豹小秘还常常飚出金句“哎呀,说的这么好怎么不上天呢?”,其反应速度之快,逻辑之严谨还有趣味的表达不禁让现场观众连连称赞。
通过与《智造将来》这种在内涵、形式和质感都非常契合的栏目合作,猎豹移动的品牌形象得到了更加多维的扩散。从承担日常的嘉宾接待工作到化身职业辩手上场辩论,由浅入深的场景式深度植入令豹小秘的人设和产品功能特点、使用场景都获得了更加具象化和深入人心的输出,从而在泛大众层面传递了猎豹移动、豹小秘更加真实可触达的温暖科技品牌和产品形象。
三 “暖科技”故事与娱乐话题组合拳
实现品牌+产品双双突围
在这个内容为王的大综艺营销时代下,寻常的品牌捆绑模式已经落伍,要想突破常规就不仅要从节目原生内容入手,更要学会用娱乐化思维去挖掘节目内容背后的话题性,充分利用多平台去打造消费者愿意主动去消费和传播的内容,实现全链路的闭环营销。只有这样,才能通过跨界成为品牌洪流中的真正赢家。
除了通过优质节目内容赢得大众的关注,猎豹移动继乘着这股科技风潮将品牌与IP节目内容进行捆绑,在社媒上对节目内容进行二次创作和再发酵,以趣味内容和话题焦点事件在更广泛的圈层中传播,通过长线发散式的内容营销实现了口碑传递和品牌声量的立体突围。
1、12个“暖科技,让AI=爱”的暖心故事,高举高打构建品牌文化基调
为了突出科技力量对于美好生活的成全,《智造将来》从民间挖掘了许多动人的温情故事,通过科技创造的奇迹将科技的力量以一种柔和、可流动的情感呈现在了大众面前,带来温暖和感动的同时,也带给观众更多的思考。
顺着这个节目主旨和情感余温,猎豹移动以#暖科技,让AI=爱#为主话题,推出#机器人姐妹花智造大盘点#栏目内容,在节目后为观众及时地复盘这12个暖心的科技故事,并根据每期的核心内容挖掘一个可以让大众共同参与的社会话题,将节目中话题潜力彻底盘活的同时也为观众的思考提供了一个讨论空间,无形中构建起暖心的科技品牌文化基调。
2、戏精“机器人姐妹花”IP塑造,丰富品牌内涵
综艺营销的内容营销关键在于挖掘人们对于综艺文化的娱乐需求,敏锐洞察到人们对于节目中两位机器人蒋莱莱和豹小秘的好奇与好感的猎豹移动以造IP的形式将两人进行捆绑推出了“戏精姐妹花”组合。并借势节日热点持续输出海报、抖音短视频等素材将人物角色的个性特点进行丰富,令观众在节目之外还能有机会进一步地了解这对“戏精姐妹花”的日常,无形中丰富了品牌的文化内涵,达成了品牌与用户更深入的沟通。
3、借势节目亮点内容,发酵社会爆点话题
流行的文化作品往往是社会价值观的一种即时反映。最近《我家那闺女》和《都挺好》等一系列综艺电视剧的热播,正好反映了当代女性的婚恋价值观正在发生巨大的改变,现代女性所追求的独立自强和传统观念里女性应该做贤妻良母的固有印象形成了社会上一个热度久居不下的争议点。
因此,猎豹移动敏锐地抓住了人们的这个情感触点,以节目中的人机辩论内容#职业女性该不该做饭#为核心传播素材,卷入节目嘉宾马思纯的明星影响力在大众层面对此话题进行发酵和扩散。在明星效应和社会话题度的双重加持下,#马思纯谈职业女性该不该做饭#这个话题迅速点燃了大众的讨论热情。各类娱乐、情感和社会类KOL也加入了讨论阵营中,纷纷表达了自己对此事的独特观点,并在粉丝群体中各自带节奏引发争议,为这个话题的爆发蓄足了能量。据悉,此话题最后冲上了话题榜第二,上榜时间长达33小时,话题总阅读超过1.2亿,数据十分可观。
在这样一股热议氛围中,猎豹移动趁此热势利用H5等形式在微博、微信、虎扑等多个平台发起了话题投票,持续延续此话题热度,和用户发生关联,引入用户的参与。其中,针对微信平台的投票H5从男性和女性不同的思考角度分别设定了该、不该、无所谓三个选项和对应理由,感同身受的选项内容使此投票H5在微信这个相对封闭的社交平台中不仅成为了人们各抒已见的助力工具甚至还在分享转发的过程中承担了社交纽带的功能角色。
不山大叔、不正常人类研究中心等多个微信自媒体大号也根据这个话题进行了个人观点的分享和延展。其中,不山大叔的一篇相关热评阅读量直接冲上了10万+,评论区里更能明显感受到大众对于这个话题两级分派的态度。
这一全民热议现象最后甚至获得了人民网等核心媒体的关注报道,在他们的权威见证下,这个话题营销事件成功升华成为了具有社会价值的案例,成为话题营销的又一成功范例。
四 打造TO B产品“亲民”之路
从用户思维去积极影响B端市场
这是全品类跨界的时代,“娱乐+”的联合已经蔚然成风。但是我们现在常能看到的声势浩大的合作往往都是面向消费者领域的,即TO C端产品或品牌。而作为TO B端产品智能服务机器人豹小秘也主要是服务于企业端,并非个体消费者。众所周知,B端品牌非常讲究精准营销,更加看重自己的产品服务和在业界的口碑,营销场景也大多聚焦于用户的办公场景而非生活场景。因此,广告圈中甚至还盛行这样一句话:TOB行业是广告创意人的效益禁区。那为何猎豹移动会不走寻常路?我们一同去琢磨一番。
1、科技暖心的价值观输出,塑造品牌美誉,建立产品认知
在营销3.0时代,企业创建一个正确的使命意味着引入一种新的可以改变消费者生活的商业观点,而这种使命不仅会影响企业文化,更是一种企业生产力。猎豹移动与《智造将来》的联合为我们呈现了一个超越行业桎梏的全新科技娱乐营销玩法,不仅让大众看到了产品在场景化业务上的卓越方案解决能力,更彰显了品牌的人文关怀和科技向善的价值观,有利于其市场价值的体现。
2、抢先占据消费在智能领域的认知,助力B端商家缩短购买决策链
人工智能对于普通消费者而言,早已不算是新鲜词,但它在大众心中却还没有建立一个清新和明确的品牌认知。基于此空隙,猎豹移动将豹小秘作为品牌沟通介质,迅速占领终端消费者对于人工智能的品牌认知,意求令品牌成为大众心中熟悉、信赖和高品质产品的高科技代名词,从而影响B端商家基于C端消费者的喜好去选择产品,循环往复中最终实现让整个市场都为自己的品牌背书。
因此,B端产品的娱乐营销其实也大有可为,我们要学会用互联网的姿态去拥抱和革新这个行业的营销形态。正如猎豹移动这样,勇于创新和实践,以终端用户思维去积极影响B端市场。
文:007@公关界的007(PRSPY007)
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