8月8日,网易发布2019年第二季度财报。
财报显示,第二季度营业收入为187.69亿元人民币,同比增长15.3%,净利润为30.71亿元人民币,同比增长45.8%。
其中,网络游戏服务收入增速放缓,第一季度增速为35.3%,而第二季度增速仅为13.6%;广告服务收入同比下滑8.3%。
在之后的财报电话会议上,网易特意公开了网易云音乐注册用户突破8亿人,付费用户同比增长135%,以此安抚资本市场,向资本市场描述了一个诱人的馅饼,以及未来的业绩增长点所在。
然而,对于其他一些关键数据,比如月活跃用户数量、付费用户数量,网易云音乐却没有公布。甚至,没有公布网易云音乐的具体营收。是“忘记”公布还是其他原因,值得业界关注。
6年来从未公布过MAU与付费用户数
根据网易云音乐官方数据,2013年4月网易云音乐正式上线,2015年7月注册用户突破1亿,耗时2年多。
此后,网易云音乐开始了注册用户数飞跃发展之路,先是以7个月到1年增长1亿的速度攀升——2016年7月用户数破2亿,2017年4月破3亿,2017年11月破4亿。
然后增速越来越快,呈现不断加速的趋势。
到2018年11月,用户数已突破了6亿。根据当时的官方宣传通稿,“在过去12个月中新增加了2亿,成功跃居中国最大的音乐流媒体平台之一。”
12个月增加2亿用户,在移动互联网时代,这一个新的用户增速记录。此前,这个记录由微信保持,2013年微信注册用户突破6亿,不到1年宣布突破8亿。
不过,在一次次的用户数突破中,仔细查阅网易云音乐每次公布的注册用户突破数量,没有一次公布过月活跃用户数量、付费用户数量。
唯一能查询到的相关数据,是在2018年10月,也就是网易云音乐用户数即将突破6亿的关口,中国联通大数据发布沃指数APP排行榜称,通过APP活跃用户、户均月消耗流量两个维度的数据,详细分析了10月国内移动应用APP发展状态和趋势。其中,网易云音乐以超1.32亿活跃用户数排在第三。
月活跃用户数量,即MAU,是一个用户数量统计名词,指网站、app等月活跃用户数量(去除重复用户数),数量大小反映用户的活跃度,而付费用户数量反馈的是用户的黏性。
业内人士称,这两个数值是互联网公司财报的重要数据,可以反映企业在市场中的真实表现——不管是国内的BAT等大小上市互联网企业,还是国外的微软、谷歌等头部公司,基本都会公布。甚至部分国内未上市的互联网公司,也会公布这两个关键数据。
值得一提的是,在财报中,网易有道却公布了MAU,称在2019年二季度平均月活超过1亿。
那么,网易云音乐为何从不公布这两个关键数据呢?
热门应用榜难见增速体现
一名互联网资深观察人士透露:“网易云音乐注册用户数量出现亿级规模的加速增长,那么在各大应用商店应该有明显的数据体现。”
在七麦数据最新应用总榜下免费榜中,网易云音乐当前排名第6位,处于下滑趋势,而查看最近一年的数据,发现网易云音乐的排名多数时间在15~30徘徊,其中,最低为 2019年2月5日下滑至55名,最高为7月29日跃至第一。
不过,7月29日有一个大背景不能忽略:这是网易云音乐因为违规下架后重新上架的第一天。
多名移动应用开发者称,在华为应用商店、小米应用商店、应用宝、360手机助手等渠道,近一年网易云音乐都不是下载的焦点,短视频APP才是。
记者登陆华为应用商店,查到当前热门应用榜TOP5有4个都是短视频,网易云音乐排名第35,与开发者们的感受相似。
那么,凭网易云音乐的下载热度,是如何实现亿级规模用户加速增长的?
实际上,即使在炙手可热的短视频领域,用户增速也没有这么快。
前瞻产业研究院的数据表明,2019年6月中国短视频行业的用户规模达8.57亿人,较2018年7月增长了21.9%。
差不多同一时期,网易云音乐的用户同比增长速度为50%。
一名手机行业内部人士透漏:“部分智能手机预装了网易云音乐,或许是将预装默认为用户了?”
知名数据公司IDC的报告显示,2019年上半年国内智能手机出货量约为1.8亿台,去年第四季度出货量约为1.03亿台,2018年10月~2019年6月合计销售2.83亿台智能手机。但显然,只有小部分预装了网易云音乐。
即便是注册用户数真实,目前业界更为看重的也是活跃用户数的转化率。Appboy营销总监赛査里·皮耶扎克就曾公开表示:“对如今的移动应用来说,保有率是大的挑战之一,在安装3个月后,会有65%的用户不再使用该应用。”
一个例子是,过去几年,诸多APP为了快速增加注册用户,组建了庞大的地推大军,但最终发现转化率实在太低,很多用户即便扫码注册了,也从未打开过,无法给企业带来实际上的效益,曾经无比庞大的地推大军也就逐渐式微。
没有具体付费用户数
此外,根据官方数据,目前网易云音乐的付费用户数增速为135%。
有地推人士称,一般情况下注册用户数增速≥活跃用户数增速≥付费用户数增速,前文提到网易云音乐注册用户数增速为50%。
唯一的可能是,网易云音乐新增的付费用户主要来自存量用户,然而这又与网易云音乐当前的生存压力不断加大、用户月活跃度增长疲软的背景相悖。
网易云音乐是靠“小而美”的设计理念起家的,走了一条与众不同的道路,迄今在产品设计、小众音乐等尚有亮点。
投入不足、缺少版权资源一直是网易云音乐的命门。
2018年,在国家版权局推动下腾讯音乐、网易云音乐等平台达成合作事宜,相互授权音乐作品,达到各自独家音乐作品数量的99%以上,余下不足1%为独家音乐版权。
不过,授权并非免费的,也是需要版权租赁费的,网易云音乐的版权状况并未好转,不断抬升的版权租赁费令丁磊都出面抱怨,网易云音乐又拿什么吸引用户付费呢。
雪球名人、《买基金小红书》作者“青春的泥沼”表示:“长视频和音乐需要的是版权,直播需要的是网红,网易云音乐版权,尤其是热门版权太少,讲情怀没有用,用户总不能上云音乐不听歌,只看评论吧。网易云音乐不解决热门歌曲版权问题,就不行。
一名互联网资深观察人士告诉记者:“现在人们越来越习惯从短视频神曲反向找歌,如果平台没有收录此类神曲,就会导致用户黏性下降,譬如魏新雨的《余情未了》等神曲,网易云音乐就未收录。”
6年至今,网易云音乐从未公布过具体的付费用户数,只有增速没有基数,有避重就轻之嫌,令数据显得较为苍白、缺乏说服力。
云村社交有多少上限
网易云音乐上线的“云村社区”,也成为话题焦点。
网易CEO丁磊答复摩根士丹利分析师提问时,明确说道:“我们会挖掘云音乐更深层次的社交功能,不单单是社区,还会有社交。”
网易云音乐要走社交这条差异化道路。
云村的玩法类似音乐版“微博”,至于交友可“只看异性”进行有针对性的筛选,与常见的社交APP大同小异。
事实上,社交赛道微信、QQ一家独大,微博、陌陌等决定了细分赛道的高度,云村的上限看得见。
网易云音乐能否实现差异化竞争,还仍有待市场观察。
文:陈邓新@锌刻度(znkedu)
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