究竟什么是商业模式

今天是互联互通、价值共享的数字经济时代，企业正在演化为无边界的生态系统，客户已经从被动的消费者演变成生态系统构建的参与者。整个商业世界已经进入了产销合一的时代，商业模式的重构，不应该仅仅停留在盈利的方式上，而是构建一个价值共享的新经济体。

——刘海峰2012年11月《第4次革命》

免费的力量

过去，什么杀毒软件市场占有率最高，当然是瑞星。

如果，我们从营销的4P分析即：

产品策略：瑞星的产品质量、技术、性能等都是最好的；

价格策略：瑞星的产品定价160元左右，很多消费者也买得起；

渠道策略：瑞星的渠道也耕耘得比较细致，消费者能很便利地购买到其产品；

促销策略：瑞星品牌在杀毒软件市场中享有很高的知名度，并占有极大的市场份额。

我们经常能看到周围朋友、同事的电脑里和我们一样有一个可爱的小狮子，不断地帮助电脑杀毒。

今天你用什么杀毒软件？我们会毫不犹豫地回答是360。

短短的时间，一个名不见经传的杀毒软件，就引发了行业革命，而且，2010年的愚人节之前，还在海外成功上市，引得业界哗然。

当瑞星和金山，醒悟过来时，360早已一统江山。于是，开始模仿360进行免费和开放，但是这样的跟随策略，是很难夺回市场地位的。

是什么力量，让360在竞争惨烈的市场中杀出重围，脱颖而出的呢？

是质量和技术高于瑞星吗？是360的人才比瑞星的人才更高级吗？是渠道和广告做得更胜一筹吗？答案显然都是否定的。

那么，究竟是什么呢？这就是免费的力量。如果单纯的从免费上解释似乎也不太合理，那企业靠什么来支撑呢？

而是打破了旧的盈利法则，重构了新的商业模式。

当然，如果360仅仅停留在现有的商业模式上运作，还有可能被新的商业模式取代，商业模式应该是一个不断进化的商业系统。

世界著名的巴黎商学院，有10条关于企业经营管理的“黄金法则”，其中一条就是：经商最重要的不是资金，不是人才，而是商业模式。

为什么认为商业模式比资金、人才还重要？也许很多人都不会苟同这一观点。

然而，只要作一番深入分析，就会感到这观点实在太有道理了。

透过对各种企业发展历史的分析，我们不难发现这样的一个“真理”：经营的根本目的是赚钱，而赚钱的核心在于商业模式。

何谓商业模式？

近几年，关于商业模式的创新与设计，风靡一时，很多企业管理者都关注商业模式的研究。

著名管理学大师彼得·德鲁克曾经指出：“未来企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，也不是服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。

的确，无论企业管理者是否意识到，其实在每个成功的企业背后，都有一个目光敏锐的人可以感觉到的商业模式。

但是，从商业史上看，真正创造出来的伟大商业模式非常少，他们大多运用分析的眼光，归纳出了一种抽象的“模式”，难以实现持续有效的运作。

一个好的商业模式所做的，远非仅仅就是解决一个企业如何赚钱的问题，而是应该反映出创造社会价值的系统构想。

美国学者琼·玛格和南·斯通在畅销书《什么是管理》中，对商业模式作出这样的定义：

商业模式就是指一个企业如何通过创造价值，为自己的客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设想。从本质上来说，商业模式是一种经过市场检验的理论。

那么，究竟什么是商业模式？学者们的观点各有侧重，然而所谓商业模式其本质上应是指为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务，达成持续赢利目标的组织设计的整体解决方案。

管理学发端于企业理论，发端于整个组织系统如何运作的模式。主要的决策和创新都是对这种模式的检验。

利润之所以重要，不仅因为它能给你带来财富，关键是它能告诉你，你的商业模式是否真正有效。

如果未能达到自己所期望的结果，你应该重新检验自己的商业模式。

科学的管理方法，就是从假设开始，接着在实践中接受检验，如果有必要再重新修正。

在过去以产品为中心的环境中，利润是强大市场份额的结果。公司关注的是一个目标：对那些愿意购买的人，卖得越多越好。

我们看看今天的智能手机，不再像传统的手机仅仅靠卖手机获利了，地图导航也不再靠卖地图来获利了，而是通过构建一个生态系统，来实现盈利模式的多维化。

今天是互联互通、价值共享的数字经济时代，企业正在演化为无边界的生态系统，客户已经从被动的消费者演变成生态系统构建的参与者，整个商业世界已经进入了产销合一的时代。

因此，我认为数字经济时代商业模式的重构，一定要从过去的价值链思维转向价值网思维，充分地利用全新的互联网技术如云计算、物联网、人工智能、区块链等，构建一个价值共享的新经济体。