具有人格化特质的公众号是有温度的,也是与粉丝的心里更近的。它会淡化平台的边界,粉丝与平台的关系更像朋友一样。
对于大多数自媒体而言,很多账号都可以表达真实的自我,有独特的个性,但是企业账号如何才能做到呢?小编总结了以下4个方法,以供参考!
1、角色设定
角色设定取决于我们希望与粉丝建立何种关系,比如专家、朋友、保姆。每一种关系塑造的形式是不同的,输出内容的方向是不同的,提供的服务也是不同的。
专家:代表账号——局座召忠
在这里你可以看多国内外最新的军事动态解读,在形式上有图文、有音频。图文内容里通常还会插入小程序商城,在商城里可以购买各种军事书籍、武器模型、酒等。买局座的书还可以得到他的亲笔签名照;
朋友:代表账号——夜听
这个账号里有一类内容叫听友故事,主播磁性的声音,舒缓的音乐,聆听如你我身边的朋友般的故事,很有代入感。仿佛这个人就在你的面前向你诉说一个故事,常常令你在不知不觉间被感动;
保姆:多见于很多服务类的账号!
当然,公众号的角色设定远不止以上三种……
2、作者起名
对于杜蕾斯这个账号,做新媒体运营的朋友应该都不会陌生。杜蕾斯的名字是固定的了,但是它在作者起名这一块拥有了很多人格化的标签。我们来看一下他们是如何为自己起名的……
杜略略、杜阿姨、杜有型、杜哎哎、杜滑6、杜艾尔、小明、杜震震、杜船长……
以上的名字都很有亲和力,并能给你带去一些联想,每一个作者似乎都有他的个性。
回头看看自己的公众号,你的作者名字叫什么呢?
3、人格化的内容
放下架子,与粉丝对话,形成具有自己独特个性的文风,理性或逗比,真实的表达自己。
4、与粉丝更进一步的沟通
用心解答粉丝的每一个疑问,甚至告诉粉丝你的心中所想,在特殊的日子送给粉丝一些别致的小礼物,选择一个合适的时间在文章配图中公布自己的照片,都是与粉丝距离更近一步的方式。
关于人格化特质平台的打造还有很多方式等着我们去探索,去尝试,最核心的一点应该就是重视粉丝,把他们当成朋友,用心去做!
具有人格化特质的平台对于粉丝有更强大的吸引力,粉丝能清晰地感知到平台的背后是一群有血有肉、个性鲜明的人,无论是平台,还是它背后的这些人,都应该是有温度的!
最后我们回想一下,具有人格化特质的平台或者说内容,是不是可以给粉丝带去更好地阅读体验,更能形成自己平台或内容的辨识度,进而更容易吸引某一群体粉丝的关注,形成更强的粘性,拥有更强的变现能力?
所以,让我们一同努力,做一个更具有人格化特质的公众号吧!!!
文:师兄@51coo
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