产品运营都会写的说服性文案：情感诉求与理性诉求

说服型文案的最终目的：就是改变。改变用户的认知，态度，促成我们所期望的行动！

想达到改变的目的，一定要先了解用户关注的点，也就是诉求。有的朋友出于理解的清晰度考虑将用户的诉求分为两类：一类是情感诉求，一类是理性诉求，我们找了两篇最近传播比较广的文章案例。

情感诉求

积极情绪正面煽情，例如好奇心：

只多了一个步骤，就好吃到不像话！

消极情绪负面刺激，例如恐惧心理：

你还在清肠毒，排宿便？真相实在让人后怕！！！

理性诉求

这一点也可以称作利益诉求，产品或者服务能够带给用户哪些价值、好处？

对于理性诉求，一个具有强说服力的文案要具备清晰的逻辑，包括结论，论据，以及由论据得出结论的表现方法,，比如归纳法（并列法）就比较好用。

“他懂产品，懂用户，熟悉运营的每个环节，有清晰的思维框架，有很强的执行力，以及较强的数据分析能力”

这就是一个合格的运营了！

由并列的几项能力，得出一个合格的运营的结论。（归纳法）

在一些文案中，把结论放在文案的最前面，有时会起到更好的效果。论据至少要多于三个，相似的论据要学会捆绑打包，尽量做到逻辑清晰。

在李叫兽的文案中常见这种写法……

无论是利用用户的情感诉求还是理性诉求，最终我们都希望用户有所改变，采取行动。

如何最终促成行动，有且只有两点：

• 1、告知具体操作步骤；
• 2、增强紧迫感。

比如一个课程活动的文案，我们找到了用户期望获取某类知识的行业大咖，认真规划了用户想要学习的课程内容，制作了精美的海报，但是最终我们的目的是什么？一定要围绕这个目标告知用户具体的参与步骤，可以简单，但绝对要清楚，便于操作！

对于增强紧迫感，我们可以限时、限定人数、突出机会的难得，一定要让用户尽快做决策。

文：51COO

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