脱离了今天所拥有的环境，去盲目地学一个成功产品的策略，往往是东施效颦、邯郸学步， 所以，做产品还是要回到本源。
2018 年 6 月 9 日，依旧身穿红色 T 恤搭配白色长裤的周鸿祎现身《极致产品》新书发布会，“红衣教主”的出现顿时让现场的气氛火热起来。
站在台上的周鸿祎明显身形见瘦，略显疲惫。他告诉大家最近自己瘦了十斤。究其原因，竟然是教主的“生酮疗法”减肥而至急性肠痉挛。周鸿祎说，近几年，自己不仅仅在身体上开始有所变化，工作中也在忙于转型和反思。
曾经有人说“周鸿祎是个不安分的搅局者”。最初他创办北京三七二一科技有限公司，打开中文上网服务新局面，而后任职雅虎中国总裁，推出“一搜网” 等多项互联网业务，18 个月后他卸任成为一名天使投资人。2006 年周鸿祎投资 360 进入安全领域并出任董事长，从查杀流氓软件这一功能入局，两年后，360 正式推出 360 杀毒并宣布永远免费，引起业内一片讨伐，但他一直坚持将“免费安全”服务进行到底并逐步完善。
在周鸿祎事业的不同阶段，即使身份不同，对于“出爆品”的理念却一直都没有动摇。他一直将自己定位为“产品经理”，在各大商业会议侃 侃而谈，人称“红衣大炮”。虽然世人对他有褒有贬，但谁都不能否认，面对层出不穷的新兴企业以及各个领域的“独角兽”，周鸿祎带领的 360 集团在互联网安全领域杀出了自己的路。
周鸿祎说，产品经理已经从1.0 时代向 2.0 时代过渡，“仔细想想，不难发现，近几年的产品在向娱乐化、年轻化、互动化、社区化发展，我原来偏爱于工具化的产品，所以，我也面临着重大的转型过程。”但他仍然坚持，无论时代如何变化，产品经理的基本理念一定是长存的。
与此同时，周鸿祎还对创业者给出了切实可行的忠告。“脱离了今天所拥有的环境， 去盲目的学一个成功产品的策略，往往是东施效颦、邯郸学步，所以，做产品还是要回到本源。”如今的科技产业局面可以说是令人眼花缭乱，而“大炮”的观点自有犀利之处。
2016 年，黑马学院邀请一线企业家、投资人担任导师，推出了帮助成长型企业突破发展瓶颈的企业加速服务——创业实验室系列。周鸿祎成为首批入驻的导师，开设了“极致产品实验室”。在分享经验和帮助学员的同时，周鸿祎也和大家一起探讨了不同行业新的产品方法。
于是在实验室结束后，周鸿祎以实验室的分享交流为基础，系统回顾了自己 20 年的产品心得和理念，将其提炼凝结成了新书《极致产品》，并于 2018 年 5 月在京东、当当、亚马逊等主流电商平台全面发售。
Q&A
Q1： 你把创业者归结为“产品经理”并且认为自己一直都是一名产品经理，你对于“产品”的认知是从什么时候开始的？
A ：我觉得，大多数优秀的创业者都是优秀的产品经理。虽然我说自己是产品经理，但是我并没有刻意把自己训练成为一个产品经理。我们生于70年代的这代人，小时候物质生活比较匮乏，没有手机、电脑，玩的玩具很多都是自己做出来的。第一次创业我做了一款硬件产品，用来清除计算机病毒的电脑外接卡设备，我给它起了个名字叫“Master防病毒卡”。当然这个产品后来遭受了毁灭性打击，这对当时一心想做个“产品疯子”的我可以说是天大的打击。后来我发现，通常情况下，我们自己的需求是很容易被发现的，但优秀的产品经理应该能够站在用户的角度思考：我们发现的需求，是真需求还是伪需求？这一点我在书里写得比较详细了，刚需、痛点以及高频，是做出好产品的关键词。
Q2：你觉得自己做得最骄傲的一款产品是什么？
A ：作为一个产品经理，我的成长就是不断踩坑、爬出来又跌进去的过程。回首做过的产品，最让我骄傲的，可能就是童年用钢丝做的可以发射纸团的手枪了。因为我作为当时的那个小孩子，做产品的心是纯粹的，希望为自己做一个各方面都非常极致的玩具。重要的是，当时作为“产品经理”的我，不仅明白自己的需求，还拥有强大的“同理心”，发现了用户（也就是我）真需求，并且能够保持好奇，不断折腾。
Q3：在你做过的所有产品中，如何定义产品的好坏？
A ：在我的标准里，没有一个产品叫及格产品，要么就是做成功，要么就是很烂，只是烂的档次不一样。我们最近做了一个IOT产品，即使有些产品卖得还不错，但我依然觉得它们还有一些细节做得很烂。由于我与你的评价标准不一样，所以我们公司99%的产品在我眼里，只要不能与时俱进，不能做到体验真正的极致，我的评价都很烂。
那好产品的标准是什么呢？包括今天很多新的独角兽公司以及新兴公司，他们都要去看一看别人都在做什么，只有看到别人树立这种新标准，可能很多人才会知道自己的产品烂。书中有一章的小标题是“做产品经理脸皮要厚，不要怕挨骂”，就是这样的。
Q4：目前，大家都是在面临着一个新的领域——区块链，今天大家也都在探讨它，你对于区块链持有怎样的态度？
A ：既然大家都觉得区块链很热，我就举一个区块链的例子。当大家面对“区块链”到来的时候，很多人上来就言必成，我有一段时间在一个区块链群里面混了一段时间，最后结果就是，我都不敢混了。因为群里谈的话题都很大，不光谈生态还有哲学、经济学，还有凯恩斯主义、货币超发等等。后来我发现，他们太缺乏一个基础的训练，他们只是谈了一个力点。
Q5：你是觉得他们谈的话题太广泛，没有一个具体的实施方法？
A ：我不否认他们的一些理念是对的，也许这真是一个伟大的梦想，但是他没有办法把梦想变成一个产品设计的稿子，他没有办法画一个简单的交互图去说明它的产品功能设计，换句话说没有基础功，一切是徒劳。
Q6：“区块链”不能停留在理念阶段，需要落地才行。
A ：所以，即使谈到今天的区块链，我们依然可以看到最终区分骗子和真正干实事儿人的差别，还是在于有没有提供一个坚实的支撑点，这个支撑点一定是一个产品，广义的产品是代表着一种服务，它可以是软件的形态，也可以是硬件的形态，也可以是云端的形态。因为我们总是要回答这个问题，这个服务给用户提供了什么样的价值，他面对什么样的用户，如果这个问题回答不出来，我认为，那些做空气币的就基本上可以给否定掉了。所以我觉得从理念来说，无论到了什么时代，对于一些产品经理的基本观点是没有变的。
Q7：用户画像很重要，是需要根据用户画像勾勒出产品应用场景的。哪一款产品的应用场景做得还不错呢？
A ：无论是在PC互联网，移动互联网，或者是IOT智能硬件或者是区块链，如果你们把它分成几个不同的时代，最后永远是一个命题——角色扮演，我是一个用户，我在什么样的场景下，我会有什么样的问题需要用你的产品来解决。所以像Google比较牛，他就用了一个特别好的场景——下围棋，在这个场景中，可以告诉所有的人，不论是小白用户，还是老太太都能知道，电脑可以下围棋并且打败了人类，这就是一个极致产品的例子。
Q8：但是针对目前的这个时代，肯定是有变化的因素存在的。
A ：应该是有“两个战术”和“一个战略”变了。第一， 如果现在整个互联网在未来仅仅提供这种工具型的产品，包括软件和硬件，路会越走越窄，未来的IOT、无线互联网、区块链，要改变世界，这种基于内容和社区，包括这种社交关系的新产品对运营的要求提升了很多。
第二，可能大家近期也看了一本叫《增长黑客》的书，我觉得这个概念很多公司已经在用了，实际上老一代的产品经理，包括我的一些部下都还没有意识到，在现在的获客手段里面，从过去简单的流量经营已经转向一些更为跟产品结合的运营。所以产品经理和运营经理和增长这几个任务会结合在一起。
第三，当然今天要设计一个区块链上应用的时候，你发现你要考虑的可能不仅仅是产品的交互，你要考虑它里面的经济系统，你要考虑里边不同用户利益的分配，你甚至要考虑一些策略和资源上的整合。
文：王雅静@北京青年周刊（BQ54321）
增长黑客CGO荐读产品运营：
更多精彩，关注：增长黑客（GrowthHK.cn）
增长黑客（Growth Hacker）是依靠技术和数据来达成各种营销目标的新型团队角色。从单线思维者时常忽略的角度和高度，梳理整合产品发展的因素，实现低成本甚至零成本带来的有效增长…
本文经授权发布，不代表增长黑客立场，如若转载，请注明出处：https://www.growthhk.cn/cgo/product/12496.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
