一切不以APP用户角度出发的运营推广工作都是耍流氓,从这句话中也让APP运营人员看到APP用户对于运营推广的重要性。
APP用户就是推广运营工作的目标,也是APP运营人员需要深入长期了解的一项过程,只有把握好APP用户的想法,才能将APP运营推广工作做好,接下来看看移动APP运营推广人员如何hold用户的。
分析用户行为:
简单来说就是基于用户在移动互联网APP产品上的行为以及行为背后的人发生的时间频次等,深度还原APP用户使用场景,并且可以指导业务增长,承载着APP运营人员推广的商业模式,APP产品本身的功能设计、APP用户体验、迭代以及移动APP运营推广策略等。
因此分析APP用户的行为就是移动APP推广运营的前提,做好APP用户分析会对APP运营人员的推广工作有一个好的铺垫。
用户行为分析的价值所在:
基于用户行为,我们可以做精细化留存评估。比如说市场常见的很多SAAS工具,可以通过SDK埋点,通过不断的活动来抓取用户的数据,然后建立各种标签,把用户归类,下次如果该用户在来做活动就能将精准的活动推送给他,为许多APP运营人员解决了拉新、促活、留存等相关问题。
再根据APP产品特性自定义用户留存,留存也是反映任何一款APP产品健康度的高级指标,无论是移动APP运营推广好坏、APP产品功能设计如何,最终都可以通过留存衡量整体的情况,贴合APP产品业务本身去衡量留存,精细化评估APP产品健康度,让留存数据更有价值和指导意义。
明确用户与推广的关系:
移动APP运营的推广和APP用户体验是相辅相成的,相互依赖的。移动APP运营推广基础目的是让APP用户知道你的APP产品,提升APP用户体验,能够在阶段移动APP运营推广中起到积极响应作用,APP用户对APP产品的认可,是通过不断的积累,最终转化为APP产品的老用户。
所以说移动APP的运营推广和用户体验是相互依赖的。
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