产品增长2019年总结:数据驱动(附2020年产品经理书单)

2019年接近尾声,上次写2018年总结还在桂林游玩。过去这一年无论行业还是个人都经历颇多变化,平日忙于工作与生活,很难有系统的梳理。而跨年是一个具有仪式感的节点,在这个节点总结一年成败得失,再向前展望,看得到的地方,便会有更大概率能够到达,于个人是非常大的助益。

过去这一年于工作和生活上最大的变化,是继18年打下基础进一步延伸,工作与生活更具备确定性和自主性。本篇总结主要围绕工作、输出、读书、健康、生活五大主题对2019年做一次全面回顾与总结。

产品增长2019年总结:数据驱动(附2020年产品经理书单)

产品体系化

19年初前两个月处于完全无事可做的状态下,自觉在创业公司还远远没有达到可以养老领工资的水平,仍希望寻找创造客户价值与实现个人成长的机会,于是决定换个工作环境。在这个过程中,每一步都经过思考与权衡,最终也形成了可复制的方法论(知乎live:《零经验产品经理跳槽避坑指南》)。事后看来当初放弃了薪资待遇更高的机会,选择于个人经验与风格更为匹配的公司(扎实落地、善于学习、客户价值),是明智的决定。

在新的工作岗位上相比之前也获得了更大的空间,能够以行业与业务视角去思考产品,而非闭门造车。这一年拜访与沟通客户很多,为准确做业务与产品判断提供了大量原生的素材。有了输入才得以搭建起在销售侧、客户侧、交付侧的产品体系(如在销售侧的demo产品、客户侧的运营工具产品、交付侧的效率工具产品),并且在售前、售中、售后不断通过产品创造业务价值与客户价值。

企业讲求方法论与体系化打法,也跟之前工作经历中大力出奇迹的打法大为不同。18年做产品更多是纯做产品,产品阶段每一步并没有抽象的方法论指导,做到一步遇到一步问题,至于解法是否正确或能否避开坑、能否获取资源支持则是相对随机的事情。而今年则是在产品经理视角之上,更加注重方法论与团队协同,正确的做事与协调不同资源,少了推诿,多了互相成就,对外则体现在客户更为满意,业务也更为蓬勃发展。

输出常态化

熟悉小乐帝的读者应该都知道,公众号基本上可以做到周更,主要记录产品从业的思考与感悟,实现认知与行动上的迭代。2019年公众号原创文章51篇(当然本篇也算在内),每一篇都代表着一个问题的思考上的突破。今年随着工作原因出差更多,在各地线下见客户或线下分享,都遇到了一些公众号读者,实现了“网友见面”与交流,小乐帝本身的坚持,对某些读者能够带来启发与思考,这就是持续输入的动力。但公众号内容,相比于知乎live更加碎片化和非结构化,对于不同背景的读者有时会存在困惑。2019年也会着力解决此问题,在内容构思和创作上,会更加系统化与读者友好的方式呈现。

相比于18年,2019年系统的输出并不多,并非个人更懒了,只是所在公司采用大小周的工作方式,更多的时间实际扑在工作上了,这一年内在工作上输出的PPT比工作这些年总数还要多。在此基础之上,全年做了四次系统分享《智能推荐驱动业务增长应用与实践》、《产品与运营智能化在企业侧落地》、《智能推荐与推荐产品经理的日常》(职景产品经理社群分享)、《零经验产品经理跳槽避坑指南》(知乎live)。但系统分享主要集中在11月(3场),分享需求发起主要是工作需求(2场)、朋友委托(1场)、个人发起(1场,实际延期一年)。缺少主动的系统总结与分享,于个人成长与沉淀并非好事,于读者也会觉得原创文章东拉西扯,不够系统。接下来也会更加规律的做系统化沉淀与分享。

读书数据化

年初无事可做的状态下,也并没有闲着读了一些工作无关,但与社会发展与突破个人理解认知有关的书。进入新工作岗位之后,读书内容则主要涵盖产品与运营、数据与智能、管理三方面。全年读书41本,相比于18年翻了3倍有余。

之前在文章中表达过,读书数量并非个人KPI指标,因此读书多少并未列为计划。只是到了新工作岗位后,公司定位与目标客户群体,决定了以数据与智能为切入点,为客户产品与运营提供赋能工作,因此为了更好理解并且服务好客户,就需要大量的产品与运营、数据与智能信息的输入,数据驱动贯穿了19年读书主题。由此可见,产品经理的进步,需要一定的外部环境有现实的需求,才能驱动输出倒逼输入。

另外从个人承担责任上,也更加注重如何实现团队高效作战,如何更好的聚焦目标,打造高效产出,同时让团队成员都有参与感、有成长。这也是更加关注管理方面书籍的原因。

最后可以从文章末尾查看本年度附带打分的读书清单。

健康升级

19年行业内除了大量公司及业务的关停并转,从业者的健康也成为大家关注的焦点。

本年度目标之一是跑步4公里100次(即400公里),最终实现了跑步102次409公里。有很多小伙伴问,你既然跑步这么多也没见瘦下来,这其实是一个优化指标的问题,如果将减肥作为跑步目标,那大概率是实现不了的,而把跑步本身作为健康生活的一部分,则跑步本身就是意义重大。

跑步之外,目前也将去艾灸馆做艾灸当成日常健康保健的一部分,通过做艾灸使得身体得到放松与休整,同时每次与工作人员沟通获取艾灸生意的逻辑,发现这种慢行业并没有受整个经济环境影响,每家店每年收入颇丰。其他身体保健方式也逐步常态化,如家中健康饮品、外出旅行与徒步(登山)、家中健康设备(居家汗蒸、泡脚、跑步机、仰卧起坐器等)。总原则就是降低健康生活的获取成本,提升便利性。

除了身体健康之外,精神健康也同等重要。知乎热贴经常会出现“抑郁症“相关的话题,可见现代人精神健康也是相当迫切的需求,这方面主要通过约朋友出去逛或到家聚餐,沟通交流近况。逐步就会发现每个人都会有烦恼,如何识局破局才是解决问题之道。

生活新变化

19年上半年搬到新家之后,由之前租房买东西都担心搬家麻烦变为根据实际需求添置和更新居家用品。双休的周末做个饭或请朋友到家做客,逐步跑通和验证了火锅、室内烧烤等新设备的使用。

平日工作繁忙,周末已经不像刚毕业那会,有精力天天玩户外徒步登山了。周末生活变得更为文艺,譬如逛博物馆、看展览、看话剧,即便在家看影音内容,今年也看了更多的纪录片。开始更加关注系统化和情境化获取认知与知识。年初购买的公园年票与京津冀年票,最终证明由于距离、时间、吸引力等综合原因,使用频次有限,但也值回了票价。

交通上的便利,使得周末和节假日去其他城市度过成为可能。整个2019年去了很多网红城市,诸如桂林、泰国(曼谷、普吉)、上海、南京、重庆、厦门、大连、新疆(乌鲁木齐、喀纳斯、克拉玛依等),也进一步体验到了国家之壮美河山。同时也感慨之前由于经济原因,很多书本上的知识,到了成年工作后才有机会去。去各地游览比较大的不同是,也更多的去逛当地博物馆,系统的了解当地文化及历史沿革,所谓“读万卷书,行万里路”,博物馆实际是读书和行路的交汇点。

2020年书单:

5星:

  • 《数据挖掘与数据化运营实战》
  • 《给经理人的第一课》
  • 《重新理解创业》
  • 《零售的哲学》
  • 《产品经理第一本书》
  • 《深度学习:智能时代的核心驱动力量》
  • 《大局观》
  • 《1984》

4星:

  • 《县级融媒体中心建设理论与实践》
  • 《首席增长官》
  • 《流量池》
  • 《零售心理战》
  • 《实体店精细化运营》
  • 《天猫工具大全》
  • 《我在阿里做运营》
  • 《理解数字营销》
  • 《智慧营销》
  • 《数据化转型》
  • 《数据资产时代》
  • 《数据驱动:从方法到实践》
  • 《AI 赋能:驱动产业变革的人工智能应用》
  • 《智能商业》
  • 《10人以内小团队管理手册》
  • 《科学管理原理》
  • 《精益创业:新创企业的成长思维》
  • 《产品设计思维》
  • 《成事》
  • 《商战往事》
  • 《老后破产》
  • 《低欲望社会》
  • 《皮凯蒂与21世纪资本论》

3星:

  • 《产品经理数字修炼30问》
  • 《无界:人工智能时代认知升级》
  • 《谁偷走了我的客户》
  • 《菜市场经济学》
  • 《拆掉思维的墙》
  • 《万物重构》
  • 《B端产品经理必修课》
  • 《不会被机器替代的人》

2星:

  • 《第一次当主管》
  • 《三板斧:阿里巴巴管理之道》

文完

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