“如果这个关键词不是精准匹配,那其实是一种账户的不完美,完美账户应该是所有关键词都是精准模式,即使你开了短语或者其他模式,不会出现新的搜索词。”
上面这句话其实是总结了长尾词在搜索账户里的重要作用。长尾词就是在寻找非核心的关键词,但这个词并不一定非的是很长的。
这里先跟大家说个实际发生的例子,我在做减肥产品的SEM过程中,很长一段时间里,用了大量的跟星座、运势、血型相关的关键词赢得了很不错的效果,这其实就是长尾的一种体现。
今天就来讲讲长尾词的三个价值。总的来说,长尾词主要有三个作用:
1、稳定账户数据
当你对某一个或者某几个关键词的希望降低的时候,账户的数据就会稳定。我们现在的SEM圈子里大部分人还是在养核心词的阶段,也就是10个或者5个词就决定了今天一天的收成。我拿游戏行业举例,事实上所有的行业里消费占比在80%的关键词任何一个行业也不会超过100个,游戏行业大概就10个。当你对这些核心词的期许,或者说希望越大时,往往会让你有做过山车的感觉,所以账户的数据表现非常不稳定。
第一个特性大家没问题吧,也就是说当你把你的希望寄托在每一个词上而不是几个词的时候,账户的数据表现就会非常稳定。而账户数据稳定是考核SEM的最重要的指标。
2、降低工作强度
举例:在我管理核心账户的时候,其中有10个核心词,我几乎每天要进行80次检查,再好的调价工具,再好的检测工具也没有人来的踏实和实在。当早上10点的转化量没有达到他应该有的时间的时候我就会非常恐慌,晚上12点睡觉之前不是惬意的喝杯酸奶而是打开电脑看下数据和排名,这太让人痛苦了。
但长尾完全不会,因为你对每个词的要求不这么高,你也不期待某个词的表现,整体数值OK那就OK。
所以长尾账户肯定不会有这个问题,基本上我都1天看一次,或者几天看一次。因为长尾词数据太平稳了。当然 前期的物料准备工作肯定会比较痛苦,一般情况下核心账户假设有10万个词,一般我的长尾账户大约在100到150万之间的词量。这就说明了,就算你想没事看一下你也不太可能实现……
3、提升深层的CVR
也就是实实在在的转化率或者说ROI。举例:我的长尾账户今天拿到了100个客户的电话,一个核心账户今天也拿到了100个客户的电话(假设这两个账户的花销是一样的),那么我可以非常肯定的说,我的100个电话含金量更高,最后能成单的几率也更高。
案例:一个搜索“篮球鞋”和一个搜索“耐克2015年新款男士篮球鞋”的人抵达到同一个页面,谁最终购买篮球鞋的可能性更大?
这张图的数据是我调取的淘宝网店的数据,假设搜不同的词的人到达页面之后,这个更精准搜索的人他购买的几率更大,不完全统计起码要高出16%。也就是大家都是拿到CPA,但长尾拿到的CPA的含金量要高出16%。当然,不同行业肯定也有所不同,但道理都是相同的。
附:赢时代与本文作者的Q&A
Q:你建议帐户里核心关键词一般怎么个匹配方式比较合理?
A:我对匹配方式的理解是,如果这个关键词不是精准匹配,那其实是一种账户的不完美,完美的账户应该是所有的关键词都是精准模式,即使你开了短语或者其他模式,不会出现新的搜索词。
这个账户的词量就到位了,所以开启关键词的匹配模式只是用来进化到账户的最终形态而来的,一般情况下我的账户里的精准匹配模式会站到90%以上,另外的10%是为了拓词寻找搜索词报告。
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