内卷化,顾名思义就是“向内不断循环,逐步演化”。在同一圈层内,人们相互竞争以争夺有限的资源,互相倾轧、不断内耗,从而导致个体的“收益努比”下降,也可以说是努力发生了“通货膨胀”。
对于产品经理来说,如果每天做的工作循环是梳理需求-输出PRD-开发跟踪,貌似精益求精,按部就班,埋头苦干,实则只在有限的内部范围内施展,不向外扩张,这就是内卷。
我们应该避免无实质意义的消耗,不让表面的精致、复杂、看起来特别敬业的内卷化状态困扰我们。我们要站在更高层次上,不断向外突破、创新和创造,才能回归到向上勃发的新常态上来。
产品经理抵御“内卷”有三板斧,熟练使用它们,可以帮助我们走出“内卷化”。
一、深度思考能力
作为一名产品经理,不能只会画PRD,从低保真到高保真,天天练习基本功,那么你将一直处于产品设计流水线上最末端的工种,也就是需求执行岗,硬生生的把产品经理做成了“劳动密集型产业”。
我们更应该培养的是自己深度思考的能力,长期思考用心凝结出的全局洞察力,让自己在面对复杂事务的时候,能够知道一个事物的完整体系。
有人说,产品经理不在开会,就是在去开会的路上。调侃归调侃,产品经理们可别把每天的大会小会不断,当成了习以为常。尽量少开会,多参加高质量的会议,多抽出时间进行深度思考、用户研究。
不要以为产品经理是实践学科,工作就是最好的培训,把项目做成了才是产品大神,就让自己每天忙于工作,没有时间深度思考和学习。
产品经理一定是要定期参加培训、多和行业内外的人进行交流,空杯心态很重要。
二、市场洞察能力
大家都在互联网行业工作,有谁对当下互联网行业所处的时代特征,有清楚的认知?是否会去研究整个市场的发展情况?目前遇到了什么样的问题,又有哪些诉求?经常对自己提这些问题,有助于培养我们自己的市场洞察能力。
针对上面这些问题,自己又如何才能找到答案呢?
我们可以研究互联网市场的投融资情况,比如:
- 哪些领域逐步受到资本市场的认可,并获得了大规模的投资?
- 哪些市场在过去的发展中已经变得充分竞争,目前的现象级应用有哪些?
- 哪些市场的红利开始逐步走到了尽头,而下一个风口又是什么?
比如现在的普通消费级市场红利开始逐步走到了尽头,互联网各大企业将目标回归到了原来不是很重视的企业服务市场上。
同时对应资本市场,企业服务受到资本市场的认可,并获得了大规模的投资。
三、深耕行业垂直领域
业务匹配度,也就是相关的行业经验,这也是产品经理容易产生差异化的地方。稀缺度与市场价格也是正相关的。
各大招聘JD中通常会选择有较深行业经验的,业务的积累基本决定了职业的上限。
对一个行业而言,只有充分的了解调研,才可能具有对未来的把握能力。
所谓产品,绝不一定是一个app,只要可以批量复制产生价值的事物都是产品。
好的产品最有价值的是其核心,而不是表面的UI之类!比如对于行业垂直型SaaS企业,我们必须要抛弃一些原来为C端产品注重用户体验为王的设计思维,而转变成以优化企业效率为核心的设计思维上。
根据企业的业务流程进行建模,去定制化设计一套标准的作业流程。
产品经理在设计SaaS系统的时候,不仅仅是提供了软件,而是要为客户公司对企业内部的工作流程进行优化设计,并提供一整套运营解决方案。
深耕细分领域,熟悉客户公司的工作流程,意识到未进行信息化改造前的客户公司,很多流程都是由人工去进行,当有了一套完整的业务建模后的系统,我们就不应该再让客户公司使用原来的工作方式,而是配套企业的新系统去设计一套新的人工工作方式。
产品经理不光要懂得互联网的那一套,还要实际掌握企业内部的业务背景知识,不能设计完产品由用户去琢磨使用方法。
这是SaaS系统做好的前提。优秀的产品经理还应该关注SaaS系统续费率、客户生命周期价值是获客成本的3倍以上、客户流失率要小于5%,了解客户特性,才能做好客户流失预警机制。
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