从“音乐生活王国”，再看音乐泛娱如何走入线下消费升级

音乐泛娱与消费升级的融合，是对用户体验时间的拉长。

在消费升级之下，线上的竞争开始走入到线下，各平台都在争抢赛道，争夺线下商业链接的话语权，物流、支付基础设施、无人零售等等无一不包，激烈争夺之下，目前海量的线下消费场景基本都与各巨头平台打通。

但是在效率打通之后，又将继续演化出怎样的新形态？这将是一个值得长期探讨的话题。

最近网易云音乐与支付宝口碑在联合举办的“万有引力计划”却建立消费效率之外的全新形态，一方面商家成为了用户的“点播台”，用户可以对专属商家进行相关歌曲的“全场点播”，直接全场播放该音乐，另一方面用户可以通过现场扫码获得相关场景音乐，并可以自行耳机收听。

点歌台、个性化场景音乐推荐将逐步覆盖到10000万家口碑商户，而网易云音乐也正在通过场景衍生和用户的覆盖，持续构筑“音乐生活王国”。

一边是音乐泛娱乐，一边是线下消费场景，二者巧妙的结合，也给了行业更多不一样的启示。

效率升级之后，用户的“消费感受”也在升级

线上电商已经走过蛮荒发展阶段，海量的优质品牌崛起，以异军突起的网易严选为例，其通过ODM的产业链整合模式，为用户提供具备价格亲民，品质感的商品后，其最终捕获了用户“消费感受”的青睐。

线下消费场景，则可以看成是一个更加立体的360度无死角的封闭体验，用户消费体验的感知比电商购物更强，因此如何抓住用户的“消费”感受也更加重要。

音乐泛娱与消费升级融合出了什么

1）用户消费感受的升级，线下消费购物场景，对用户来说主要有着视觉与触觉的体验，而音乐的加入，则是在建立起三维体验。

在原本熟悉的消费场景下，突如其来的音乐，是对固定流程的打破与再定义，瞬间让整个场景变得陌生而又新奇，让用户仿佛置身于另一个平行时空，也让用户的消费感受随之升级。

2）商家品牌价值的提升，音乐天生带有故事性色彩，一方面商家可以寻找契合自身的音乐，勾引出用户过去的回忆形成价值粘合，造成情感共鸣，形成回忆杀。

另一方面，商家此次与网易云音乐联合创造的相关品牌音乐，诸如为四川香天下火锅创作的《啊~~~好热~~~》、为南京大牌档创作的《We do d**** right》、为CoCo都可创作的《爱~~~呀~~~》也让从未有过品牌主题曲的商家第一次获得了自身品牌的主打歌曲，而借助音乐的形式，商家的品牌文化、品牌故事也重新获得了包装与赋能，并能够让用户更好的接纳。

3）商家差异化竞争的再造，商业本质上在于各种元素的混搭与重组，在重组之中形成差异化竞争。

以超市商家为例，其每年不断变换季节商品，货架摆放位置，进行各种促销运营活动，这些变化背后正是其为了展现出在行业中的不同风格，打造差异化的竞争力。

音乐不是一种普通的元素，其背后是无穷感性元素的叠加，同样深刻考验着商家对品牌价值与艺术融合的理解，通过选择或原创音乐的方式，而如果音乐选择得当，则可以加强其品牌差异化的竞争力，并持续吸引用户。

4）音乐消费场景的衍生，这样的合作除了线下商家能够获得价值外，音乐产业同样也是受益者，音乐通过线下商超，实现了走出播放器和演唱会的价值再造，这也是网易云音乐所希望打造“音乐生活王国”的关键，其与线下场景合作的方向也会有很多。

社区评论氛围的打通，众所周知网易云音乐有着独特的音乐评论氛围，而当线下场景进行融合后，网易云音乐融合社交机制，未来也一定会出现更多有趣的评论，让线上的氛围正式带到线下。

我们可以脑补，或许不久的将来某家店铺的某首歌曲下就会出现

“去年的冬天你坐在我对面，我们一起听着这首歌，望着外面的积雪笑的很甜，……”

等等类似评论。

更为有趣的互动场景，“点歌台”就是一次极为大胆的创新，不妨设想一下，未来可能会有更多有趣的互动方式，例如加入第100位点歌者获得免单奖励等等，再比如某首歌曲某家店点歌次数最多，加入明星意外客串环节，玩法可以无穷。

可以看出，“音乐生活王国”不仅只是一个营销活动，更是对音乐将与生活深刻融合的隐喻，未来物理世界中值得被品味的一切，或许都将有机会和音乐进行充分的融合。

音乐泛娱与消费升级融合需要面对的问题是什么

音乐泛娱与消费升级的融合，是对用户体验时间的拉长，换句话说也增加了用户的体验成本，而如果无法让用户获得最佳体验的话，则会得不偿失，因此其也面对着以下问题。

1）用户喜好问题，由于每个人的喜好不同，一首音乐不可能千人千面的满足，而大数据挖掘则是一个可以很好解决的途径。

网易云音乐方面，其在个性化推荐方面一直颇受用户欢迎，其采取了“数据+编辑推荐”的方式保证了用户获取的内容能够获得最大程度的精选，网易云音乐方面可以根据不同的商家特性，结合数据标签，为用户推荐适合的音乐。

而口碑方面，数据显示其已经覆盖超全国250万的线下商家，日均交易1500万笔，涵盖餐饮、商超、美容等等不同领域，综合可以判断出每个商家的定位档次，结合商家消费的用户画像，也为音乐的选择带来了有力支撑。

2）歌曲与品牌契合度的拿捏，在某品牌购物的用户很可能是某品牌的泛忠实群体，因此所搭配的音乐也必须能够承载品牌本身所具备的鲜明感受。

此次原创主打的三首歌曲《啊~~~好热~~~》、《We do d**** right》、《爱~~~呀~~~》则是一次很好的跨界尝试。以与香天下的《啊~~~好热~~~》歌曲为例，撩骚的歌词不仅与吃火锅的氛围恰当好处的结合，更是充分吸引到了用户眼球，并展现出了网易云音乐大胆跨界的创意，很好的为“万有引力计划”带来了一波病毒式宣传。

而用户也同样以撩骚方式热情评论，诸如：

“我猜这是一个极度吃货又渴望恋爱比较闷骚的小编弄的这个专辑”

“啊~好热，真的 只是穿的有点多。”

“封面标准网易色”

……

网易云音乐与此次口碑的“万有引力计划”合作，为消费升级的体验引入了音乐的维度，打破了平时用户在熟悉空间的消费感受，打开了新奇与新意，同时也再造了商家与音乐人的价值，实现四方共赢，未来可以想象与结合的空间还有很多。

音乐本来就是人类对生活的美好向往，而“音乐生活王国”的半径，理应还将扩大到更广阔的空间。

#专栏作家#

承哲，微信公众号：shouxifayanzhe，GrowthHK专栏作家，关注工具产品和人工智能领域，擅长AXURE，兴趣爱好看书，思考。

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