竞品分析应该如何正确选择目标,并进行有价值的分析,一直是一个值得研究的课题。做产品经理和做市场策划的人员,经常需要对竞争对手进行研究,并期望得到一定的经验和对自身企业的策略改进。
(一)竞品对象的选择
1)目标用户群体和主要产品功能一样
这是我们绝大部分人选择竞品的条件。这样选择出来的竞品不能说不正确,但是缺乏全面性,研究后得出的结论并不一定有价值。要么是自身企业跑赢了对方,已经成为领头,缺少学习目标;要么是自己企业比起对方来不足,要针对单个落后穷追。
我们需要看看是不是还有其他的竞品可以选择。
2)目标用户群体一样,但是产品功能不一样
有些企业产品的用户群体与自身很相似,但是做的事情不太一样。不过这样的企业具有极强的跨行业拓展的可能性。
需要通过对这类企业产品的研究,学习目标用户群体的其他属性,并为自身企业跨界发展打下基础。
3)产品功能一样,但是用户群体不一样
同一个行业里面有做 ToC业务的,也有做ToB业务的。不同的企业可能产品功能是相似的,但是用户群体不一样。通过比较用户群体的使用差异,改善和优化自身企业的产品功能和操作体验。
(二)竞品的分析方向
竞品的分析方向基本大同小异,特整理如下:
1)分析市场认可度
分析和比较行业内自身企业和竞品的市场用户数和市场份额。合理细分市场。
2)分析业务模式和业务流程
比较自身企业和竞品的业务模式和业务流程差异,以及这些差异对资源的需求。为后续资源调配提供参考依据。
3)分析产品结构和使用流程
分析产品使用的方便程度、产品结构的清晰程度。用于后续优化自身产品的功能。
4)分析特色和场景。
分析主要业务场景,确认在该场景下用户需求有多少,价值有多大,以及用户是否喜欢等等。通过主要业务场景的分析和迭代,将企业核心业务利润最大化。
5)分析交互设计
分析竞品的界面是否清晰、是否会页面跳失、是否有借鉴的地方,页面风格是否好等等。交互对比分析比较常见,但不是必须的,只有对产品界面有要求才需要。
6)分析运营策略
分析竞品的运营策略,看效果是否好,动态和发展是否符合市场变化。可以直接复制和利用的,对于自身企业来说,运营策略的分析价值最大。
7)分析迭代的路线
有的时候,需要分析竞品的产品迭代路线。看竞品的产品迭代是否有价值,是否可以预测后续的发展方向,以及这些发展方向是否适合自身企业。
总结:
竞品的选择和分析要有准确的目的。
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