蒋美兰：好产品永远是第一位 ｜执牛耳

蒋美兰，这个在营销界鼎鼎大名的人物，又开始加码续写她自己的焕彩人生，搅动美妆行业营销的新天地。

在很多人眼中，蒋美兰无疑成就卓越：十年前创立的费芮互动自主平台管理着4亿粉丝、十年间公司GMV达到260亿、利润增长1233%……然而秉持着“人生就是用来折腾的”的信念，不安分的她选择归零重来，投身新消费市场，创立了自己的美妆品牌“非非我”，并用自己在零售业、广告以及新媒体领域超过20年的经历与经验，赋能品牌创新与发展。

日前，在执牛耳传媒主办的“2021年营销商业女性「执牛耳者」峰会暨执牛耳者盛典”上，蒋美兰作为演讲嘉宾，与参会营销商业的同仁分享了她归零再创业的心路历程以及对美妆新消费市场、产品、品牌的独到见解。

以下为蒋美兰演讲精华，执牛耳传媒编辑整理（有删改）：

丢掉成绩坦然归零

激流勇退，做人生的主人最快乐

• 人生到了一个高点就是一个很棒的开始，我觉得人生就是用来折腾的，我们这一辈子都要做自己人生的主人，要让自己保持最好的状态。

• 我觉得做人生的主人最快乐，所以选择重新创业再出发，把过去我所得到的成绩全部丢掉，重新归零开始。

清醒认知破解“内卷”

洞见市场空间、用户刚需，

以及成长中的利润率

• 相信任何一件事情，进入什么行业，做什么事情，卷或不卷都不重要，重要的是你想做什么，你喜欢这个行业吗？对我个人而言，做Marketing最重要的就是看市场的空间，要看这个市场有多大，未来还要不要往前上。

• 如果爱漂亮是女人的天性，美妆市场只会越来越大，而且会有越来越多的年轻人用化妆品，到六十几岁还会用，所以我们还有很大的成长空间。

• 不是每个人都一定要做成市场第一，但会不会有你的一席之地？一定有机会！

• 成功创业要看三个数字：第一是市场空间够不够大，第二是使用频率高不高，第三是利润率。

• 我很愿意做女孩子的生意。做女生的生意最棒的一件事情就是频度，女孩子从来不缺一支口红，但永远都缺第二支、第三支口红，因此女孩子买东西最重要的就是频度。

打赢营销心理战争

产品硬实力、品牌传播和用户行为

• 产品是企业的第一重心，是你拿出来跟别人讲话最重要的原因，产品要足够好才能做广告。

• 营销是一场心理战争，品牌传播要想尽办法让别人记得你，所以方式越简单越粗暴越好。

• 对我来说最重要的是消费者的行为模式，是跟你交互的过程中，怎样用你的产品，参加哪些活动，喜欢什么成分……每一次消费者和品牌对接的体验都会造就情绪的积累。可能消费者没有在那个当下决定要不要用这个牌子，但会借由每次跟它的接触沉淀情绪，所以品牌力是情绪分子的积累，时间绝对是一个不可或缺的重要因子。

• 知名度不等于购买度，不等于忠诚度，不等于好感度。

• 消费者效忠的不是品牌，消费者效忠的是自己。没有品牌忠诚度很高的说法，也不会有消费者一辈子都离不开你的情况。最重要的永远是做好一个好产品，永远要符合一个基本要求，步骤简单、品质优良。