产品经理是一个很有意思的岗位；

它名字里有着经理两个字，以至于家里不熟悉的人第一次听到这个岗位，瞬间觉得这娃有出息，年纪轻轻都当上了经理，你只能在旁边陪笑，放弃了解释，做出高深莫测的样子；

这个顶着经理后缀的岗位，和实际上部门经理的职责有着很大的区别，而它，无法像程序员那样，用一句话就让人能够明白做的是什么；

有意思的名字，让这个岗位看上去颇为高端，但实际上这个岗位的入门门槛相对于开发来说，又低很多，似乎“人人都是产品经理”，与之相对应的，它又有着极高的天花板，那些自称是产品经理的大佬比比皆是；

这些矛盾体构造出一个迷人的岗位，它有着非科班性、不确定性、多功能性、求本质性等四大特点。

– 01 –

非科班性

开发讲究科班出身，有对口的专业，公司在招聘时会有一定的专业限制，非科班出身不容易被HR选中，对于应届生来说，想成为一名程序员并不容易，不仅要求计算机基础扎实，最好能提供一些案例，自学能力要强，那些培训班出来的人并不受用人单位的待见； 

反观产品经理，没有对口专业，没有科班出身的要求，公司在招人的时候，一般只对学历有要求，面试时所检验的是沟通表达能力，独立思考能力是加分项，所以议论文写的好的人是有一定优势的，如果有着自己的独到见解那绝对是优秀人才，用人单位还比较喜欢培训班出来的人，因为能接收到较为系统的学习，工作能力比野路子要强一些； 

产品经理的非科班性还表现在没有完整的理论基础，只能从哲学、经济学、心理学、管理学到处借鉴，吸收之后各自表达，不同的人方法论自成一派，其权威性在于行业内是否做出让人记得住的产品，似乎所有好的理论都可以为我所用，成为自己去表达的理论基础； 

非科班性降低了门槛，给了很多人机会，但同时让这个岗位看着良莠不齐，开发的傲娇在于他们认为自己是天选之子，是一定条件后筛选的结果，甚至很多开发在无法突破瓶颈时，经常把产品经理当成转行首选，觉得自己肯定能胜任，让这个岗位散发着备胎的气息； 

非科班性带来的第二个问题是，市面上没有权威的理论体系，想要一直成长得有一定的悟性，以及强烈的学习能力和欲望，否则比会开发更容易遇到瓶颈；开发遇到问题在网上里有很多的答案，拿之即用，而产品经理遇到的问题几乎只能靠自己去琢磨，别人的经验不一定能为你所用，要结合场景、时机、团队，最终是否能解决问题，要基于产品经理的个人能力； 

但不限制专业的产品经理却散发出绚烂的色彩，乔布斯学的是经济，张小龙学的是电信，马化腾和周鸿祎学的是计算机，他们都自称自己是产品经理，使这个行业的天花板变得极高，技术的影响力只能在圈子内，而且看不见摸不着，产品却能破圈，让更多的人认识你，我想这才是这个岗位吸引人的地方吧。

– 02 –

不确定性

产品经理的工作是分析数据和现象，发现用户需求，提出产品化的解决方案； 

所以我们常说，产品经理是用户的代言人，要有同理心才能清楚用户真正的需求，同时用自己的经验和学识帮助用户解决问题； 

这个过程是模糊的，不具体的，没有标准答案，因此造成了岗位的第二个特性，不确定性； 不确定性表现方方面面，在需求理解、在质量把控、在上线后的结果，为了提高确定性，就衍生出了很多方法论和工具； 

通过市场调研、行业研究寻找行业可能的机会，以足够的样本和权威信息为基础，提出可信的产品方案；MVP最小化可行性产品，希望用最低的成本来验证用户的需求，降低试错成本；AB测试则是利用技术手段，帮助产品经理做高效决策，寻找用户更喜欢的方案；埋点和数据分析可以找到产品的问题，通过量化数据准确的描述出问题点，让更多的人能够直观的理解；增长黑客理论和海盗模型让我们在产品的不同阶段，可以很好的聚焦，对优先级排序，做出高效准确的决策； 

这种不确定性使产品经理岗位变得非标准化，对于同一件事情，每个人都可以有自己的理解，在结果没有出现之前，任何人都可能是对的，而且有趣的是，当年引以为傲的优势，在不久之后可能就成为劣势； 

我们去追求结果的经历，就是不断去提高确定性的过程，这个过程新奇有悬念，让岗位变得格外有意思。

– 03 –

多功能性

不同阶段的产品经理，所要掌握的能力要求不一样，如果我们列一个清单，你会发现这些能力跨界很大； 

要懂用户、会画原型，要知审美、懂一些的技术，要懂运营知识、要了解市场，要知晓竞品、要能深入了解行业，要具备项目管理能力、要会长期规划，要懂数据分析、要情商高、要懂点商务会销售产品、要懂商业化，还要懂一些心理学、经济学、哲学等等，这是一个庞杂的知识范畴，每一项能做好都不容易，而产品经理却被要求都要会一点，没有边界； 

相对来说技术岗就纯粹很多，只要技术牛，别的都好说，产品经理就没那么幸运，上述的内容只要有一项不明白，可能就会遭受批评，被套上一个不合格产品经理的帽子，这种多功能性的要求，只能做到有所涉猎而无法专精，因此很多人觉得产品经理就是一个打杂的，内心容易失去方向； 

为什么会这样？ 透过这些形形色色的知识，我们去寻找知识间的结构脉络，产品经理的最终目的，是通过各种可能的手段，去实现产品本该有的价值，而上面的所有，都是针对产品的不同生命周期，想要实现阶段目的所使用的手段； 

从你接手这个产品开始，你就要对它的所有结果负责，也为最终结果负责，这是大家对产品经理岗位的认知；其他人遇到不在职责范围内的事情，第一个想到的就是产品经理，所以人们常说，产品经理是产品的CEO，是产品好坏的兜底者；CEO关注的不是知识本身，而是知识带来的价值，心中需要有这样的定位，才能明确自己做事情的目标，用这个目标来串联各种知识； 多功能性成就了对产品经理的综合能力要求，形成产品经理个人的知识体系，最终成长为一个有意思的人。

– 04 –

求本质性

产品的最终目的是去实现价值，而价值来源于需求，需求则需要分析和挖掘；不确定性让我们希望尽可能的了解用户的真正意图，也就是我们常说的本质； 

对本质的追求，是每一个产品经理最终要攀登的高山，由于没有基础理论追根溯源，学界也没有科班的培养，让这个岗位缺乏高山的理论基石，只能从讨论人性最根本的理论着手； 我们从佛家借鉴了贪、嗔、痴、慢、疑等“五钝使”，从天主教吸收了暴怒、懒惰、色欲、贪婪、暴食、傲慢、嫉妒等“七宗罪”，去找到人性的弱点；在工作中经常讨论马斯洛需求层次理论，理解用户的真正需求；通过心理学的诸多效应，研究用户各种行为的本质原因； 

这些理论基础，让产品经理试图通过对事物本质的洞悉，对于物理世界规律的掌握，在这不确定性极高的工作中，跨越时代变迁带来的经验断层，追求那确定的满足感和成就感，这种成长的路径也就越来越有意思。

– 05 –

信念

实践的路上充满了坎坷，荆棘丛生，犹过万里长征，产品经理一定要有信念，才能击败无数次想放弃的想法； 对信念的坚定，是你一路走下来的力量，这个信念就像世界的本质那样，是你相信的东西，有人想要变强、有人想要改变世界、有人想要普度众生、也有人想要平凡一生，产品就是产品经理对信念的外化表达，是产品经理对这个世界的认知体现； 

为什么这么多大佬都在标榜自己的产品经理身份，我想可能是他们在自己的产品中融入了自己的信念，用产品对这个世界低调的告白，认识他们做的产品，也就认清他们内心的坚守； 

张小龙说，善良是一种能力！

雷军说，天下武功，唯快不破！ 

这个社会很少有人一开始就知道自己想要什么，优秀的产品经理，即使现在不知道想要的是什么，但一定要坚信，前面有一座高山在等你，站在山顶，就能看清这个世界。