玻璃心，对产品经理有影响吗？

很多人都可以做好产品经理，但是，玻璃心，确实不适合做产品经理。

在我看来，大多数人，无论是博士学历，还是高中学历，无论是男人，还是女人，无论是21岁，还是45岁等等，只要掌握了正确的方法，都可以做好产品经理。

区别点，只在于每个人走的路径不一样，仅此而已。

但是，也有少数人，即便是掌握了正确的方法，也仍然做不好产品经理。很遗憾，玻璃心，就是其中之一。

我需要强调一下，在这篇文章里，我们只是将玻璃心视为一种特征，以客观的维度来做分析和思考。没有批判和歧视的含义，当然，也没有攻击的意图。

所谓的玻璃心，是指心理素质像玻璃一样脆弱，经不起批评或者指责。在产品经理的岗位上，通常会有一些典型的外在表现形式，这里简单分享两种。

第一，玻璃心会比普通人有更强烈的恐惧心理 。

每一位产品经理都有一定的决策权，随着职级的提升，决策权也会越来越大，而形式决策权，就要对决策的结果承担责任。

比如，需求没能取得让人满意的成绩，或者，因为我们的决策，导致了用户大批量流失，严重时，也会导致公司倒闭。

每一位产品经理的每一个决策，都有可能是正确的，也都有可能是错误的，有可能会带来收益，也有可能会带来损失。

所以，或多或少，我们也都会对决策感到恐惧，因此，敢不敢做决策，就成了一个考验。

而玻璃心的人，会比普通人更担心错误的发生，更害怕犯错，面对决策时。 他们所感受到的恐惧，会是常人的数倍乃至数十倍。

这些恐惧心理，会迫使玻璃心的产品经理，不敢做决策。 或者，一直做保守的决策，固执的追求稳定 。

一方面丧失进攻市场的契机，另一方面，也会逐渐消磨公司的资源。 

如果产品负责人，产品总监，拥有玻璃心，那么，整个团队，就会处于一种温水煮青蛙的局势里。

简单来讲，没有犯什么错误，然后，一直没有犯什么错误，就这样，没有任何错误的情况下，把公司的资金耗尽。

仔细想象，成功，永远是错误的邻居，当我们远离错误时，也就远离了成功。

第二，容易陷入自责的情绪里，难以挖掘错误里的信息。

对于每一款成功的产品来讲，都会十分重视错误，这并不是说追究责任，而是因为错误里隐藏了通往成功的信息。

不过，这些信息就像暗号一样，需要经过分析、破解，才能被解读，从而影响产品的发展策略。

而玻璃心，会让我们在自责的情绪里，停留更长的时间。 许多普通人不会自责的错误，玻璃心会自责，而普通人自责5分钟的错误，玻璃心可能会自责4、5天的时间。

当我们处于自责情绪时，就没有办法冷静的分析错误，也就无法获得错误当中，宝贵的信息。 

举个例子：

一般功能没有产生效果时，上级领导会问一句话，“为什么，这个功能没有产生作用，为什么现在的结果，和你之前说的不一样”。

你认为，这句话是什么意思？

当我们有玻璃心时，会将这句话视为指责、批判，也会进一步将错误归责在自己身上，从而引发更严重的自我否定。 比如，“我太笨了，不适合做产品经理”。

而对于普通人来讲，这只是一个讨论的命题，是要客观的去分析为什么会这样，哪里存在偏差，仅此而已。

只有找到被遗漏的信息，才能让产品在下一个迭代计划里，更接近成功。

其实，对于产品经理而言，对于产品而言，错误，原本就是我们常常面对的客观现象。

而产品经理工作的价值，也在于对错误的分析和解读。

可能对其他行业来讲，错误意味着责任。但是，对我们而言，错误是宝 贵的分析材料。

这里，再强调一下，玻璃心仅仅是人们性格当中的一种特征，每个人的特征都不一样，他不是缺点，也不是优点。

只不过是，特征会决定我们适合做什么事情，不适合做什么事情。

产品经理的不确定性极强，也极为容易犯错，甚至是将错误作为主要工作内容。 而玻璃心却特别容易被错误所困扰，潜意识里，也想要规避犯错。

两者的结合，自然就不太合适了。

其实，除了产品经理以外，也有很多不错的行业，可以尝试找一个新的行业。

我的建议是：可以根据工作性质的确定性来做评判依据，去从事确定性较高的行业。这样，犯错的概率就会小很多，此时，玻璃心就不再有负面影响了。

当然， 如果你十分想做产品经理，就要先走出玻璃心的心态，从内心深处接受错误，与错误握手言和。

这样，才能成为一名真正的产品经理。