从0到1制作产品增长战略|岛主同学

推荐要面试增长岗位的运营们去看看曲卉老师和三节课合作的用户增长专家课,会有很大帮助。

我这两天又把这个课程复习了一遍,用更简短的说明总结课程里面说的用户增长方法。

用户增长方法论分3个阶段:

  1. 从0到1制作产品增长战略期
  2. 增长运营的通用工作思路
  3. 针对具体的用户生命周期阶段(激活、留存、活跃)的策划

今天就先说第1点:从0到1制作产品增长战略期

首先我定义一下产品,产品不只是指最终那个用户盈利的产品,你用来引流的手段也能叫产品。

比如我做的核心产品是一个教育app,为了引流,我在抖音上开了个账号发内容宣传,这个账号就是一个产品,它跟教育app一样,具有自己的生命周期。

之所以这么定义,是因为很多人做的不是全盘的增长,做的是增长的某个环节,比如引流环节,面对这个局部的工作,它有自己的生存环境,如果要用最终的大产品的情况,来判断小产品怎么做,一定会有差错。

举个例子,教育app处在衰退期,它的重点是防流失,但是仍然给了它一点去做引流的任务,就是去抖音上开账号引流,这个账号在抖音环境下完全是个新手,就应该用对待新手的做法,如果根据教育app的衰退情况,在抖音账号上做防流失,粉丝都没几个,怎么做防流失……

接下来,简单说下从0到1怎么做增长。

第1,判断产品内外部的环境判断增长重点

产品的内部特点决定了它的增长重点,比如抖音这个娱乐产品注定最开始要做大幅拉新,以后再慢慢做转化,而课程这个产品,注定是要先做好内容,再做好转化,最后口碑起来了再做拉新。

产品外部环境包括市场还有多大、是存量还是增量市场等等,增长的基本盘就是人口红利,现在巨头产品出现增长瓶颈就是因为人口就那么多了,没地增长了,可以考虑重点开拓海外市场或研究新产品。

存量市场要做好留存,增量市场要做好拉新。

第2,确定增长目标和增长模型

增长目标要满足既能有利于商家盈利,又能满足用户需求,否则产品在一定时间上不成立,会有很多麻烦。

比如爱奇艺等视频平台的尴尬点在于,从底层逻辑上看,电视剧制作成本很高,但是呢,用户却没有那么强的付费意识,亏多了当然损害大。

以往中国用户看电视都免费,顶多收点儿电视费,但很便宜,当时的商业逻辑是电视台通过广告赚钱,就这样,用户已经很习惯看电视免费了。

我以前就为了看《太阳的后裔》充过一次会员,后来就再没充过了,总觉得贵了,后来搞出提前看收费的模式,我是更不愿意出钱了。

包括音乐也是,以前我还花钱买专辑,电子音乐出来后,我在好多地方都能听到免费的音乐,现在要收钱,我又不乐意了。

这就是问题所在,这个商业逻辑中,用户的付费意识没起来,觉得平台没那么大价值,运营起来就很难。

所以这个增长目标,真是要好好探索确定了。

然后再根据这个目标,设定用户路径,路径上的每个环节都是影响目标形成的因素,组装成模型就成了一个用户增长公式。

比如公众号软文变现=阅读量X浏览到底部概率X点击进详情页概率X点击下单率X下单成功率X客单价。

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