腾讯产品运营四轮面经，每一次面试都有收获！

【一面】

1.自我介绍  

 2.你在之前的游戏产品做实习时，内部玩家群是怎么运营的，用户从哪来，怎么维持活跃？ 

 3.你在现在这份实习中做BD的时候怎么挑选合作产品？合作的方式是怎样的？ 

 4.如果要你来做一个产品圈层的用户运营，促进用户活跃，你会怎么做？ 

 5.你本科学的社会学，社会学带给你的最大收获和启发是什么？社会学主要学什么？就业方向是什么（我：？？？有种过年回家被亲戚盘问的感觉）  

 6.跟我介绍了他们的业务，是腾讯相册管家现在想做内容运营，然后介绍了一下产品的用户60%是男性，年纪相对比较大，我就反问了作为一个工具型产品为什么想做内容运营？以及反问了作为工具型产品，你们是希望用户即用即走还是延长用户使用时间？ 

 7.可以入职的时间？ 

 8.你还有什么问题要问我吗？（因为之前也问了问题，所以这次就问了多久会有回复）  

收获：

感觉有的面试官蛮喜欢问大学学的专业相关的问题，可能是为了考察你的学习能力和总结能力，需要系统地总结一下自己的专业学的是什么，包括哪些方面的课程，以及如果可以的话可以和正在面试的这份工作结合一下，表示你学到的东西可以应用到工作中

【二面】

面试时间25min左右，我开视频面试官不开：

1.介绍一下你的学习和工作 

2.你当时在游戏产品实习时做了怎样的一个营销策划？宣传节奏是怎样的，用户圈层分了哪些？用了哪些渠道进行宣传？

3.你认为可以触达用户的最有效的渠道有哪些？

4.你当时为什么从游戏公司离职？（回答说毕业+去支教）支教期间拍了很多的照片和视频？你是休学去支教的吗？然后给了评价：挺好的（我：谢谢） 

5.你硕士是学新媒体的，你怎么看待新媒体？怎么看待现在很多公司招人专门做一个渠道的新媒体运营（比如专门招抖音运营）？

6.你的职业规划？

7.你对城市的偏好是怎样的？

8.可入职时间？ 

收获：

• 1.总结完了本科开始总结硕士学了什么…
• 2.其实能感觉到这份工作的重点在内容运营，所以可能需要更关注当下热门的内容形式和内容平台，比如我在说触达用户的渠道时就漏掉了最热门的直播，我一度为自己感到担忧…

【GM面】

GM面是电话面试，时间大约30min，问了蛮多对内容产品的看法和对新产品的关注：1.没有自我介绍 

2.说一个你在实习期间或者校园里做的项目，其中有哪些能力是和产品经理所需要的能力相匹配的？在这个项目中和产品运营相关的部分有哪些？

3.你觉得作为一个产品运营，在做运营工作时最重要的三个步骤是什么？

4.你之前没有做过产品工作，为什么想要转产品？

5.最近关注了什么新产品？挑一两个来说说看 

6.（我提到了小宇宙）你觉得小宇宙这种app相比小程序里做内容的优劣势在哪里？你平时会用什么内容小程序？（我说微博、B站这种，专门的内容小程序没太多关注） 

7.那你用微博小程序一般是什么场景？

8.你的职业规划和城市选择？

9.你有什么要问我的吗？（为啥问我那么多内容小程序的问题？内容小程序和app你觉得有什么区别？什么时候会有面试结果反馈？） 

面试结束的时候GM说如果你最后来了我们团队，我们可以再就小程序和内容产品做一个更深入的交流（呜呜呜GM人真的很好，说话口音也很广东，好喜欢会说粤语的人

收获：

对于之前没有产品经历的同学，面试官会很关注你的动机（为什么要做产品？），所以基本每一次面试都会被问到，所以不能表达类似于【因为产品经理工资高所以想做产品工作 】这类意思，要自己仔细思考产品工作为什么更符合你个人的兴趣和职业规划，以及你之前的经历有什么可以和产品的工作相匹配的部分

【HR面】

提前批最后一天赶上了hr面…

hr面的面试官是个很可爱的健壮哥哥，看起来亲和力就非常强，于是我的面试状态也非常好，和健壮哥哥聊得非常愉快2333面试大概30min，视频面试：

1.自我介绍 

2.介绍一下在之前实习的游戏公司做了些什么方面的工作？有没有自己独立负责的项目？运营玩家qq群是出于怎样的目的，怎么去做的？

3.在上一份实习中是负责什么工作的？

4.本科学的是社会学，研究生学的是新媒体传播，是自己想要跨专业的吗？现在还会记得社会学的知识吗？

5.之前是做市场的，为什么想做产品？

6.工作城市上有什么想法？

7.你有什么问题要问我的？

hr面的超级轻松愉快，因为hr很可亲所以我也慢慢就非常放松了，而且我是个面对面型面试选手，需要看到对方的表情和神态来知道对方的反馈，如果是电话面试我就会电话恐惧症发作，紧张得大喘气…远程电话面试真的逼死本电话恐惧症患者了。

收获：最大的收获其实是你在这种比较轻松的hr面当中其实是可以更多去引导hr问你问题的！我在自己陈述自己经历的时候会有意加上一两句话引出别的故事，于是面试官就会顺着往下问，整个面试就感觉比较在自己的掌控之中，这个感觉很好！

举个例子：面试官问我本科到研究生是自愿跨专业的吗，我就说是，并且中间经历了一些波折，堪称人生【最崩溃的体验】（面试官会对这类关键词很敏感，我希望他能够追问我是什么样的经历），于是hr紧接着就问了我是什么样的经历，能不能讲一讲…

总之感觉腾讯对产品策划/运营在意的点差距不大（除了某些部门对能力的要求真的太高，我这样的产品小白高攀不上）：

• 1.产品sense（必备）和方法论（有最好）
• 2.逻辑思维能力和表达能力
• 3.对数据的敏感度和分析能力
• 4.从以往经历（工作、学习）中总结思考的能力
• 5.对互联网产品的兴趣和关注
• 6.对腾讯企业价值观 的认同
• 7. 能够接受base深圳/广州/北京