产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。也是为满足特定人群在特定场景下的特定需求而提供相应产品或解决方案的人，所以一个好的产品经理就是产品的CEO。

1、产品经理定义

产品经理（英文：Product manager，缩写：PM）也称产品企划，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。也是为满足特定人群在特定场景下的特定需求而提供相应产品或解决方案的人，所以一个好的产品经理就是产品的CEO。

2、B端产品与C端产品

产品基于服务的对象不同，可以分为B端与C端两种类型，同样产品经理也可以分为B端产品经理与c端产品经理。

B端产品：B端产品服务于特定的组织，B端产品要解决部门内外、各层级间的信息流转需求，用户在这一组织中并不是独立的存在，必须和他人进行协作才能完成某一项或者某几项事情的处理。

B端产品注重解决企业组中的业务问题、提高企业管理效率等，常见的B端产品有ERP、CRM、TMS等

C端产品：C端产品主要服务个人用户，解决用户在生活（吃、喝、玩、乐等）中出现的需求。C端产品在解决个人用户需求问题的同也注重用户体验等，常见的C端产品有微信、抖音、百度地图、王者荣耀等

B端与C端产品的侧重点虽然不同，但他们基本的工作方式还是很类似。

3、产品经理主要工作内容与职责

• 市场分析：分析环境、竞品、用户，寻找和研究市场潜在需求
• 产品策划：构思和规划产品的定位，明确用户群体和使用场景。
• 产品设计：梳理和细化产品需求，设计产品架构和功能，定义产品的体验和价值
• 文档撰写：撰写产品产品从立项到上线过程中的各种需求、帮助、说明等文档
• 需求实现：沟通和协调团队里的相关同事共同完成需求的研发和上线
• 迭代优化：收集反馈、挖掘新需求，对产品进行迭代优化和升级

根据产品经理成长过程，大致可以分为以下三个职能职责阶段

初级阶段（功能型）

初级产品经理主要就是设计功能，将需求或问题转化成功功能。通常都是刚入门或入门不久的产品经理，像产品助理(专员)也是属于功能型。功能型产品经理一般只需要懂各类产品工作中的软件使用以及各种产品模式的功能结构，懂得这两大项就完全可以胜任工作了。

中级阶段

中级产品经理在初级产品的基础上还需要对产品进行全局性思考，负责产品的整体规划，能够独立完成产品策划，并且考虑产品的后续运营和拓展。中级阶段产品经理不仅仅需要考虑产品的实现，还需要考虑产品的市场及运营。这个就需要我们有很多行业知识的积累和思考，不仅要懂产品、懂用户体验，还需要懂市场、懂运营。

高级阶段（管理型产品经理）

高级产品经理就开始偏向于行政意义方面的管理者，比如产品总监。高级产品经理会对公司产品线进行管理，沟通和协调公司资源，对接产品和业务，所以高级产品经理需要很强的战略思维和决断能力。通畅这种职位会在大公司或者有多个产品经理的公司出现，凡是公司里有很多产品经理，就会有管理型产品经理负责整体管理，单人部门的经理和总监，因此管理型产品经理不仅仅需要具备初、中级产品经理的职能，还需要具备很强的团队和项目管理能力。

4、产品经理必备工具

产品经理工作工程必须掌握一些工作相关的常用工具，辅助有效的完成工作。

1、原型设计：软件功能设计离不开原型设计工具，常用工具Axure、 墨刀、sketch等。（Axure在原型设计上比较专业尤其交互上，建议所有想做产品的，还是熟悉下axure，即使它以后不是你生产原型的主要工具）

2、流程图：业务流程的梳理跟说明离不开流程图，常用工具Visio

3、思维脑图：表达发散性思维的有效图形思维工具 ，它简单却又很有效同时又很高效。梳理业务或系统结构时比较常用，常用工具xmind、mindmeister、百度脑图等

4、Office套装：文档、方案输出或者数据分析都离不开Word、Excel、PPT。