4大核心产品策略,引爆大促业绩翻番
一.低频高客单价产品,如何做产品组合策略与突围?
通过产品组合、爆品策略做爆发式营销,投入产品打造。
二.如何占领用户心智,锁定忠实客户?
①高体感,提高产品体感、优化成分、增强使用体验。
②高颜值,做产品打造,吸引到用户。
③高利润,树立根基形成产品竞争力。
同时跟踪用户反馈,数据抓取。
1.产品卖点挖掘:做主产品打造,做产品价值打造。
2.挖掘真正愿意买单的人:
①找场景内有当下感受的人。
②打造老产品新鲜感,做产品素材展现呈现,针对不同人群给予不同的解决方案。
3.挂钩至私域日常:日常专业化分享,提供用户服务、跟进、答疑。
4.做产品社交化:逐步积累客户群体去做分享,具备秀、炫、晒特点的产品,赋予产品故事使其更具分享价值,会员解决方案等促使用户发朋友圈。
5.私域直播优势:停留时长可以拉到很长,便于用户种草、价值传递。
三.高频低客单价产品的产品策略?
①社交属性的迭代与更新。
②切头部(包装展示产品有点)、招商路演(发福利准备托)、邮件对接、线下对接、混圈子。
③策划产品呈现方式,用社群种草笔记讲清楚产品吸引用户。
通过产品介绍(包括产品如何引发用户共鸣、产品使用效果、对比对标塑造产品性价比,强化价值)完成一个产品通路,最终做驱动型解决方案。
四.如何针对社群设计产品策略?
①锁定种子用户。
②统一模板,标准化服务,保证转化率和服务质量(拉群的转化话术,承接话术)。
③做活动通告(剧本式营销,呈现营销过程)。
④营造氛围,营造用户紧迫感。
⑤倒计时(3—5环重复入群领券,引导铺垫下一个场景)。
⑥留存转化同步走。
快速培养KOC营收千万,用户精细化运营如何做?
一.为什么要做用户分层、用户精细化运营?
运营私域目的:利益变现或GMV实现、粉丝价值呈现(粘性与活跃度)。
①通过分层培养用户,挖掘超级用户。
②团队内分配精力、有限资源运作超级用户。
③后期打造KOC会顺理成章。
二.超级用户的含义与寻找?
超级用户:超级购买用户、超级口碑传播互动用户。
超级购买用户:与销售购买挂链,消费者身份根据消费方式、购买力驱动(消费深度与量级)划分等级。
超强口碑传播、强互动用户:具有粉丝属性,要做情感价值与互动类沟通,通过系列活动提高粘性。
玩法:成长指数、积分划分、专属身份(具备品牌价值观)等进而给予奖励,在沟通同时传播品牌价值。
三.两类超级用户的运营与划分?
①前期自有用户迁移至私域,之后活跃并激活。
②规划好在私域中要获取的东西:
1.商品属性2.情感价值互动3.做内容与活动激活用户。
③后期根据时事热点策划活动,根据参与度给予身份或积分。
四.如何打造KOC?
IP两类:
1.品牌形象,代表官方发声。
2.专业IP浸私域互动,代表品牌方IP形象(代表品牌方调性与传达价值观的内容)。
KOC方式:
1.负责私域的分销员或者销售为KOC人选。
2. 培养挖掘用户粉丝为KOC
要求(企微使用,朋友圈发送,社群维护能力等)。
针对店铺:
①做总部到店铺KOC的打造,将工具培训交给店铺人员,培训其使用工具,制定完善的SOP,生成集中的素材。
②工具使用店铺类采用企微+小社群+直播打法打造KOC。
③SOP建立好后找店铺试点,找出好的店铺做典型,方向输出固定的SOP推行。
④制定合理的绩效方式,利用销售提成刺激,采用激励机制。
五.如何打造KOC?
做分层运营用户、之后赋能、筛选出超级用户、挖掘KOC。
1.面向所有粉丝招募。
2.拉入专属社群,教他们小红书内容,朋友圈口碑分享,并采取激励。
3.寻找有销售倾向的人群,并给予相关的培训。
4.开通分销权限,进行相应的卖货培训。
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