用户增长模型：AARRR

AARRR是用来分析用户增长的一个框架。分别表示获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）和传播（Referral）。

获取也就是我们说的拉新，用户通过各个渠道接触并使用了我们的产品，我们称之为获取。来的用户里，有一部分走了，一部分留下了，留下的部分我们称之为激活用户。如果这个用户经常使用我们的产品，就可以理解为留存。而让用户给我们产生收益则是变现，变现的方式有很多，比如软件内购买消费、看广告等等。还有一个很重要的指标就是传播，当用户推荐我们的产品给到其他用户，就能给我们带来更多的用户增长。

这5个环节，并不一定要按固定顺序去做增长。有很多公司就要求先把留存做好，再去做拉新。这样做的好处是拉新的转化效率会很高，很多公司只知道拉新，但用户进来后并没有办法留下来，就更别说变现了。

一般情况下，在产品早期会更关注激活和留存，然后去慢慢验证变现逻辑。等产品功能相对完善的时候，才会考虑获客和传播。建议在一个阶段里只专注其中一个环节，这样便于我们看效果。

现在互联网流量非常的贵，所以我比较关注留存和推荐这两个指标。用户留存则表示你的产品能对用户产生价值。用户推荐则表示你的产品不仅产生了价值，还愿意用自己的信用为产品做背书。在流量这么贵的当下，推荐不仅能带来更多的增长，而且数据显示推荐用户的付费率也更高。

这类指标怎么看呢？我们需要建立一个可用数据检测的指标公式。以留存为例，你需要先定义什么是留存。假设你定义的是：用户有打开应用则表示留存。理想情况第一天进来100个人，第二天这100个人里有90个人再次打开了应用。这样次日留存率就是90%，7天后这100人里有30人打开，则7日留存率为30%。

除了这种常用指标外，还有一些跟业务相关的关键指标，这些指标会极大促进增长。比如亚马逊的增长飞轮。贝佐斯说要关注用户长期不变的东西。什么是长期不变的呢？

1. 无限的选择（更多的商品）

2. 最低的价格

3. 快速的配送