知乎 618 的 Slogan 特别精彩。
我说是什么？
你猜。
到底是什么？
「一个问题一条街，一个回答一家店。」
佩服，这个口号是真的特别特别特别知乎风格，也特别特别适合知乎主打的电商商业模式。
追寻 Neo 的脚步，我又去找群响私董会会员里 2 位在知乎上带货 2 个亿一年的铁子。
专门问了一下知乎电商现在发展的情况，如实记录下知乎618 以来的近况。
一、知乎 618 和知乎电商概况。
知乎 618 期间，拿到一份官方给我的报告，筛选出以下几个数据点，值得看看：
1，618 期间，出现了 200 万个购物向，带有电商链接的回答；
2，这些电商类回答的浏览量，11 亿人次，订单同比增长 124%，GMV 同比增长 125%；
3，有 24000 位店主，也就是 2.4 万人在回答中穿插链接；
4，知乎 618 订单量 Top 100 品牌分布在 3C 数码、家电、家居、食品、美妆等品类；
5，知乎 618 期间的交易用户单均价在 700 元以上；
6，通过数据，我总结了知乎电商成交用户两个关键词，叫做「科技感」和「平替」，大白话说，就是看内容时有收获、好玩，同时追求性价比。
总结来看，知乎的电商用户是什么样子？
年轻的、男女都有，一线城市为主，受教育程度应该还是比较高；
知乎确定性需求和不确定性需求都有，确定性搜索去买，不确定性刷着买；
知乎的客单价相对较高（一反我原先觉得知乎用户都是穷逼的常态哈哈哈），品类决策成本相对就高。
下面展开讲讲我对知乎电商价值的感觉。
二、知乎电商赋能是一种问答的商业化创新。
挺牛逼的，螺蛳壳里做道场的知乎平台，这才是真的螺蛳壳里做道场。
我跟 Neo 老师说，这个世界上应该就你们最懂回答了，Quora 都要自愧不如。
知乎的基本盘用户，是中国那些习惯深度文字阅读的用户，这样的用户是少的，但是是精英、垂直、忠诚和高质量的。
在短视频大行其道的今天，知乎仍然坚持把问题作为主要流量池的基本分发单元。
尽管已经有直播、有知识付费、有电商、有短视频，但是基本盘仍然是问答逻辑下的。
电商也发源于知乎平台对于问题 + 回答形态下，大量的像：
XXXX 品类，哪个牌子最好用？
应该如何选择 XXXX？
XXX 你出乎意料地觉得便宜又好用？
……
在知乎成立以来，有大量的这样问题出现，而这些问题的答主们，从一开始公益回答，到现在也会导流到微信，到淘宝。
再到现在，知乎推出了可以放入插件的知+内容解决方案，以及分佣模式的好物推荐产品。
这一步是自然的。
三、知乎问答模式下的不确定需求和确定性需求。
1，不确定性需求，在浏览内容中激发，然后自然成交。
知乎用户自然也会刷问题，刷回答，刷到一些吸引人的问题，然后被种草了一个东西，而这个东西还正好在回答下有链接。
那自然就是拔草、种草一体，推荐之下产生成交，此时的流量是偶发的、不确定性需求遇见的。
2，确定性需求，在答案中建立信任，被成交。
用户买高客单价的东西，是不可能是不确定性需求的，一般都是自己有了计划，然后四处研究比价。
知乎是天然的更大的「什么值得买」，内容更丰富。
对于电商商家来说流量更充沛，高客单价、高决策周期的标品，是可以通过优质内容生产者的推荐，在知乎获取很高 GMV 的。
用户路径大概是：有了确定性需求，然后搜索，然后看到知乎的某一个问题的推荐，然后看到电商京东链接，然后去成交。
这很关键，可以为单品赋能很多很多 GMV，特别特别是高决策成本、高客单价的标品。
四、知乎的电商，是缓慢、持续、静水流深的。
知乎的流量不是一蹴而就的，不是爆发脉冲的，它是持续的、缓慢的、静水流深的。
知乎会分配自己的流量到每一个回答上，每一个回答本身也在每天持续沉淀优质内容。
所以基于算法，每天都可能有基于同一个问题上的不同回答被挖出来，消费。
优质内容持续沉淀，会带来持续消费，意味着持续流量。
Neo 举了一个拼多多水果的知乎链接，他说这个答主持续更新。
我们的某位私董会会员，也有过类似的说法。
他之所以成立知乎 MCN 公司，就是源于他自己做的一个回答，持续还在为他带来电商收入。
知乎的静水流深，让我最有感知的是，我在远古时代，8 年前回答的，有什么微信群好玩儿。
居然到现在还有人跟着这篇回答来加我微信，我的妈呀。
听说知乎还在开发一个更接近店铺上新的功能，铁子们可以期待一下。被这个民间更新方式启发的功能，叫做「连载」。
以上，建议 3C 数码、家电、家居、食品、美妆的商家，重视知乎渠道，静水流深的持续稳定交易渠道，这一点利润和 ROI 都会不错。
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