双11的躺平你见过吗?
在双11这样火药味十足的营销节点,卫龙淘宝旗舰店所呈现出来的“佛系”“躺平”文化,显得格格不入。
近日,解数咨询发现,卫龙官方旗舰店从首页、直播间,到产品、客服都体现着一股“佛系”“躺平”的氛围,也是这种氛围吸引了众多网友的关注与消费。
众所周知,卫龙在营销方面向来不走寻常路,从早期的“苹果风”到后来的“土味风”,以及现在的“躺平风”,都呈现出独有的气息,不免让网友们期待卫龙的下一次营销。
01
卫龙“躺平”出圈
“你一单,我一单,卫龙运营早下班。”双11期间,卫龙淘宝页面设计火了,此次靠的不是擦边,而是躺平、佛系。
卫龙旗舰店首页,一位小哥怀里揣着卫龙辣条,手里捧着荷花,头上配着“下单就是缘,随缘下单,‘荷’气生财”几个大字,眼神也无欲无求。这个表情出自韩剧《请回答1988》,剧里面演员金正峰手捧荷花,表情虔诚,一度成为网络上“佛系”表情包的鼻祖。
不少网友因为感兴趣、好奇,去询问卫龙的客服才得知,首页上的模特小哥就是“运营小哥本哥”,网友直呼这个运营太会了。还有网友评论:“运营小哥直升代言人”“吃了会长他这样吗”……
解数咨询发现,卫龙官方小红书账号发布了关于此次“躺平”营销的笔记,评论下面方有不少其他品牌留言,要让自家的运营也做一版。
除了首图,优惠券发放区、直播间,以及到产品都透露着一股“佛系”“躺平”的气息。比如“优惠领空,辣条卖空,四大皆空”“你一单,我一单,今晚仓库去加班”“等一个有缘人下单”。
这样别具一格的“躺平”营销,也让卫龙在双11时再次出圈。佛系催单,加上社畜的躺平文化,戳中了无数打工人“心巴”,不少消费者因此激情下单。而卫龙的佛系表情包,也成了品牌与消费者互动的工具。
02
拿捏住打工人情绪
玩归玩、闹归闹,笑过之后不得不说,卫龙的运营有点功夫在身。
以“佛系”“躺平”营销的方式,让消费者耳目一新,即使不用大肆宣传,也能引来消费者的自发传播,其中的原因是什么?
第一,找到与年轻人情绪共振的切口。如今快节奏的生活,高强度的工作压得不少年轻人喘不过气,“躺平”“摆烂”成为打工人时常挂在嘴边的“口头禅”。再加上关于此类话题频繁上热搜,“摆烂”或许成为人们宣泄工作压力的一个出口。
而此次卫龙的设计,能与引起大家的关注与讨论,其中有与大众情绪宣泄点不谋而合的原因。并且卫龙的运营,也给自己加上了与消费者“打工人”一样的身份,从其“你一单,我一点,运营马上就下班”的宣传文案中就能看出。
如此“佛系”“躺平”的营销,不免让人质疑卫龙的卖货能力到底有多少?从众多网友的关注就能打消这个质疑,其中的原因与东方甄选直播间的成功有异曲同工之处。此前许多主播的直播间常被冠以“喧闹”“紧凑”的标签,东方甄选直播间所体现出来的“诗和远方”,让人眼前一亮、耳目一新。
相比于双11将折扣力度、优惠活动公布在最显眼地方、用折扣绕晕消费者的品牌,卫龙此次反向操作,也给消费者带来了许多新鲜感。
第二、新人加旧梗,增加品牌讨论度。卫龙此次模特的造型,出自韩剧《请回答1988》中金正峰的造型,早在2017年时就火遍全网,且一度被不少人引用在社交媒体账号上。
卫龙除了引用这一形象之外,还用自己的运营形象做了微创新,让消费者产生一种熟悉的新鲜感,为此也很容易戳中网友的笑点,不少网友表示“今日的笑点是卫龙运营给的。”
03
成也营销,败也营销
在营销方面,卫龙可谓是走在创新之路的前列。
早些年,卫龙开始布局电商渠道,但在营销方面并未有很大起色。到了2016年,卫龙自导自演了“黑客黑了淘宝店铺”的事件,这个事件出圈之后,卫龙也在营销的道路上越走越远了。
iPhone7发布时,卫龙借势进一步提升了包装品质感,同时也为自己制作了一系列苹果风的广告,此次营销将卫龙辣条的形象大幅提高,为此,卫龙还故作正经的介绍了辣条的成分。
此外还有“Excel表格”“朋友圈截图”“人民公社风”“disco风”等等,这些“趣味”的营销每每让卫龙“出圈”大卖。针对这些的营销,卫龙营销主管曾在采访中说过,“内部的营销预案做好后要开会磨细节,筛选标准只有一个——有趣,只要有人觉得哪一个细节不够有趣,我们就会放弃它。”
而一众靠营销出圈的卫龙,也在营销上翻过车。此前,卫龙将淘宝页面制作成像某种小网站一样,辣条的包装也在醒目的位置印有“约吗、贼大、强硬”等词语,被网友们质疑“低俗营销”。
对于包装的字体,卫龙回应:决定停止有争议文案包装的生产,同时进行版面文案及设计的优化。
成也在营销,败也在营销,虽然营销翻车不会让一个品牌倒下,但不免会损伤品牌的形象,对于此次卫龙的营销,也不少网友评论此前卫龙搞“擦边”营销,也有网友提醒不要下单。营销虽好,但不要贪杯哦!
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