为进一步规范MCN机构经营行为，明确机构行为规范，鼓励合规经营，加强对MCN的监督和管理。今日头条平台于2022年11月23日上线MCN机构健康度并正式生效，根据《今日头条社区规范》、《今日头条MCN机构管理规范》等平台规则及相关法律法规要求对MCN机构和旗下账号进行联动处置。

MCN「健康度」说明

• MCN机构健康度是MCN机构在头条号平台上违规情况的反馈，分值越高代表机构运营情况越好。
• MCN机构健康度初始和满分均为100分，平台根据子账号违规情节严重程度扣除对应信用分，按照10:1比例扣除对应MCN母账号健康度分数，并在MCN机构健康度上进行体现，不同阶梯段的机构健康度会对应到不同的MCN权益和处置手段。

MCN机构健康度权益

为了帮助MCN机构可以更好的管理、运营子账号，平台建立了MCN机构健康度等级功能。平台将MCN机构健康度从高到低分为良好，一般、较差三个等级，并根据等级对MCN机构进行阶梯式赋能。

MCN机构健康度扣分

依托于创作者信用分机制，当旗下子账号出现违反社区规范的行为，不仅子账号将扣除相应分值的信用分，同时也会按照10:1比例扣除对应MCN机构健康度分数，机构健康度分数相应会扣除1分、2分、3分、5分。详见信用分百科。

MCN机构健康度加分

MCN机构处罚与申诉

1. MCN机构健康度分数全由旗下子账号行为决定。平台会以公告/站内信形式做处罚结果通知，母账号可引导子账号通过通知内的申诉入口进行申诉。如旗下子账号申诉不成立，平台根据健康度结果执行处理。
2. 对于出现违法违规或对平台造成重大损失的情况，平台有权随时执行违规处理。MCN机构在收到处理后可在7个自然日内通过站内信申诉入口进行申诉。

MCN机构健康度查询

• 矩阵管理者可登录头条号后台（mp.toutiao.com），通过【功能实验室-MCN管理-机构健康度】，查看矩阵当前健康度分值，以及扣分/加分记录明细。
• MCN相关内容均可查阅 MCN百科。

MCN机构应当遵守国家法律法规与平台运营规范，承担对旗下账号管理与监督的义务，对旗下账号的活跃度、内容质量、行为规范切实起到管理作用。对于单个账号的违规行为，平台将依照《今日头条社区规范》进行处置。对于MCN机构内有多个账号发生同一违规行为的，除对内容和账号进行处置以外，还将对该机构在站内的相关权益进行叠加限制，如限制机构新增成员、暂停机构使用平台资源、取消已申请的权益等，情节恶劣的机构将被移除处置并纳入平台合作黑名单，并可能将相关线索上报主管部门。

如您在使用今日头条时发现不良MCN帐号，欢迎致电客服专线：4001402108，或发送举报邮件至mcnjubao@bytedance.com，我们将第一时间进行处理。

平台始终鼓励各MCN机构严格遵守今日头条MCN管理规范，承担对旗下账号管理与监督的义务，对旗下账号的活跃度、内容质量、行为规范切实起到管理作用，与头条一起建设健康良好的创作生态。