在这样火热的现象下，广大银行小伙伴们当然也不甘寂寞。俗话说，这年头没点儿才艺都不敢干银行。银行从来都不缺颜值姣好的小哥哥小姐姐，也不缺琴棋书画能歌善舞的人才。以抖音为主要的阵地，多才多艺的大家都在积极地参与着视频的制作。
1， 抖音的游戏规则是什么样的？和其他视频软件有什么区别？
市场上视频软件有很多，有短视频有长视频还有时下最流行的vlog，本身就其系统来说差别并不大，但抖音之所以能从众多的15秒短视频软件中厮杀出一条血路，与它独特的内容运营逻辑、更有针对性的内容分发算法以及更懂人性的用户行为规则设置密不可分。想玩得好，就要顺着它的游戏规则玩，才有可能达成互联网事半功倍的效果。
很多用户感叹说抖音有毒，容易让人上瘾，不知不觉一刷就几个小时过去了。首先我们先来看一下抖音运营的底层逻辑和内容推荐的算法是什么？
抖音在流量分配上是去中心化的。即使是一个刚注册的新用户，在没有很多粉丝的情况下，依然是有可能去和大号公平竞争的，为什么呢？这是因为抖音的推荐机制对草根用户而言是相对公平的。首先它有一个流量池，流量池会根据算法，给每一个作品分配一个对应的流量池，根据作品在这个流量池里的数据表现，来决定分配更多的流量池还是就此打住。因此，无论质量好坏，用户上传的任何短视频都会有一定的播放量。当一个作品在100人的流量池中表现突出，那么接下来它就会被推送进一个更大的1000人的流量池中去和其他百人流量池的胜出视频进行更大范围的曝光和PK。
值得一提的是，抖音衡量一个视频的表现的维度是非常丰富的，不仅仅停留在单纯的播放量上面，这一点和其他的视频播放软件区别非常大。这也是抖音运营团队对用户对人性具有深刻理解的一种外在表现。播放量数据是非常单薄的，而行为数据是不会说谎的，用户对一个视频喜不喜欢、感不感兴趣，其实都真实反映在相应的行为数据上。
下面，我们举例来说明不同的用户行为可以衡量哪些维度：
- 通过点赞数、点赞率可以判断视频内容的话题质量，是否具有正向引导意义；
- 通过粉丝的关注数、关注率可以判断博主和粉丝之间的互动率；
- 通过评论区的留言数量、留言率、留言的点赞率可以判断话题本身是否热点；
- 通过视频的完整播放率、单个视频的停留时长可以判断内容质量的好坏；
通过用户是否分享、下载、转发视频的数据可以判断它对平台的贡献值。我们可以看到，不同的行为数据加以相应的权重，就能得到推荐的综合分值了。
2， 有哪些银行开始涉足这一领域了，目前做得怎么样？有哪些正面教材和反面教材？
从目前落地层面来看，五花八门，自上而下和自下而上兼而有之，大致可以分为这么几类：
第一类：网点层面动员模仿热门舞蹈歌舞。
以“银行抖音大赛”为关键词进行搜索，就会出现很多制服党一起学猫叫或者PPT式幻灯片走位，背后必定露出大大的银行logo，就怕用户不知道这是某某银行，显得特别刻意，高度雷同且过目即忘。
第二类：总行层面通过当红炸子鸡直接植入软广。
在这方面，民生银行的成绩是比较突出的。肉眼可见已经投放了一定的资源进行系统化运营。其中令人最为深刻的一支视频，是通过和当红炸子鸡“不齐舞团”创作的小鸡主题信用卡植入舞蹈。
不论是抖音活跃用户的画像年龄段，还是不齐舞团的粉丝的年龄特征，都和这张主题卡的目标用户高度匹配。与此同时，整支舞蹈的编排设计自然流畅，直到最后一刻的收尾动作才对小鸡信用卡进行卡面露出，用户全程都不会意识到自己在看广告，但看完印象却很深刻，一下子记住了主要传递的信息和卡片的定位。作者认为这是一个特别好的案例，这支软广舞蹈和真正用户生产出来的视频之间的边界十分模糊，整个视频一点违和感都没有。
第三类：自发但缺乏组织规模的零散视频。
这个类别中，大部分都淹没在寥寥无几的播放量中，但也有个别有创意点赞量上百万的突出者。例如，通过戏剧性表现银行电话客服中心员工接到各种奇葩电话之后的内心戏，模仿甄嬛来展现普通用户所不知道的银行员工心路历程，增加与用户之间的互动和理解。又例如，AI机器人穿梭在网点大堂和正在排队等待的客户进行有趣的互动被拍了下来，客户用手碰了机器人的头，机器人还会萌萌地回应“你不要摸我呀”，这段大妈调戏AI机器人的灵魂对话把大家都逗乐了。而在人民的名义电视剧大火之后，柜员们花式点钞大法也是点击率很高的热门视频。
3， 银行可以怎么玩？目前互联网金融机构有哪些线上投放？有哪些值得借鉴的地方？
在抖音刚火起来的那阵，互联网金融机构就已经迅速嗅到其中的机会，上线了不少以年轻人为目标客群的贷款软广，取得了不错的转化效果。
经过观察，作者认为在实际操作中，有下列几个核心要点是银行人可以借鉴把握的：
一，善用抖音的推荐机制。
通过给视频打上标签，使视频能够被优先推送给符合标签画像的用户，提高和产品客群的匹配度。在发布视频的过程中，有一样东西和内容制作同样举足轻重，就是取标题。一定要在标题中加入关键词，它决定了用户因为什么而被吸引并且持续观看，以及看完视频之后是否要留言互动。标题的内容会出现在已发布短视频的左下角，除了必要的关键词之外，我们还可以通过提问或者反问的形式来引导用户进行留言、点赞等，从而提高视频获得更大范围的曝光机会。同时，通过添加热门话题#标签#、@好友或者官方小助手，也能在一定程度上获得更加精准的推荐。
创造能够形成传播效应的内容。有没有形成用户自发的传播？这是区分效果好坏的重要衡量标准。仅仅推着网点去拍去转发，扩散范围是非常有限的。什么情况会引起用户的疯狂转发？有一个很好的例子：招商银行门口有块牌子，上书“他行vip就是我行vip”，内容幽默定位准确，这张图可以说是有趣的灵魂万里挑一。
二， 借力视频软件运营方的流量扶持计划。
举例来说，各个app都会根据运营的情况给部分用户流量倾斜（特别是优质内容产出者），app本身也很清楚，好的原创内容是可以跟其他对标的竞争对手拉开差距的法宝。多闪、腾讯微视在抢夺优质内容创作者大战中有各自的流量扶持计划。因此，往运营方想要的内容上去靠谱，有助于通过低成本达成更多的曝光。
相比于内容而言，视频的制作工具反而是不怎么需要担心的。首先抖音的操作设计是傻瓜式的，还有丰富的模版。其次网络上也有相当多的制作教程。
4， 如何嵌入日常的营销场景？
创造的第一步是模仿。我们先来看其他软广都是怎么拍的。软广软就软在用户看完记住的是小剧场演绎的购买场景，而不是生硬的广告植入。比如刷今日头条广告动动手指赚零花钱，视频内容就是生活化的情景。 由于观众的地理位置辐射全国难以把控，作者认为视频制作在现阶段而言，很难直接作用于网点的日常营销，但毫无疑问的是，有两个角度是可以重点切入的。
第一是线下工作人员可以对线上视频带来的流量进行落地转化。举一个简单的例子：购车消费分期。先盘点各款养眼的豪车，突然画风一转，引入对话用了哪个银行的某某分期就能节省成本一举拿下这款车，就是特别能够很自然植入软广的内容。
第二是物理网点里出现的新玩意儿。比如，2018年建设银行将上海市中心的一处网点改建为无人银行引发热议。有很多其他城市的小伙伴为了一睹AI机器人的芳容还特意赶往上海，这就是可以好好把握的热点话题。
文：路路@纵观环球银行杂志
特别提示：关注本专栏，别错过行业干货！
PS：本司承接 抖音关键词排名，抖音创意视频，抖音种草，达人探店，明星推荐，等业务；
咨询微信：139 1053 2512 (同电话)
首席增长官CGO荐读：
更多精彩，关注：增长黑客（GrowthHK.cn）
增长黑客（Growth Hacker）是依靠技术和数据来达成各种营销目标的新型团队角色。从单线思维者时常忽略的角度和高度，梳理整合产品发展的因素，实现低成本甚至零成本带来的有效增长…
本文经授权发布，不代表增长黑客立场，如若转载，请注明出处：https://www.growthhk.cn/mcn/douyin/28154.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
