当大家都在大肆的发展电商,抢占移动互联网交易的时候,小红书却开始躲避“电商”。“所有和电商相关的采访,我都会推掉”小红书的创始人瞿芳公开表示。
从初带有攻略性质的海淘网站、社区电商平台,到目前逐步成为UGC内容运营分享社区,小红书倒退性的转变,带来的结果却是一年时间,月活跃用户数翻三倍,接近3000万!
那么小红书是如何做内容运营的呢?下面从内容方向、内容生成这两个方面进行分析:
第一:内容方向
1、内容定位
方向不对,努力白费。小红书的用户主要是一二线城市,精致的90后年轻女孩。所以,小红书的内容定位就是为这些女孩提供时尚、美容、化妆相关的指南。
2、内容话题
小红书根据内容定位延伸出来的主要内容话题分为时尚穿搭、护肤彩妆、明星、美食、运动健身、读书、旅行、电影、家居家装、电视剧、综艺、宠物、萌娃、动漫、母婴、男士穿搭、数码科技、婚礼这18个方向。
3、内容选题
内容选题主要通过两个方式:围绕话题关键词延伸裂变、追热点。
(1)、不同的话题,可以划分不同的维度进行排列组合,比如冬天美的裸靴、韩国火的设计品牌等等。
(2)、在世界杯期间,小红书就上线了“和小龙虾一起看世界杯”“世界杯看球神器”等。
4、内用单元
小红书所有的内容结构都非常清晰,包括用户信息、图文、标签、标题、点赞、评论、收藏等等,还推荐相关的商品。
所有的内容都是由用户创建,内容非常详细、干货多,用户可以自己整理,然后收藏到专辑中。专辑也可以分享给用户。
第二:内容生产方式
1、内容来源
小红书的内容来源主要分为三种:用户原创、官方团队生产的内容、专业用户生产的。
(1)、由用户自己生产内容比例大,小红书也有激励用户生产内容的体系,生产的内容越多、质量越高,享受的等级权限不同。小红书还为用户发布了内容生成的指南,帮助用户。
(2)、小红书官方更具不同的话题,设置了不同的账号,生成官方相关领域的内容。
(3)、专业用户主要分三类:从第三方平台邀请的达人、小红书重度用户培养、明星。比如范冰冰,为小红书带来大量的粉丝,这些粉丝都是免费入驻小红书的。
2、内容加工
小红书会对用户产生的内容进行进一步的分类,方便查看。对部分内容,在推送之前,官方会进行进一步加工,方便用户阅读。
3、专题策划
专题主要分为三类:网络热门现象、原生内容专题、可预见的重大事件。比如世界杯期间的相关专题等。
参考小红书的内容运营策略,相信对很多电商平台都会有所帮助。在移动互联网时代,单纯的电商已经不能吸引用户的眼光,通过内容抢占用户的注意力已经成为不可缺少的策略,特别是对垂直的小众行业来说,通过内容是增强互动、建立与用户关系链有力的方法。
不需要编程技术,自己就能通过应用公园快速搭建一个专业的内容电商App,对比传统的外包开发,成本可节约90%以上。希望对大家有所帮助。
文:超越哥@互联网课堂(sdd442d)
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