继直播之后,小红书又开启了新一轮的“业务”探索。
近日,黑马君发现,在小红书站内可以直接预订民宿,这意味着,用户可在小红书社区内完成攻略查找、民宿预定的闭环。
但是疫情影响下,旅游业遭到冲击,携程董事局主席不得不亲自下场,进行直播带货,行业龙头爱彼迎筹资10亿美元艰难过冬,上市步伐被迫暂停,小红书为何在如此艰难的时刻宣布进军民宿预定市场呢?
小红书低调进军民宿预订市场
4月21日,小红书和民宿公寓管理系统“订单来了”达成合作,宣布进军民宿预定市场,首批上线200余家民宿,小红书方表示,未来3个月内将有不少于1000家精品民宿品牌入驻小红书。
黑马君浏览了首批开放预定入口的几家民宿后发现,上线的这200家民宿品牌,主要集中在华东、西南两个民宿产业最发达的地区,也是最初抖音直连、在社交媒体上早有一批忠实粉丝的成熟品牌,品牌知名度颇高。据了解,目前在小红书内还没有专门的民宿预定频道,用户可在民宿企业号主页、企业号笔记、企业号申请关联的poi页面等地看到预定入口。
其实早在直连订单来了之前,小红书已经可以预定酒店、民宿和门票类旅游产品,但是大部分是通过美团、携程这类第三方平台才能够完成预定,而此次小红书直连订单来了之后,意味着在小红书上多了一个直销渠道。
内容稀缺的年代,交易闭环会成为消费者选择流量方的重要因素。在各大UGC社区类的渠道方,小红书关注到了这个利润率并不怎么高的行业,并快速完成了交易闭环的搭建,这对小红书、民宿平台是两方利好的状态。
用户流量充足、市场火爆“驱赶”小红书加码民宿市场
黑天鹅的影响下,小红书为何还要切入民宿业呢?换句话说,在竞争激烈的民宿市场,小红书入局民宿市场有何优势呢?
首先,中国的民宿市场需求大。据前瞻产业研究院发布的数据,近年来,我国在线民宿交易规模逐年扩大,年均复合增速高达 46.26%,2019 年交易规模为 156.8 亿元。民宿火爆的背景下是旅游人数的连年增长,据环球旅讯发布的数据显示,2019年国内旅游人次为60.1亿人次,出境旅游人次为1.7亿人次。哪怕是在疫情深受影响的五一小长假,预计出游人数超过9000万人次,飞猪、携程、木鸟等国内预定平台的订单量同比上涨三倍不等,可见,旅游业的火爆让民宿预定市场也蓬勃发展。
其次,小红书和民宿用户群体年龄层次相符。近年来,我国旅游度假需求逐渐增加,旅行逐渐成为一种生活方式,大众出行主体由商务转向个人,消费主体也由60、70后转向80、90后,甚至是00后,他们对于旅行更注重个性化和特色化,民宿刚好符合他们的需求。
数据显示,在线民宿预订用户整体偏年轻化,85及90后用户占比超八成,根据地域分布特征显示,来自经济发达省份的一线与新一线人群对于民宿更加青睐。小红书目前月活过亿,从用户年龄分布上来看,24岁以下的95后、00后人群是其主要用户群体,占了70%的比例。他们接受新鲜事物的能力较强,能很好的使用各种互联网产品来获取信息、分享动态,是民宿忠实的消费用户。
最后,小红书的内容输出丰富多样。如今民宿竞争激烈,为了争夺有限的流量,民宿品牌方在如今大火的抖音社交平台上进行品牌输出,但是相对于抖音单纯的短视频来说,小红书的内容输出有图文、视频等完全成熟、丰富多样的类型,能够有助于民宿平台不同范围的展示和引流。
民宿市场一直以来需求颇大,尽管是在深受疫情影响的当下,小红书此时入局是一个颇好的时机。小红书具备着充足的流量和内容输出,对于自身的出圈和民宿品牌而言,有着非常利好的作用。
民宿市场火爆,小红书入局面临着什么问题?
不得不承认的是,不管小红书本意中对民宿预定有没有野心,它已经参与到了与携程、美团等OTA的竞争中,但是作为民宿预定的“新人”,小红书还面临着不小的挑战。
1、民宿预定市场竞争激烈。
在线民宿预订平台赛道竞争态势将持续,用户流量、房源、场景成为竞争焦点,比如新生玩家榛果民宿、链动美团大生活服务平台,深入触达用户民宿消费场景,迅速崛起挑战原有格局,同时携程、飞猪等老玩家,在民宿预定领域深耕多年,想要在竞争激烈的民宿预定领域“存活”下来,颇有一些难度。
2、转化难度目前看起来颇大。
种草社区的定位让小红书拥有了流量王牌,但如何培养起预订习惯却又是一条漫长的路。前文说到,小红书只有进入到店家主页方可预定,但是该如何吸引消费者才是如今一个大问题。而入驻小红书的商家,大多数民宿主看重的是海量的小红书用户,意图获取和运营一批潜在受众。对新用户来说,只凭民宿主页上的房型展示、住客点评这些辅助信息,在做出预订决策时的帮助依然有限。
小红书的入驻可谓是占据了天时地利人和的优势,市场需求大、用户层相符,但是该如何将优势转化为最终的流量,其实是一件值得思考的事情。小红书只有扮演好民宿品牌经营者和用户间的纽带角色,这样才有可能在激烈的民宿市场竞争中独树一帜!
文源:黑马品牌
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