从开始更新小红书方面以来,我觉得内容主要是把最基本的一些问题,都捋了一遍。
这些问题中,在实际操作中,有个问题大家可能一直会绕不开,特别是类似于美妆这样的类目,那就是收录的问题。
收录的问题,大概从18年年中,就像女生来大姨妈一样,困扰着很多小红书上的营销人。
这篇也是用很通俗的大白话,帮大家理解笔记不收录以后的操作流程。
归纳起来,就是一张思维导图,因为结构化的方式,大家更容易明白,在不收录的情况下,应该采取的步骤及流程。其中也会抛砖引玉的涉及到其他平台的案例,或许在其他平台也会有所帮助。
这篇搞完今年内容可能会更多放在其他方面,比如品牌、个人ip、实操案例等方面,希望写的更好一些。
收录与概率
首先需要跟大家说的是,在笔记发出之前,谁也不知道这篇能不能百分之百收录,特别是容易被屏蔽的品类或者敏感词较多的品类,真的没谁能保证发出之前保证收录。有能保证发出前就能收录的,我感觉不亚于跳大神。
实际收录问题,想的更通透或者说更加上一个level,实际就是概率的问题。
怎么理解呢,就是比如我想做到100篇收录,那我发了100次不行,我可不可以发1000次,发10000次,发10000次,怎么也可以做到100篇的收录了吧。
实际理解了概率的问题,很多小红书的营销也可以明白为什么,就比如为什么包收录的贵,实际也是大概率上要修改很多次,要发更多篇,需要检查更多次,也就是说各方面成本要上升。
以上是最简单最直接的理解,下面的话会更侧重于推广计划下,或者单篇不收录的实际应对操作该如何进行,可能更偏执行,方便大家找到不收录的原因,提高收录的效率。
就是说,本来这个品可能100篇要发1000篇才能做到,那如何通过找到最大影响原因,从而做到比如200篇就可以做到。
节约下来的精力可以用两个字形容:省钱。
收录问题回顾及导图
在《小红书影响展现因素大盘点》中,帮大家归类了各种不收录的原因。
这里再做一个简单版本的总结,如果想看详细还是看大盘点那篇文章。
- 第一类影响因素是推广计划,不同品类收录难易不同、 是否入驻也有影响, 另外多篇相似或者重复也会被影响收录,还有笔记推广进度快慢;
- 第二类是账号这方面, 账号权重太低比如被系统认为是营销号,还有就是推广笔记占的比例太重。
- 第三是运行环境,包括登陆设备 ,ip地址
第四是笔记内容,其中重点是这四点中最主要的问题,包括内容软硬,是否高危词语,图片是否有水印,有没有露出站外信息,还有笔记类型比如单品文和集合文, 图片是否违规等,除了这些,评论是否违规也会有影响。
那根据以上的内容,可以简单的做成以下的思维导图。
对应解决方法及其他平台延伸参考
上一段说完问题,这一段主要说解决方法,还有其他平台的一些延伸案例,实际所有平台都很相似,这个平台搞明白了,其他平台也很容易上手。今天比较懒,就不配图了,周末了想赶紧搞搞完放松一下,里面的案例的配图以后写到其他文章里面。
推广计划
先来说思维导图的第一部分,品类这个问题,除非你是做博主需要在自己做内容之前想好更新方向,这个可以改变,但对于品牌或者卖货的来讲,实际没有好的解决办法,因为自己的品类是定好的,这一点的话,因为品牌不能改变自己的品类,所以这点可以忽略。
。这里举个简单的例子,写一篇笔记关于宠物、旅游、或者美食等,展现率肯定要比整容、医美、过于功能性的护肤类产品的展现概率要高。说一下自己的品牌案例,比如接的狗粮的小红书推广,几乎就没有遇到收录的问题;还有过年期间因为疫情的原因,在家帮我妈运营了一下她的小红书账号,是做饭类型的,一共发了20多个视频,也从来没有遇到收录的问题。
还记得去年有一天小红书出BUG吗,可以看下 《小红书搜索异常,搜雅诗兰黛竟然都是石榴?》这篇文章,也印证了我的想法,对于很多品类,管控没那么严。
这点换做其他平台也可以理解,比如淘宝的话,不同品类查刷单力度是不一样的,做电商久的老司机肯定懂这一点。再说一下自己的例子,相信有一部分客户是通过淘宝过来的,19年下半年 很多时候只要在淘宝上搜小红书推广策划相关,可能排名前几十名都是我的链接,这也得益于这个品类销量管控没那么严。
接下来的是是否入驻品牌号(现在是企业号),自己遇到的是一个朋友的洗眼液,在没入驻品牌号(现在是企业号)之前,怎么发都发不上去,所以这里建议的话,如果有条件推广之前企业号和店铺都开起来最好。
关于相似程度这点,举例比如所有人都放在脸旁边拍,就很容易被归类为营销笔记,这点在小红书官方账号 薯队长的号里面18年也有提到过,另外为了写这篇文章,我分别用了两个账号发了我的帅照,后面发的账号会出现下面的提醒,所以笔记推广尽量追求差异化。
另外推广进度也会有影响,比如一下子铺的太快,包括科颜氏、娇韵诗都出现过品牌整体被屏蔽的例子,我自己做的一个西班牙品牌也出现过这样的问题,针对这点问题,建议合理安排推广节奏。
账号问题
这里先说一个其他平台的例子,就是微博营销圈可能会知道实时号和非实时号的事情,意思就是有些微博号,不管你发什么微博内容都在微博搜索里面搜索不出来。包括我大学时期卖翻qiang软件也是用的是实时号才能做到。自己客户也有遇到过这样的问题,就是自己花了不少钱请了微博小达人发微博,结果一条都搜不到,实际也是账号问题。
如果这个号不是实时号,你粉丝再多也没用。
换到小红书平台上,很多账号会存在这样的问题,比如账号发系统认为是广告的内容多了,这样的账号发帖子就不容易收录,这个问题和营销笔记占总体比例是分不开的,所以建议的话,账号尽量营销类笔记尽量占到五分之一以下。
运行环境
运行环境主要包括设备和网,也是通过其他案例来说明。先来说设备,大学的时候有做过ins的营销,就是用模拟协议登陆很多ins号,然后隔段时间发表带一些关键词的图片,这样的话别人看到我的图片会来搜索。这个项目由于看到别人操作可以成功,我也想尝试,可是我的模拟的协议可能不完善,虽然在自己的首页可以展示,但是搜索端看不到,其实就是可以归类到设备的原因,平台认为我的设备有疑问,小红书也一样,大家可以试一下,现在通过模拟器登陆小红书,基本上登陆都登陆不上。
网络问题其他平台也有类似的,比如淘宝sd,基本上都要不同ip相信大家都知道,微博小号一般一个ip一个号登陆,小红书也是一样。还记得我开发给大家免费用的小红书数据助手吗,为什么在后面的版本中加入了切换ip的功能,主要就是如果同一个ip访问小红书网站多了,就容易被官方认为是恶意访问,从而打不开网站,所以要切换一下ip。
对于以上两点,尽量做到一个手机不要登陆超过3个号,没有多余wifi的话,用手机流量也可以 。对了,还有人通过小红书数据助手找到我问我ip怎么换,这个问题太王德发了。
笔记的问题
笔记问题实际是最关键的原因,其中文案内容又是最主要的。
原因看思维导图的几点相信大家都可以清楚,就直接讲一下如何改善这部分吧。
首先保证笔记里面没有站外的信息,比如微信,vx等,不仅是文字中,图片中。另外图片也要选符合社会主义价值观的,我就看到过我朋友因为发了穿的稍微有点少的笔记,被判断低俗之类的原因被违规的。
另外需要检查下文章中可能被判违规的广告词多不多,还有就是文案方向,建议以个人口吻写,我记得以前同事写的文案,最后一句话印象深刻:快来买吧! 这种文案不判违规判谁违规,太假了叭!直接一顿电炮飞腿给你整上天!妈惹法克儿,想什么呢!
评论区也一样,实在要评论的话,找个小号和下面的评论互动;实际这些都是相通的,大家也可以注意一下小红书上的博主基本上都留了邮箱,私信不回,也是一样的原因,万一有个钓鱼的一举报一个准,所以还是没有必要用大号来回复笔记下面比较敏感的信息了,特别是“哪里买”,“微信多少”这种,小心小红书条子来整你。
做到以上不收录的话,就需要修改,尝试修改有可能存在的违规词 ,如果多次修改不行,那再把文字的一些内容放在图片里面,尽可能减少笔记中文字的数量,如果还不行,建议删除重写文案。
写在最后
可能熟悉我的朋友应该知道我的“黑操作”和“白操作”的理论,任何平台 在平台初期,都很容易做营销信息,但是随着平台越来越完善,就需要更精细化的运营,特别是“黑操作”的行为。
实际全篇最主要的内容还是两个方面:概率和效率。
目前这个情况下,如果你的品类笔记比较难收录,我觉得人要量力而行,实际如果不行换个平台也行,你硬要弩着劲,力争收录也不是不可以,就是麻烦。
如果不怕麻烦,上面的几个方面和多发篇数你能办到吗?你若能,实际也就没什么问题。完全没有任何高大上的地方。如果怕麻烦直接官方广告搞起,最近的薯条等工具用起也是一种方法。可是这种方法对于大多数品牌来讲还是消费不起哇,但是每个人都有每个人的活法,开不起车不能骑自行车吗?吃不起鱼子酱不能吃鸡蛋白吗?用不起LAMER不能用碧柔吗?娶不起媳妇不能自摸吗?不管怎么活,我们总能活到死。
可惜,太多营销人就想找到一种一劳永逸的方法,比如在小红书上的典型表现就是要求发出就百分百收录。
文源:运营文档
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