关于小红书的感悟

一、产品来源

直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式，通过集装箱运到中国大批量同时运货，随后会进入自营保税仓，并在“福利社”上架。这种模式有三点益处。第缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。第三，节省跨境运费、推薄成本，降低消费者实付价格。在创去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。

二、用户

（一）用户信任感

小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在与国外品牌合作或涉及国际电商方面起歩早，技术优，实力强。但其商范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己的核心海淘用户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可能做到商品信息和商品需求的高度连接。且单纯做国际电商，并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题。而小红书是社区+电商的模式，电商是建立在社区的互助交流分享的前提上的，在这种基础上，小红书能做到将用户需求通过社区数据提升出来，加之直接同商家合作，完成质量保证，需求稳定的国际贸易科技支撑

（二）社区化的分享模式

不同于“什么值得买这款AFP其产品形态从硬信息出发，通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。小红书的编辑在筛选内容弱化＂人＂的因素，基于“内容好不好＂的判断，更具有吸引力。社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是极高的转化率。且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。

（三）结构化数据选择与个性化推荐

小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为、同时可以产生数据，这些数据可以保证购来的商品是深受用户推崇的。用户在应用里的行为即点赞、收藏、关注、分享等行为足以产生足够的应用信息，且这是其他电商无法获取的极高价值的底层数据。

三、运营

（一）运营宣传自动化

小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是巨大的用户口碑库。用户对其产品的挑选来自用户帖子的精选内容，精准度高，发帖质量高于其他同类型产品的评论晒物版块，用户的分享习惯转化为自动的宣传。工具化平台

产出更贴近女性用户的日常主要消费场景、将高性价比、特色鲜明的商家、商品以图文笔记的形式收录，对用户进行购物消费指导，并通过内容形式进行引导购买，发挥笔记体系的商业价值与效率。满足女性分享，以购物需求的用户导向为主的商业模式，更能满足用户的心理需求。利用新媒体进行传播把握节奏，小鲜肉送货，引爆周年庆。小红书在百度指数、

App Store排名以及销售额上获得的巨大成功部分得益于对周年庆活动节奏的精确把握。从5月25日开始投放视频及平面广告铺垫使得企业关注度稳步上升，到6月1日开始由营销活动和新媒体传播引起爆点，再到6月6日周年庆的时候达到顶峰，整个宣传手段都借力于新型媒体。营销创意也具有宣传意义，帅气的＂鲜肉＂性感演绎，小重口的画风，自然引起用户的同理心。

（二）广泛的传播渠道

基于附有黏度的产品社区与合适的传播途径，加之病毒式的信息普及，即在百度、知乎、豆瓣、简书等等平台上进行营销再加上强大的执行力和深刻的用户洞察，抓住用户痛点，传播效率提高。

（三）目标用户定位

小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。

其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小

（四）大数据分析

传统的数据分析是基于购买经验而推送的商品信息，但小红书的数据分析是基于社区的数据而产生的购买单，从而将消费者的消费需求转化为消费行为的新的社区模式

单纯指南型的产品对购物这种具有比较高时效性的场景是不够的，小红书转型成为小红书购物笔记，成为一个垂直类的社区，让消费者自主分享自己的购物体验。购物体验的高活跃度是内容分享激励机制，相反的是小红书为此没有任何的激励，一切都只是因为人本身就有分享的需求，小红书只是为他们提供了个更大更真实更方便的分享社区。

（五）应用链主动化

传统的保姆式服务一方面给予了人们更多的便利与实践成本。而小红书是将国外供给根据国内用户需求引入，在供应链上占据主动地位，是一种全新的2b模式。更符合对于其目标人群的定位。高知需要高的消费种类。盈利来源

解决问题:触及用户痛点即海外购不知道买什么

淘宝让用户从网络上购买到全国各地的产品，在互联网的时代下可以轻松知道国外当地有么值得购买的特产却变得困难，尤其是境外游时，小红书的出现解决了此痛点，打造了一个购物分享社区，使信息更加具有附着力，就更加具传播力、引爆点。因此盈利来源更加广泛、持续。

（六）独特的境外电商模式，盈利独特

小红书具有代表性的福利社标志着其变成一个境外电商，这种业务的转变是因为人们有一种去询问、去寻找怎么能买到产品，福利社可以完成用户的从内容阅读到产品购买的一体化的服务，这种业务转变也是其顺利的成为社区电商的关键。区别了淘宝的“全球购”等等传统电商平台，盈利来源单一且具有特色。宣传方式