11 月,小红书完成了
新一轮 5 亿美元的融资,
投后估值超 200 亿美元。
为什么小红书的
商业价值如此之高?
“资本估值认可了
小红书社区文化的未来。”
并且,小红书已不单单
满足于成为一个“种草”社区,
而是致力于打造“种草”
到“拔草”的链路循环。
想要让用户持续性地在
小红书上下单,
商家和博主就需要沉淀、
累积出转化率更高的私域流量。
早在 2019 年 11 月的
小红书创作者开放日上,
官方人员曾表示,
小红书将推出多元化的互动工具,
帮助创作者运营自己的私域流量。
今年以来,
小红书上线了一系列新功能,
包括“专业号”、“开店”、
“小清单”、“知识付费直播课”、
创建群聊等等。
这些动作意味着,
小红书正在着重布局私域运营,
打造自己的私域模式。
今年 6 月以来,
小红书通过平台自建私域触点,
上线了包括“专业号认证”、
“社群”、“小清单”、
“店铺”、“专栏”等功能,
来构建起自己的私域。
首先,博主可以通过
「认证专业号」、
发布笔记内容,
来汇聚私域流量。
“专业号认证”,
相当于给博主 or 商家
打上了一个身份标识。
小红书博主可以零门槛
申请成为个人“专业号”,
譬如美妆博主、穿搭博主、
探店博主等等。
商家或者品牌通过资历审核、
缴纳 600 元/年的费用后,
可以申请成为“企业专业号”。
当博主和商家开通了
“专业号认证”、“专栏”、
“店铺”、“群聊”之后,
这些信息都会直接在主页上展示出来。
从这一系列功能来看,
小红书正在帮助博主和
商家们打造自己的商业闭环:
总结起来,
小红书的 商业闭环
就是私域闭环!
《全民营销》
认为私域流量具有以下四个特点:
自主拥有、自由控制、
免费稳定、反复触达。
相对于昂贵且被反复收割的公域流量,
成本极低、
可反复利用的私域流量 就成为
品牌培养忠实用户的重要阵地。
就像把30%走进专柜的
种子用户先“养”起来,
把成交的100个用户精准维护,
复购率和拉新裂变也就从此开始,
再次触达用户是没有费用的,
同时有的放矢地锁定了
真正有需求的用户,
自然就能事半功倍。
可以说,私域流量是从流量思维转型
为用户运营思维的标志,
也是企业孕育超级用户的必经之路。
在 企业 能够自主掌控的数据资源中,
通过用户资产运营和生命周期管理,
提升运营效率,
实现用户资源的低成本高触达,
以及多层次转化。
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