00|前言
经过一轮轮的市场教育,品牌在小红书营销这件事情上已经逐渐变得冷静,开始回归到本质,也开始不断探索一些“标准”。
所以今天就小红书营销全链路解决方案里比较重要的一环——Kol 怎么选? 进行系统化、标准化。
「信息来源:小红书·新消费浪潮下的决策价值之地」
本文内容有点长,近 1.6w 字,所以推荐收藏后再阅读。
本文目录
一、优质账号的定义
非水号;
数据真实且不错;
内容质量不错。
二、筛选优质账号进行合作的原因
大环境;
以终为始。
三、如何通过艺恩星数系统化地筛选优质账号?
清晰筛选什么样的账号;
利用艺恩星数筛选优质账号的 4 个方法;
利用小红书 APP 结合艺恩星数筛选优质账号的 4 个方法。
四、优质账号的筛选标准
账号数据真实性;
账号活跃度;
账号匹配度;
账号近期数据;
账号内容质量。
五、如何通过艺恩星数系统化地衡量账号性价比?
账号数据稳定性及趋势;
种草转化力;
CPE 等成本;
账号舆情。
附录:一张图读懂全文
01|优质账号的定义
Kol 怎么选?,说到底依然是在筛选账号,所以优质账号的定义是什么呢?
1. 非水号
行业里一般所说的水号有这些:
1.1 营销号
一些机构通过群控/云控/人工等形式批量注册账号,发布低创作成本且可批量化复制的内容进行账号运营,再以刷量、互暖等方式不断维护笔记数据,以此包装出内容及数据看起来不错的小红书账号提供给品牌商家进行合作牟取利益。
这些营销号基本上是以好物推荐类为主,没有真人出镜,或者只是真人部位出镜,Eg:手、脚、上半身……所以它每一篇笔记的创作成本、所需时间等并不高,且每一篇均可是常规笔记/广告。
当然,营销号水是水,但是依然有一些不错的账号,只是占比太小而已。与其花时间在这些营销号上大海捞针,倒不如多花点时间去筛选其他的账号,所以针对营销号基本上是一刀切。
1.2 互暖号
互暖是大多初入小红书的博主容易犯的错。
它指的是,博主之间刻意地相互互动,Eg:你给我点赞,我给你回赞……
但是通过这种方式获取的流量已经被小红书明确指出属于异常流量会被识别清理。所以这一类账号也属于水号,而非真实数据,是人为介入互刷的。同时账号权重也会随之下降,同样优质的内容,获得流量会不同。
「信息来源:“薯管家”笔记」
1.3 换头号
一些机构通过副业形式招募学员,或者让员工批量注册账号,发布一些数据增长天然较快的内容(Eg:情感、壁纸、头像、文案……)进行涨粉。等账号粉丝增长到一定量级后,再出售给其他机构,或者自己把账号进行重新包装。
其他机构购买到这些账号后,进行重新包装。即,修改账号资料,选择一些数据好的笔记进行内容替换,剩下数据不好的笔记则全部删除/隐藏……通过这样的一系列操作,一个全新的不同类型的“优质账号”就出来啦!
这些账号重新包装后,再发布运维一段时间就可提供给品牌商家进行合作牟取利益。
综上所述虽然全是水号,但它们其实也有一些其他价值。即因为这些水号的合作费用并不高,且可批量化,其次在小红书上内容有时候会比账号重要,所以有些品牌商家在跑通爆文模型,或者掌握流量密码后,会找一些水号进行复刻,合作报备笔记+投放效果广告进行规模化放大。
2. 数据真实且不错
数据真实在某种程度上已经是一件难得的事情啦。它一般是指账号没有刷量、互暖等人为介入干预数据的行为。
至于数据不错则需要具体账号具体分析,因为不同类型、不同时期,流量大盘不同,所以并没有一些特定的标准。
假设非得标准化的话,就只能根据以往的投放经验及感觉进行设置,即
2.1 粉丝量 < 1000:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 10;
2.2 10w > 粉丝量 > 1000:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 粉丝量的 0.8%-1%;
2.3 粉丝量 > 10w:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 1000;
2.4 近 30 天粉丝增长趋势呈上升趋势,没有出现负增长。
3. 内容质量不错
每个人对于内容的感知及偏好是不一样的,但是大多不错的内容基本上符合以下标准:
3.1 封面及标题吸睛,且有重点;
3.2 正文/视频内容真实自然,有自己的真实使用感受;
3.3 图片/视频画面明亮而不暗淡,干净而不凌乱;
3.4 图片有用好看的贴纸/文字/滤镜进行美化;
3.5 视频有字幕及配音/配乐,画面及声音与节奏一致;
3.6 内容直白易懂,有卖点/利益点。
02|筛选优质账号进行合作的原因
清楚优质账号的定义后,就不得不提一下为什么需要筛选优质账号进行合作?所谓,“知其然,知其所以然。”
1. 大环境
近 2 年小红书陆续被点名灰黑产业链及虚假宣传……
基于这些,小红书对于社区内容/软广整治的力度不断加大。
还记得前不久小红书封禁 29 个品牌吗?
所以像以前的粗放式投放已经不再适用,取而代之的是精细化投放及运营;而像上述所提及的水号也已经不再适合继续合作投放,取而代之的便是优质账号。
2. 以终为始
品牌之所以经营小红书,所图无非是流量、品牌沉淀……而想要获得这些,Kol 怎么选?便是关键的一环。
其次,基于小红书的流量分发机制,每一篇笔记在发布之后均会进入黑盒进行审核,黑盒会根据账号的权重标签及 AI 语义系统对于笔记内容的识别分析给予初始流量曝光,再根据数据反馈不断给予流量推荐。
所以,在发布同样内容的情况下,优质账号的推荐流量一定会比其他账号更多,从某种程度上而言,优质账号 ≈ 更大的爆文概率。
因此,需要筛选优质账号进行合作。
03|如何通过艺恩星数系统化地筛选优质账号?
筛选优质账号有 4 个途径,8 个方法。
但在筛选账号之前,需要明确 1 件事情,即筛选什么样的账号。许多人之所以不能快速地筛选出所需求的优质账号,便是因为不清楚需要筛选什么样的账号。
而需要筛选什么样的账号其实在制定营销策略及内容规划的过程里就已经逐渐清晰啦。只是大多品牌方/服务商没有进行系统地整理而已,进而导致媒介 PR 在筛选账号的时候不清楚标准,效率低下。
因此,推荐品牌方/服务商在筛选账号之前,把相关的账号要求/标准整理给媒介 PR,方便 TA 们进行筛选。
相关的账号要求/标准推荐含有以下内容:
- 粉丝量区间;
- 账号类型/垂直领域;
- 账号风格;
- 账号数据要求;
- 合作的内容方向及笔记案例;
- 账号案例;
- 注意事项;
- 预算区间;
- 投放时间;
- ……
途径一:艺恩星数
通过小红书数据分析工具进行筛选。
方法一:搜索笔记关键词筛选
筛选逻辑:
使用艺恩星数的“笔记检索”功能搜索含有产品及内容方向相关关键词的笔记,进而找到过往有发布类似内容的账号,解决账号匹配度问题。
其次,笔记检索的搜索结果是可根据“互动量”、“点赞”……进行排序的,以此解决账号数据问题,因为近期有爆文(笔记点赞 1000+)的账号数据当然会比其他账号要好得多。
详细的筛选步骤:
1. 罗列产品相关关键词;
以口红举例,
a. 品类/产品词(可跟口红一起搭配使用的一些品类/产品):口红、眼影、粉饼……
b. 品牌词(竞品、潜在竞品、目标用户一致的品牌):Mac、圣罗兰、花西子……
c. 功效词(使用口红后的效果):啵啵唇、伪素颜、纯欲……
d. 直接需求词(用户使用口红的直接需求):化妆、显白、约会……
e. 使用场景词(用户需要使用口红的场景):约会、上学、上班……
f. 肤色词(目标用户的肤色):冷白皮、黄黑皮……
g. 内容方向词(所规划的内容方向):圣诞氛围感妆容、跨年妆、上镜妆……
h. ……
罗列完产品相关关键词之后,
2. 打开艺恩星数,登录账号,点击“内容-笔记检索”,输入关键词进行搜索;
3. 搜索后,点击“展开搜索条件”,根据账号要求/标准选择及设置账号粉丝量等搜索条件;
4. 通过搜索结果所呈现的笔记信息进行简单判断;
侧重关注:
4.1 封面及标题
a. 封面及标题所呈现的内容及风格是否跟产品及内容方向所匹配?
5. 假设匹配,则点击笔记标题下的账号昵称,跳转至账号的数据分析界面;
6. 查看账号数据概览页;
侧重关注:
6.1 总粉丝量与总笔记数
a. 总粉丝量与总笔记数的比例是否合理?
合理的标准:
· 粉丝量 < 1w:笔记数量不超过粉丝量的 3%;
· 粉丝量 > 1w:笔记数量不超过粉丝量的 1%。
假设不合理,则推荐淘汰这个账号,因为笔记数量多,但是粉丝量少,代表账号转粉率不高,或者内容创作质量不稳定,甚至有可能是换头号等。
当然,粉丝量高的账号,笔记数量多也属于正常现象,上述标准只是仅供参考而已。
6.2 新增笔记数
假设新增笔记数 < 4 篇,则推荐淘汰这个账号,因为笔记更新频率太低/不稳定,平均周更 1 篇也没办法达到,更新笔记间隔太久,所合作的笔记数据也会比较玄乎。
6.3 粉丝趋势
a. 近 30 天粉丝增长趋势是否呈上升趋势,有没有出现负增长?
假设“否”的话,则推荐淘汰这个账号,因为近期处在掉粉状态,虽然不清楚掉粉原因,但是依然不推荐合作,没有账号上升期红利。
当然,粉丝量基数太大,Eg:粉丝量 100w,则另当别论啦。
7. 看完账号数据概览后,点击“笔记分析”,查看近期的笔记数据分析;
侧重关注:
7.1 统计概览
a. 切换一下笔记状态一栏的“全部”及“正常”,查看统计概览里的笔记数量是否有发生变化?
假设有的话,则关注一下是哪些笔记被删除/隐藏?
假设是数据不好的笔记被删除/隐藏,且后续没有重新发布的话,则推荐淘汰这个账号。因为说不定后续跟这个账号合作的笔记数据不好也会因此被删除/隐藏,得不偿失。
b. 互动量、点赞、收藏……的中位数,中位数会比平均数更值得参考,因为中位数更真实,更贴近常规。
近期数据是否满足以下标准:
· 粉丝量 < 1000:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 10;
· 10w > 粉丝量 > 1000:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 粉丝量的 0.8%-1%;
· 粉丝量 > 10w:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 1000。
7.2 内容关键词类型
a. 内容关键词类型是否跟产品及内容方向相关?
7.3 近 10 篇笔记分类与趋势
a. 近 10 篇笔记的互动量趋势是否呈现上升趋势?
假设不是,而是呈现下降趋势,则推荐淘汰这个账号,因为后续合作的话,说不定笔记数据会比现在更差。
8. 看完账号笔记数据分析后,点击“粉丝画像”,查看账号的粉丝画像;
侧重关注:
8.1 粉丝性别占比
8.2 粉丝年龄分布
8.3 活跃用户占比
假设活跃用户占比低于 70%,则推荐淘汰这个账号,因为这个账号大概率有刷粉,是水号。
当然,粉丝量基数大的账号,则另当别论,因为粉丝量基数大,所涵盖的用户太多,而有些用户的的确确就不是活跃用户。
其次,有些账号官方或许自己也会灌注一些粉丝,Eg:明星……
8.4 粉丝活跃时间分布
可通过这个来设置账号笔记发布的时间段。
8.5 粉丝兴趣-行业大类
8.6 ……
通过上述进行分析,判断账号的粉丝画像与目标用户画像是否相符?
9. 看完账号粉丝画像后,点击“评论舆情”,查看账号近期的评论舆情;
侧重关注:
9.1 评论词云
9.2 热门评论随机抽样
评论内容是否是种草向内容?Eg:要链接、问产品相关问题……
假设不是,而是一味地夸夸夸,Eg:好棒、好好看……则推荐淘汰这个账号,因为这个账号的笔记评论大概率是互暖、互刷的,其次,哪怕是真实评论,但是用户的关注点也不在笔记所提及的产品上,而是其他上,转化率不高。
10. 看完账号近期的评论舆情后,点击左侧的“Web 主页”,查看账号主页;
侧重关注:
10.1 账号主页笔记风格
a. 账号主页笔记风格是否一致?
假设“否”,则推荐淘汰这个账号,因为账号主页笔记风格不一致,代表博主创作风格不稳定,容易跑偏,甚至可能是换头号。
b. 账号笔记风格/调性是否与品牌/产品/内容方向调性相符?
10.2 账号主页笔记封面及标题
a. 封面及标题是否吸睛、有重点?
10.3 账号主页笔记所提及产品
a. 账号主页笔记所提及的产品价格带跟所投放产品是否相符?
假设“否”,则推荐淘汰这个账号,因为产品价格带不相符,或许会出现看笔记的用户被价格劝退,或者不屑去买,进而导致转化率低。
b. 账号主页笔记所提及产品是否有竞品?
假设“有”的话,则需要根据产品的用户使用频率进行分析,判断博主是否还处在排他期,以及后续合作植入是否会矛盾等。
假设没问题则可合作,假设有问题,则推荐淘汰这个账号,因为哪怕联系上,博主处在排他期也不一定会合作。其次,合作植入会产生矛盾的话,容易引发用户/粉丝的舆论。
11. 看完账号主页后,随机点击账号主页的几篇笔记进行查看;
侧重关注:
11.1 图片/视频画面
a. 图片/视频画面是否明亮干净?
b. 图片是否有用好看的贴纸/文字/滤镜进行美化?
11.2 正文/视频内容
a. 正文/视频内容是否真实自然,有自己的真实使用感受?
b. 正文/视频内容是否直白易懂,有卖点/利益点?
c. 视频是否有字幕及配音/配乐,画面及声音与节奏是否一致?
11.3 评论
a. 笔记评论是否真实?
b. 评论导向是否跟笔记里所提及的产品相关?
假设评论有点多,或者没办法进行判断,推荐打开小红书 App 搜索账号昵称进行查看,侧重关注:
· 评论的账号,是否是同领域或者差不多粉丝量级的博主账号?
· 评论的账号,是否有连续在几篇笔记底下夸夸夸?
· 评论的账号昵称是否有那种什么点赞评论已沉之类,以及用户已注销?
假设有,则推荐淘汰这个账号,因为这个账号的笔记评论大概率是互暖、互刷的。
11.4 相关笔记
a. 相关笔记所推荐的笔记是否跟该篇笔记类型一致?
假设“否”的话,则推荐淘汰这个账号,因为相关笔记推荐是基于笔记初始内容进行推荐的,所以内容类型不一致即代表该篇笔记内容在发布后被替换。
操作到这儿,单一账号的筛选就结束啦。假设全部符合则留下,是优质账号;假设在过程里有一项不符合则淘汰,或者继续分析。后续账号的筛选只需要重复上述操作即可。
需要提醒⏰的是,单一关键词的搜索结果筛选至笔记互动量低于 300 即可截止,因为剩下的笔记数据有点差,再看也没有什么意义。
其次,在阐述方法二之前,补充 1 个小技巧,即笔记检索的“高级筛选”功能,
因为有时候所罗列的关键词有点多,而有些笔记含有多个关键词,所以为了避免重复筛选,就需要用到笔记检索的“高级筛选”功能。
每次筛选完一个关键词,就把这个关键词输入至“高级筛选”里的“不包含以下任意一个关键词”一栏。这样后续在筛选其他关键词的时候,就不会出现重复的笔记啦。
方法二:相似达人筛选
筛选逻辑:
通过优质账号的相似达人推荐进行筛选。
详细的筛选步骤:
1. 打开艺恩星数,登录账号,点击“达人-达人检索”,输入之前所筛选的优质账号的昵称进行搜索;
2. 点击账号昵称,跳转至账号的数据分析界面;
3. 点击“相似达人”,根据“类型相同”、“关注相同(关注当前达人的粉丝又关注的其他达人)”、“互动相同(当前达人的活跃用户参与其他达人互动的聚合)”进行逐一筛选;
4. 通过所呈现的达人信息进行简单判断;
侧重关注:
4.1 粉丝总数
a. 粉丝总数是否符合账号要求/标准?
4.2 笔记数量(近 30 天数据)
假设笔记数量 < 4 篇,则推荐淘汰这个账号,因为笔记更新频率太低/不稳定,平均周更 1 篇也没办法达到,更新笔记间隔太久,所合作的笔记数据也会比较玄乎。
5. 假设符合要求,则点击昵称,跳转至账号的数据分析界面;
6. 重复 方法一 – 6 至 11 的操作。
操作到这儿,单一账号的筛选就结束啦。假设全部符合则留下,是优质账号;假设在过程里有一项不符合则淘汰,或者继续分析。后续账号的筛选只需要重复上述操作即可。
Tips: 这个方法其实可贯穿在其他方法里,在用其他方法筛选账号的过程里一筛选到优质的账号即可使用这个方法去筛选相似达人。
方法三:笔记分类筛选
筛选逻辑:
不搜索关键词,而是通过选择对应的笔记分类进行筛选,因为关键词是有限的,搜索筛选一段时候后便穷尽,所以,需要采用新的方式。
其次,有些笔记是相关的,但是不一定含有相关的指定的关键词,所以这个时候就需要通过选择对应的笔记分类进行筛选。
虽然这样筛选会有点宽泛,但是在筛选的过程里偶尔也能激发出一些新的内容方向。
其他则跟 方法一 同理。
详细的筛选步骤:
1. 打开艺恩星数,登录账号,点击“内容-笔记检索”;
2. 点击“高级筛选“,输入之前已经搜索筛选完的关键词;
3. 点击“展开搜索条件”,根据账号要求/标准选择及设置账号粉丝量等搜索条件;
4. 重复 方法一 – 4 至 11 的操作。
操作到这儿,单一账号的筛选就结束啦。假设全部符合则留下,是优质账号;假设在过程里有一项不符合则淘汰,或者继续分析。后续账号的筛选只需要重复上述操作即可。
Tips: 在操作方法一与方法二的时候,需要注意⚠️所选择的笔记时间,推荐选择 30 天。当然,也可根据具体产品的用户使用频率等进行选择。避免碰上竞品所合作的处在排他期的博主。
方法四:达人行业分类筛选
筛选逻辑:
通过选择对应的达人行业分类进行逐一筛选,虽然会有点累且麻烦,但是可挖掘到不少优质账号。
详细的筛选步骤:
1. 打开艺恩星数,登录账号,点击“达人-达人检索”,根据账号要求/标准选择设置达人行业分类及账号粉丝量等;
2. 通过所呈现的达人信息进行简单判断;
侧重关注:
2.1 涨粉率
a. 涨粉率是否为负?
假设“是”的话,则推荐淘汰这个账号,因为近期处在掉粉状态,虽然不清楚掉粉原因,但是依然不推荐合作,没有账号上升期红利。
2.2 笔记数量
假设笔记数量 < 4 篇,则推荐淘汰这个账号,因为笔记更新频率太低/不稳定,平均周更 1 篇也没办法达到,更新笔记间隔太久,所合作的笔记数据也会比较玄乎。
上述数据均是近 30 天的数据。
3. 假设符合要求,则点击昵称,跳转至账号的数据分析界面;
4. 重复 方法一 – 6 至 11 的操作。
操作到这儿,单一账号的筛选就结束啦。假设全部符合则留下,是优质账号;假设在过程里有一项不符合则淘汰,或者继续分析。后续账号的筛选只需要重复上述操作即可。
途径一利用艺恩星数进行筛选到这儿就结束啦,但是其实还有 1 个方法,即利用艺恩星数的“笔记排行榜-低粉爆文榜-行业分类” 功能进行筛选,但是我觉得这个方法跟方法三重复啦,或者说,方法三实际上有涵盖这个方法的所有笔记/账号,所以就没有单独拎出来进行阐述,可自行操作一下。
途径二:小红书 App
通过小红书 App 进行筛选。
方法一:搜索笔记关键词筛选
筛选逻辑:
跟 途径一 – 方法一 的逻辑类似,只是实际操作不同而已。
使用小红书 App 的搜索功能搜索含有产品及内容方向相关关键词的笔记,进而找到过往有发布类似内容的账号,解决账号匹配度问题。
其次,小红书 App 的搜索结果是可根据“综合”、“最热”……进行排序的,以此解决账号数据问题,因为近期/以往有爆文(笔记点赞 1000+)的账号数据当然会比其他账号要好得多。
详细的筛选步骤:
1. 罗列产品相关关键词;
以口红举例,
a. 品类/产品词(可跟口红一起搭配使用的一些品类/产品):口红、眼影、粉饼……
b. 品牌词(竞品、潜在竞品、目标用户一致的品牌):Mac、圣罗兰、花西子……
c. 功效词(使用口红后的效果):啵啵唇、伪素颜、纯欲……
d. 直接需求词(用户使用口红的直接需求):化妆、显白、约会……
e. 使用场景词(用户需要使用口红的场景):约会、上学、上班……
f. 肤色词(目标用户的肤色):冷白皮、黄黑皮……
g. 内容方向词(所规划的内容方向):圣诞氛围感妆容、跨年妆、上镜妆……
h. ……
罗列完产品相关关键词之后,
2. 打开小红书 App,登录账号,点击搜索框,输入相关关键词进行搜索;
3. 通过搜索结果所呈现的笔记信息进行简单判断;
侧重关注:
3.1 封面及标题
a. 封面及标题所呈现的内容及风格是否跟产品及内容方向所匹配?
3.2 笔记点赞数
推荐看点赞 > 100 的笔记,因为低于 100 的笔记数据有点差,花时间去看也没有什么有意义。
4. 假设匹配,则点击笔记封面,跳转至笔记内容界面;
侧重关注:
4.1 图片/视频画面
a. 图片/视频画面是否明亮干净?
b. 图片是否有用好看的贴纸/文字/滤镜进行美化?
4.2 正文/视频内容
a. 正文/视频内容是否真实自然,有自己的真实使用感受?
b. 正文/视频内容是否直白易懂,有卖点/利益点?
c. 视频是否有字幕及配音/配乐,画面及声音与节奏是否一致?
4.3 评论
a. 笔记评论是否真实?
b. 评论导向是否跟笔记里所提及的产品相关?
假设评论有点多,或者没办法进行判断,推荐打开小红书 App 搜索账号昵称进行查看,侧重看:
· 评论的账号,是否是同领域或者差不多粉丝量级的博主账号?
· 评论的账号,是否有连续在几篇笔记底下夸夸夸?
· 评论的账号昵称是否有那种什么点赞评论已沉之类,以及用户已注销?
假设有,则推荐淘汰这个账号,因为这个账号的笔记评论大概率是互暖、互刷的。
5. 假设匹配,则右滑跳转至账号主页界面;
侧重关注:
5.1 账号粉丝量
a. 账号粉丝量是否符合账号要求/标准?
5.2 账号关注量
a. 账号关注量是否太多?
太多的标准:
· 1000 粉丝以下,不超过 500;
· 1000 粉丝以上,不超过 200。
假设有些账号的关注列表及收藏列表是开放的,且没有那种互暖类型内容的话,即便是关注量有点离谱,也没关系,因为真实。
假设有些账号把关注列表跟收藏列表锁住且关注量挺高,数据稳定/不好的话,则推荐淘汰这个账号,因为大概率是有互暖/刷量行为的。
当然,有些粉丝量高的账号关注量多也属于正常现象,这个则需自己判断一下。Eg:10w 粉丝,关注 300 个博主,其实是挺正常的。
5.3 粉丝量与赞藏数
a. 粉丝量与赞藏数比例是否合理?
合理标准:
· 粉丝量 < 赞藏数,且赞藏数至少是粉丝量的 1.5-2 倍以上;
因为除明星等账号外,大多账号的转粉率并不高。
5.4 粉丝量与笔记数量
· 点击账号主页的“获赞与收藏”即可跳出一些数据,其中便有“当前发布笔记数”。
a. 粉丝量与笔记数量的比例是否合理?
合理的标准:
· 粉丝量 < 1w:笔记数量不超过粉丝量的 3%;
· 粉丝量 > 1w:笔记数量不超过粉丝量的 1%。
假设不合理,则推荐淘汰这个账号,因为笔记数量多,但是粉丝量少,代表账号转粉率不高,或者内容创作质量不稳定,甚至有可能是换头号等。
当然,粉丝量高的账号,笔记数量多也属于正常现象,上述标准只是仅供参考而已。
5.5 账号主页笔记风格
a. 账号主页笔记风格是否一致?
假设“否”,则推荐淘汰这个账号,因为账号主页笔记风格不一致,代表博主创作风格不稳定,容易跑偏,甚至可能是换头号。
b. 账号笔记风格/调性是否与品牌/产品/内容方向调性相符?
5.6 账号主页笔记封面及标题
a. 封面及标题是否吸睛、有重点?
5.7 账号主页笔记所提及产品
a. 账号主页笔记所提及的产品价格带跟所投放产品是否相符?
假设“否”,则推荐淘汰这个账号,因为产品价格带不相符,或许会出现看笔记的用户被价格劝退,或者不屑去买,进而导致转化率低。
b. 账号主页笔记所提及产品是否有竞品?
假设“有”的话,则需要根据产品的用户使用频率进行分析,判断博主是否还处在排他期,以及后续合作植入是否会矛盾等。
假设没问题则可合作,假设有问题,则推荐淘汰这个账号,因为哪怕联系上,博主处在排他期也不一定会合作。其次,合作植入会产生矛盾的话,容易引发用户/粉丝的舆论。
6. 看完账号主页后,随机点击账号主页的几篇笔记进行查看;
侧重关注:
6.1 图片/视频画面
a. 图片/视频画面是否明亮干净?
b. 图片是否有用好看的贴纸/文字/滤镜进行美化?
6.2 正文/视频内容
a. 正文/视频内容是否真实自然,有自己的真实使用感受?
b. 正文/视频内容是否直白易懂,有卖点/利益点?
c. 视频是否有字幕及配音/配乐,画面及声音与节奏是否一致?
6.3 评论
a. 笔记评论是否真实?
b. 评论导向是否跟笔记里所提及的产品相关?
假设评论有点多,或者没办法进行判断,推荐逐一点开评论的账号进行查看,侧重关注:
· 评论的账号,是否是同领域或者差不多粉丝量级的博主账号?
· 评论的账号,是否有连续在几篇笔记底下夸夸夸?
· 评论的账号昵称是否有那种什么点赞评论已沉之类,以及用户已注销?
假设有,则推荐淘汰这个账号,因为这个账号的笔记评论大概率是互暖、互刷的。
7. 打开艺恩星数,登录账号,点击“达人-达人检索”,输入之前通过小红书 App 所筛选的优质账号的昵称进行搜索;
8. 点击账号昵称,跳转至账号的数据分析界面;
9. 查看账号数据概览页;
侧重关注:
9.1 新增笔记数
假设新增笔记数 < 4 篇,则推荐淘汰这个账号,因为笔记更新频率太低/不稳定,平均周更 1 篇也没办法达到,更新笔记间隔太久,所合作的笔记数据也会比较玄乎。
9.2 粉丝趋势
a. 近 30 天粉丝增长趋势是否呈上升趋势,有没有出现负增长?
假设“否”的话,则推荐淘汰这个账号,因为近期处在掉粉状态,虽然不清楚掉粉原因,但是依然不推荐合作,没有账号上升期红利。
当然,粉丝量基数太大,Eg:粉丝量 100w,则另当别论啦。
10. 看完账号数据概览后,点击“笔记分析”,查看近期的笔记数据分析;
侧重关注:
10.1 统计概览
a. 切换一下笔记状态一栏的“全部”及“正常”,查看统计概览里的笔记数量是否有发生变化?
假设有的话,则关注一下是哪些笔记被删除/隐藏?
假设是数据不好的笔记被删除/隐藏,且后续没有重新发布的话,则推荐淘汰这个账号。因为说不定后续跟这个账号合作的笔记数据不好也会因此被删除/隐藏,得不偿失。
b. 互动量、点赞、收藏……的中位数,中位数会比平均数更值得参考,因为中位数更真实,更贴近常规。
近期数据是否满足以下标准:
· 粉丝量 < 1000:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 10;
· 10w > 粉丝量 > 1000:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 粉丝量的 0.8%-1%;
· 粉丝量 > 10w:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 1000。
10.2 近 10 篇笔记分类与趋势
a. 近 10 篇笔记的互动量趋势是否呈现上升趋势?
假设不是,而是呈现下降趋势,则推荐淘汰这个账号,因为后续合作的话,说不定笔记数据会比现在更差。
11. 看完账号笔记数据分析后,点击“粉丝画像”,查看账号的粉丝画像;
侧重关注:
11.1 粉丝性别占比
11.2 粉丝年龄分布
11.3 活跃用户占比
假设活跃用户占比低于 70%,则推荐淘汰这个账号,因为这个账号大概率有刷粉,是水号。
当然,粉丝量基数大的账号,则另当别论,因为粉丝量基数大,所涵盖的用户太多,而有些用户的的确确就不是活跃用户。
其次,有些账号官方或许自己也会灌注一些粉丝,Eg:明星……
11.4 粉丝活跃时间分布
可通过这个来设置账号笔记发布的时间段。
11.5 粉丝兴趣-行业大类
11.6 ……
通过上述进行分析,判断账号的粉丝画像与目标用户画像是否相符?
操作到这儿,单一账号的筛选就结束啦。假设全部符合则留下,是优质账号;假设在过程里有一项不符合则淘汰,或者继续分析。后续账号的筛选只需要重复上述操作即可。
需要提醒⏰的是,在筛选的过程里推荐看点赞 > 100 的笔记,因为低于 100 的笔记数据有点差,花时间去看也没有什么有意义。
方法二:关注推荐筛选
筛选逻辑:
通过关注优质账号 Get 小红书系统推荐的“关注 TA 的人也关注了”的相似账号进行筛选。
详细的筛选步骤:
1. 打开小红书 App,登录账号,点击搜索框,输入之前所筛选的优质账号的昵称/小红书号进行搜索;
或者,把之前所筛选的优质账号的主页链接发送至微信,从微信点开链接,再跳转至小红书 App;
2. 点击“用户”,通过头像及粉丝量找到所对应的优质账号;
3. 点击账号进入账号主页;
4. 点击关注,关注之后,在下方就会突然出现一栏小红书系统推荐的“关注 TA 的人也关注了”的相似账号;
5. 通过所呈现的信息进行简单判断;
侧重关注:
5.1 粉丝量
a. 粉丝量是否符合账号要求/标准?
5.2 笔记数量与粉丝量
a. 笔记数量与粉丝量的比例是否合理?
合理的标准:
· 粉丝量 < 1w:笔记数量不超过粉丝量的 3%;
· 粉丝量 > 1w:笔记数量不超过粉丝量的 1%。
假设不合理,则推荐淘汰这个账号,因为笔记数量多,但是粉丝量少,代表账号转粉率不高,或者内容创作质量不稳定,甚至有可能是换头号等。
当然,粉丝量高的账号,笔记数量多也属于正常现象,上述标准只是仅供参考而已。
6. 假设符合,则点击账号头像,跳转至账号主页,重复 方法一 – 5 至 11 的操作
操作到这儿,单一账号的筛选就结束啦。假设全部符合则留下,是优质账号;假设在过程里有一项不符合则淘汰,或者继续分析。后续账号的筛选只需要重复上述操作即可。
Tips: 这个方法跟 途径一 – 方法二 一样,其实可贯穿在其他方法里,在用其他方法筛选账号的过程里一筛选到优质的账号即可使用这个方法去筛选相似账号。
方法三:发现页筛选
筛选逻辑:
小红书发现页是根据用户行为图谱进行内容推荐的,所以在小红书上搜索、浏览一些跟产品、内容方向相关的笔记后,发现页便会开始不断推荐类似的笔记,以此进行筛选,解决匹配度问题。
详细的筛选步骤:
1. 打开小红书 App,登录账号,搜索、浏览一些跟产品、内容方向相关的笔记;
2. 回到发现页,查看所推荐的笔记是否是跟产品、内容方向相关的笔记;
假设是,则重复 方法一 – 4 至 11 的操作;
假设不是,则再次搜索、浏览一些跟产品、内容方向相关的笔记。
操作到这儿,单一账号的筛选就结束啦。假设全部符合则留下,是优质账号;假设在过程里有一项不符合则淘汰,或者继续分析。后续账号的筛选只需要重复上述操作即可。
方法四:优质账号关注/收藏列表筛选
筛选逻辑:
有些博主或许会关注一些同类型的优质账号,或者收藏一些同类型的优质笔记,可通过这些进行筛选。
详细的筛选步骤:
1. 打开小红书 App,登录账号,点击搜索框,输入之前所筛选的优质账号的昵称/小红书号进行搜索;
或者,把之前所筛选的优质账号的主页链接发送至微信,从微信点开链接,再跳转至小红书 App;
2. 点击“用户”,通过头像及粉丝量找到所对应的优质账号;
3. 点击账号进入账号主页,查看账号的关注/收藏列表;
4. 通过所呈现的信息进行简单判断;
侧重关注:
4.1 关注列表
a. 粉丝量
粉丝量是否符合账号要求/标准?
b. 笔记数量与粉丝量
笔记数量与粉丝量的比例是否合理?
合理的标准:
· 粉丝量 < 1w:笔记数量不超过粉丝量的 3%;
· 粉丝量 > 1w:笔记数量不超过粉丝量的 1%。
假设不合理,则推荐淘汰这个账号,因为笔记数量多,但是粉丝量少,代表账号转粉率不高,或者内容创作质量不稳定,甚至有可能是换头号等。
当然,粉丝量高的账号,笔记数量多也属于正常现象,上述标准只是仅供参考而已。
假设符合,则重复 方法一 – 5 至 11 的操作。
4.2 收藏列表
查看所收藏的笔记是否是跟产品、内容方向相关的笔记;
假设是,则重复 方法一 – 4 至 11 的操作;
假设不是,则跳过,查看其他的笔记。
操作到这儿,单一账号的筛选就结束啦。假设全部符合则留下,是优质账号;假设在过程里有一项不符合则淘汰,或者继续分析。后续账号的筛选只需要重复上述操作即可。
途径三:博主推荐
跟所合作的优质账号博主进行沟通,让对方推荐一些优质账号。
筛选逻辑及详细的筛选步骤就不展开阐述啦,回顾上述内容进行筛选即可。
途径四:同行互换资源
跟一些同行进行沟通,跟对方互换优质账号资源。
筛选逻辑及详细的筛选步骤也不展开阐述啦,回顾上述内容进行筛选即可。
04|优质账号的筛选标准
上述大篇幅地阐述“如何通过艺恩星数系统化地筛选优质账号?”,虽然优质账号的所有筛选标准已经全部贯穿在实际筛选的步骤里,但是筛选标准是有一定权重/优先级的,并不是每一条都很重要,不然经过这样一轮轮的严格筛选,往往没办法筛选出太多合格的优质账号以供投放。
因此需要结合筛选标准的权重/优先级进行综合考虑,接纳账号的一些缺点/不足。
优质账号的筛选标准:
按照权重/优先级进行排序。
1. 账号数据真实性
1.1 总粉丝量与总笔记数
a. 总粉丝量与总笔记数的比例是否合理?
合理的标准:
· 粉丝量 < 1w:笔记数量不超过粉丝量的 3%;
· 粉丝量 > 1w:笔记数量不超过粉丝量的 1%。
假设不合理,则推荐淘汰这个账号,因为笔记数量多,但是粉丝量少,代表账号转粉率不高,或者内容创作质量不稳定,甚至有可能是换头号等。
当然,粉丝量高的账号,笔记数量多也属于正常现象,上述标准只是仅供参考而已。
1.2 账号关注量
a. 账号关注量是否太多?
太多的标准:
· 1000 粉丝以下,不超过 500;
· 1000 粉丝以上,不超过 200。
假设有些账号的关注列表及收藏列表是开放的,且没有那种互暖类型内容的话,即便是关注量有点离谱,也没关系,因为真实。
假设有些账号把关注列表跟收藏列表锁住且关注量挺高,数据稳定/不好的话,则推荐淘汰这个账号,因为大概率是有互暖/刷量行为的。
当然,有些粉丝量高的账号关注量多也属于正常现象,这个则需自己判断一下。Eg:10w 粉丝,关注 300 个博主,其实是挺正常的。
1.3 评论
a. 笔记评论是否真实?
b. 评论导向是否跟笔记里所提及的产品相关?
假设评论有点多,或者没办法进行判断,推荐打开小红书 App 搜索账号昵称进行查看,侧重关注:
· 评论的账号,是否是同领域或者差不多粉丝量级的博主账号?
· 评论的账号,是否有连续在几篇笔记底下夸夸夸?
· 评论的账号昵称是否有那种什么点赞评论已沉之类,以及用户已注销?
假设有,则推荐淘汰这个账号,因为这个账号的笔记评论大概率是互暖、互刷的。
1.4 相关笔记
a. 相关笔记所推荐的笔记是否跟该篇笔记类型一致?
假设“否”的话,则推荐淘汰这个账号,因为相关笔记推荐是基于笔记初始内容进行推荐的,所以内容类型不一致即代表该篇笔记内容在发布后被替换。
1.5 活跃用户占比
假设活跃用户占比低于 70%,则推荐淘汰这个账号,因为这个账号大概率有刷粉,是水号。
当然,粉丝量基数大的账号,则另当别论,因为粉丝量基数大,所涵盖的用户太多,而有些用户的的确确就不是活跃用户。
其次,有些账号官方或许自己也会灌注一些粉丝,Eg:明星……
1.6 近期是否有删除/隐藏笔记
近期是指近 10 篇/近 30 天笔记;
假设有的话,则关注一下是哪些笔记被删除/隐藏?
假设是数据不好的笔记被删除/隐藏,且后续没有重新发布的话,则推荐淘汰这个账号。因为说不定后续跟这个账号合作的笔记数据不好也会因此被删除/隐藏,得不偿失。
1.7 高频抽奖
a. 近期是否有高频地抽奖、揪福利等?
假设有的话,则推荐淘汰这个账号。因为抽奖笔记数据虽然好,但是全是羊毛党,转化率低,数据也不真实。
2. 账号活跃度
2.1 新增笔记数
假设近 30 天新增笔记数 < 4 篇,则推荐淘汰这个账号,因为笔记更新频率太低/不稳定,平均周更 1 篇也没办法达到,更新笔记间隔太久,所合作的笔记数据也会比较玄乎。
3. 账号匹配度
3.1 账号主页笔记风格
a. 账号主页笔记风格是否一致?
假设“否”,则推荐淘汰这个账号,因为账号主页笔记风格不一致,代表博主创作风格不稳定,容易跑偏,甚至可能是换头号。
b. 账号笔记风格/调性是否与品牌/产品/内容方向调性相符?
3.2 账号主页笔记所提及产品
a. 账号主页笔记所提及的产品价格带跟所投放产品是否相符?
假设“否”,则推荐淘汰这个账号,因为产品价格带不相符,或许会出现看笔记的用户被价格劝退,或者不屑去买,进而导致转化率低。
b. 账号主页笔记所提及产品是否有竞品?
假设“有”的话,则需要根据产品的用户使用频率进行分析,判断博主是否还处在排他期,以及后续合作植入是否会矛盾等。
假设没问题则可合作,假设有问题,则推荐淘汰这个账号,因为哪怕联系上,博主处在排他期也不一定会合作。其次,合作植入会产生矛盾的话,容易引发用户/粉丝的舆论。
4. 账号近期数据
4.1 近期笔记数据
近期笔记数据满足以下标准:
· 粉丝量 < 1000:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 10;
· 10w > 粉丝量 > 1000:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 粉丝量的 0.8%-1%;
· 粉丝量 > 10w:近期笔记(近 10 篇笔记/主页笔记)篇均点赞量 > 1000;
4.2 粉丝增长趋势
a. 近 30 天粉丝增长趋势是否呈上升趋势,有没有出现负增长;
假设“否”的话,则推荐淘汰这个账号,因为近期处在掉粉状态,虽然不清楚掉粉原因,但是依然不推荐合作,没有账号上升期红利。
当然,粉丝量基数太大,Eg:粉丝量 100w,则另当别论啦。
4.3 爆文率
爆文率=近 30 天爆文(笔记点赞 1000+)笔记数量/近 30 天发布的笔记数量;
爆文率属于加分项,有则优先级考虑,没有则没有。
5. 账号内容质量
5.1 账号主页笔记封面及标题
a. 封面及标题是否吸睛、有重点?
5.2 图片/视频画面
a. 图片/视频画面是否明亮干净?
b. 图片是否有用好看的贴纸/文字/滤镜进行美化?
5.3 正文/视频内容
a. 正文/视频内容是否真实自然,有自己的真实使用感受?
b. 正文/视频内容是否直白易懂,有卖点/利益点?
c. 视频是否有字幕及配音/配乐,画面及声音与节奏是否一致?
上述便是优质账号的筛选标准(按照权重/优先级进行排序),当然筛选标准及权重/优先级排序仅供参考,因为不同品牌阶段、不同团队对于账号的需求点是不同的。
Eg:内容型团队适配性强,在账号筛选上或许会比较侧重账号真实性以及内容质量,因为 TA 们知道如何生产爆文;而流量型及其他类型的团队,在账号筛选上则更关注账号数据,以及如何不犯错……
其次,账号筛选评估在实际操作上往往是几分钟的事情,所以需要多培养自己对于账号/内容的感觉(即网感),把筛选标准融会贯通,而不是机械化地执行,不然太浪费时间啦。
最后,便宜的账号可粗略地分析,但贵的账号推荐分析全面一些,避免重金打水飘。
05|如何通过艺恩星数系统化地衡量账号性价比
优质账号在一些品牌方/服务商眼里可不只是上述这些,还有一项关键性指标,即 性价比。然而账号性价比的衡量也是不少品牌方/服务商所头疼纠结的。
因此如何通过艺恩星数系统化地衡量账号性价比呢?
1. 账号数据稳定性及趋势
通过艺恩星数-账号-笔记分析可知账号近 10 篇笔记的分类与趋势,
1.1 账号数据稳定性
假设账号近 10 篇笔记互动量趋势曲线呈心电图状,即 1 篇数据好、1 篇数据不好……则代表账号数据稳定性不高,合作意味着在赌博,风险太大,所以合作性价比不高。
当然,数据太稳定也有刷量的可能,Eg:笔记互动量趋势曲线近乎是一条直线……
因此需要综合判断,数据太稳定不行,数据高频波动太大也不行,理想状态是,几篇数据好,偶尔 1 篇数据差。
1.2 账号数据趋势
近 10 篇笔记的互动量趋势呈现下降趋势,则代表账号后续的笔记数据说不定会比现在更差,所以合作性价比不高,风险太大。
2. 种草转化力
通过浏览笔记的评论可大概地看出账号的种草转化力,假设笔记的评论全是各种夸夸夸,却没有实际消费导向的评论,Eg:问产品链接、问尺码、问价格……则代表账号种草转化力不高,转化率低,所以合作性价比不高。
3. CPE 等成本
通过艺恩星数-账号-笔记分析可知账号近 30 天的笔记数据(点赞、收藏……)中位数、平均数,再结合账号近 10 篇笔记的互动量趋势,则可预估出后续合作笔记的大致数据。
再通过博主的实际合作报价计算出大致的 CPE 等成本,对比达人投放效果大盘里同类型同粉丝量区间博主的 CPE 等成本衡量性价比,假设低于大盘则代表合作性价比不错。
当然,假设所预估的成本在原先预设范围里,其实也代表合作性价比不错。
4. 账号舆情
针对粉丝量高、合作费用贵的账号就不得不考虑一下账号舆情问题,避免踩雷。
4.1 商单配合度
a. 过往合作的品牌评价如何?Eg:配合度……
b. 行业里的相关口碑如何?
4.2 粉丝舆情
a. 粉丝对博主的口碑及态度是否正向?
通过上述 4 个维度综合衡量账号的性价比。
最后,账号优质或许仅仅只是一方面而已,有时候或许并不需要账号有多优质,而是需要账号适合即可。
附录|一张图读懂全文
作者: 林卿LinQ 一位探索品牌、超级个体的零零后。杭州渔乎文化合伙人,艺恩星数 小红书数据分析,一起服务品牌方经营小红书。
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