在2021年,新能源车踩到了时代风口,外有碳中和的宏观政策,内有企业增长的新战略,在众多产业之中独领风骚。
华为、小米、美的、格力一个个都发出自己的汽车梦,不约而同地冲进新能源车赛道。
但是,我留意到五菱宏光MINI EV,自从2020年自7月上市以来4个月排名第一,在2021年有好几个月都力压比亚迪、特斯拉占据销量榜首。
我关注五菱宏光MINI EV,不只是因为它的销量,更在于它的营销套路——种草!
五菱宏光另辟蹊径,通过种草和新内容,开拓一批新用户,开创了一批新蓝海市场,这种发生在车企身上的新营销手段,值得我们企业家关注和学习。
我和大家分享这个新消费的“新”,很多朋友的理解就是推出一个新的产品,然后用老套路推广,包括传统媒体或者朋友圈、微博、短视频,以为这就能搭上新消费的风口,结果折腾几个月,积压了一堆库存,失望而归。
那什么才是“新消费”?
巴菲特偏好投资消费行业,我也花了很多时间研究。
对“升级的新消费”,我从消费者和投资者角度做了深入的调研,我在元旦的【新十年·战略与投资私董会】,和十几位企业家分享了【新消费五新战略】:
新渠道、新内容、新产品、新用户、新组织架构。
很多企业只是做到了新产品,没有更进一步地通过新内容吸引到新用户,自然没有形成新消费的闭环。
新能源车的新品牌,五菱宏光MINI EV就是通过新内容吸引到新用户,形成了新消费的闭环。
其中,最重要的招数就是种草。
种草是新一代的网络流行语,就是通过“在社交平台分享推荐某一商品的优秀品质,激发消费者购买欲望”,达到推广效果的模式。
有“国民种草机”之称的小红书,就是五菱宏光MINI EV使用的种草神器。
在我们的印象中,小红书只是一个女性美妆种草的社交平台,怎么开始给新能源车种草?
我分析有三个核心:新渠道、新内容、新用户。
我们先来看新渠道。
2021年11月,小红书宣布日活用户达到2亿,我特别关注到其中用户年龄段不断提升,2018年~2021年,25岁以下用户从68.7%下降到44.8%。
26~45岁的用户从33%上升到47%,上升幅度超过40%,这个年龄段属于汽车主力消费群体。
你会发现今天平台的用户随时随地都在流通的,而不是以一个固有的属性在运营。
再来看新用户。
很多人不理解的是,为什么在小红书上种草,能够推动五菱宏光MINI 的崛起?
核心在于新用户。
这两年新能源车销售高速增长中,女性是绝对主力。
可能很多人都不相信,2021年前三季度,五菱宏光MINI EV女性购买者超过了85%,特斯拉Model 3、Model Y的女性用户占比也超过75%。
女性用户的崛起,已经颠覆过去新能源车的营销规律,女性用户占到90%的小红书,自然成了车企营销的兵家必争之地。
最后我们看下新内容。
发现了新用户,有了新渠道,就能吸引有消费能力的女性用户吗?
这里还缺一个关键要素,新内容。
以往男性是汽车的消费主力军,他们属于【参数派】,也就是购买之前会通过汽车之家、易车网这类汽车专业网站看技术参数、工况数据、试驾测评等等,就像我常说的无数据,不决策。
像我公司员工买车,就多次先后对比比亚迪、蔚来、小鹏等无数的测评文章,最后选了蔚来。
这是男人【参数派】的视角,但是这招对于女性用户就不灵了,女性属于【情感颜值派】,也是我大家分享过【品牌营销金字塔】中第三层的【情感】。
五菱宏光MINI EV的营销就没有用【参数派】的工况数据、性能参数,而是通过在小红书上发起了一波又一波的颜值驱动的“潮创”活动:
车企鼓励用户根据自己的喜好来任意改车,包括颜色、内饰、用途,就像女性的衣服、口红一样,多姿多彩、颜值爆表。
有用户甚至将车后排改装成化妆间晒在小红书上,改装的费用比买一辆车还高。
这样充满个性化的改装在小红书上一曝光,就在目标用户心里成功种草,成为消费者和潜在消费者。
我还发现小红书上的汽车视频还有一个特点,除了展现“车颜”外,还体现传播用户的生活场景、情感。
比如闺蜜们开的什么车?
上下班路上要花多久,堵不堵车?
有了孩子后对车改装了什么?
哪里充电方便?哪里便宜?哪里停车免费?
就像长城汽车推出的欧拉汽车,直接改名为欧拉好猫,定位在年轻女性用户群,放弃原来汽车消费主力:男性。
这些看似是生活八卦,其实是对美好生活的向往,往深的来说,就是我和大家分享可口可乐【品牌营销金字塔】的情感、价值观、个性。
最后做个总结
在近年崛起的新消费当中,一般人看到的只是新产品,其实背后的核心,是我和大家分享的【品牌营销金字塔】的底层规律。
在新渠道发现新用户,用新内容种草新用户,这样才能形成新消费的闭环。
疫情催生新生态,新内容、新渠道,以小红书为例,用户使用时长已经增加了50%以上。
资本市场也用钱投票,小红书11月完成了新一轮5亿美元融资。
由淡马锡和腾讯领投,阿里、天图投资、元生资本等老股东跟投,小红书的估值达到200亿美元,比半年前翻了一倍,等于1个B站、6个知乎。
对于我们企业家而言,新产品不等于新消费,记住这两个模型:【品牌营销金字塔】和新消费的【五新:新渠道、新内容、新产品、新用户、新组织架构】。
我用它们分析过运动服装行业的安踏、李宁,家电行业的美的、海尔、格力,还有白酒行业的茅台、五粮液。
大家也可以用这两个模型,梳理一下这些优秀企业的营销套路,在2022年给我们企业插上这两个翅膀。
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