小红书持续打击虚假种草：再起诉3家通告平台、MCN机构 已累计封禁81个品牌及线下机构

2月25日，小红书对外宣布，正式对云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平台和MCN机构提起诉讼。小红书方面表示，这些机构从事“代写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。为此，小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为，并赔偿小红书经济损失1000万元，赔偿金将用于平台虚假种草治理。

为治理平台虚假种草，打击代写代发灰色产业链，1月19日，小红书就宣布对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼。这意味着，自小红书虚假种草治理专项启动以来，小红书已累计对7家涉虚假种草的通告平台和MCN机构提起诉讼。

根据媒体报道，通过外部代理机构或者通告平台，不少品牌正以产品/服务置换或现金的方式寻找大量素人，在互联网平台铺设违规营销内容，进行虚假种草。

一条代写代发的灰产链路也由此产生：品牌方或包括盛世麒麟这样代理品牌需求的MCN在内的代理机构，通过 “微媒通告”、“云媒易”等第三方通告平台，以实体商品/服务或现金，大量有偿招募素人，在小红书、抖音、微博、大众点评等平台上生产内容进行违规营销。

目前，微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、代写代发服务的通告平台已下架微信小程序。这些通告平台下架，或与小红书投诉相关。

在某通告平台上，仍有大量来自品牌或线下商户的种草通告，发布平台涵盖小红书、抖音、微博等。比如，一个某奶粉品牌的种草通告就计划招募500名素人博主配合发布图文笔记。虽然该通告对素人账号粉丝量不做要求，但需要人物出镜且配合完成数据，通告费用为50-1500元。截至发稿，该通告已收到1139份报名，超过1.5万人查看。

北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军，在1月初小红书联合中国网络社会组织联合会举办的“网络生态治理”行业研讨会上表示，委托他人进行虚假种草的商家，属于从事虚假宣传的不正当竞争行为，而对于代运营的组织者和公司，既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为，亦属于从事非法经营活动。“未来我们可以进一步推动这块的立法立规，将相应的罪名特定化。”

薛军认为，治理需要把生态链、产业链、利益链弄清楚，才能真正做到有效打击。如果只聚焦其中一段，上下游的问题不解决，问题很难有效根治。同时，薛军认为，虚假中操等问题需要行业联动，各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。

据了解，自2021年以来，小红书持续加强平台生态治理力度，陆续启动多个长期治理专项。响应“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，小红书自2021年12月16日启动“虚假种草”专项治理，迄今为止已累计封禁81个涉嫌虚假种草品牌和线下商户，共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。从封禁虚假种草需求方品牌和线下商户，到起诉“代写代发”中间方的通告平台和MCN机构，小红书治理范围覆盖至整条灰色产业链。

而在2月17日最新一轮虚假种草治理中，小红书将医美品类作为重点整治对象，首批已处置违规笔记27.9万篇，处罚违规账号16.8万个。同时，小红书表示自2月17日起，将分批次取消包括共计216家私立医美机构的认证，并将持续引入三甲医院和三甲医院医美科医生入驻，提供优质安全的专业内容。

对此，小红书总编辑沈炼表示，虚假种草治理小红书会长期坚持做下去。它是持久战，有很多治理难点，不是通过单一平台能够完全克服。“比如类似微媒通告这类通告平台，我们今天依然没有找到特别好的方法来打击它们，但我们会持续尝试、找办法。”