不知道最近大家有没有发现类似笔记?互动率惊人!从企业账号数据来判断,广告投放力度小,基本还是靠自然流量,为什么流量这么好?在我看来,点击率是最最重要的一环,抛开点击率,一切都谈不上。
图1:红圈极大提升封面的点击率
点击率为什如此重要?因为小红书笔记是系统推荐分发机制,而推荐的核心是点击率和互动率,点击率作为笔记第一层指标,决定是否得到系统推荐,进入更大的流量池。
决定笔记点击率核心是封面和标题,标题之前文章有提到,可参考此篇文章小红书万能标题,那作为封面来讲,用户为什么进来?如何创作高点击率的封面?
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在聊这个问题前,先来想一下,什么样的封面用户不愿意点击。
1. 硬广封面
如淘宝详情页、广告形象片、字体不清晰此类封面,自然用户点击欲望低。
图2:硬广式宣传
2. 互动感弱
如产品怼拍、陈述性文字、产品孤零零做封面,用户看到这类封面,也会感到互动感弱,难以触发点击的欲望。
图3:产品直拍,用户不愿意点击
3. 封面无重点
看完封面之后,不知道在讲哪些内容,没有重点,用户摸不到头脑。
图4:小红书封面无重点的表现
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以上,造成小红书封面点击率不佳的原因,根源在于没有抓住用户的好奇心,高点击的封面,一定是充分利用用户好奇心,让她本能想去点击。
什么是好奇心?天体物理学家、作家马里奥·利维奥是《我们为何如此好奇》一书的作者,他的研究表明:好奇心分为知觉性好奇和知识性好奇。
- 知觉性好奇:有些事情令我们感到惊奇,或者不符合原有认知的,此时就会产生好奇心,会想这是啥,怎么做的?大大的问号。
- 知识性好奇:换句话就是熟悉的东西陌生化,让我们眼前一亮,想去了解点击。
如牧禾农场合作达人笔记,用胚芽米做成的故宫、超可爱狗狗饭团,迪士尼卡通饭团,这些通过将熟悉的东西陌生化,用户看着就特别稀奇。
图5:牧禾农场宝宝饭团
还比如荔枝瓶盖、两个猫打架、阳台长满花的封面,都属于与用户原有的认知差异化,或者用户没见过,她才想去点击了解。这都属于知觉性好奇。
图6:知觉性封面图
知识性好奇,这是一种愉快状态,带着对奖赏的期待,我们对知识层面的好奇心,想主动去了解,学习某些知识,更多是,哇,原来是这样。
通常一些信息量大的封面,用户只有点开后才能看到,比如以下封面,女生在小红书做什么内容、骨灰级买车流程图和小红书爆火的15个赛道,这些都需要点开之后,才能看清,就是利用知识性好奇心。
图7:小红书封面知识密集型封面
还比如,看到一些读书类博主封面,不是硬怼直拍,而是引发疑问?封面拍摄好书籍,标字用“哭惨了,若20多岁就看到这本书该多好”,这句话就能引起用户想去点击的好奇心,会想这到底是什么书,对我有什么好处,点进去如果觉得不错,然后赞藏评。
图8:大靖读书近5W点赞评
同时知识性好奇作为一种奖赏机制,不仅体现在知识类上面,还体现在美食、美女、美好事物上,如在小红书看到的旅游、婚纱照、美食类美图,也都是用成品图的状态,激发用户好奇心的欲望。
图9:美女、旅游和美食类
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总结:能否激发好奇心是封面最成功的原因,知觉性好奇心利用用户对原有事情的熟悉度,形成差异化认知,引发共鸣;知识性好奇,通过让用户点击封面,得到一种奖赏,更愿意点击。
同时,无论作为知觉性还是知识性,都可以加相关疑问词,形成一种互动氛围,最后,在运营小红书过程中,打开发现页遮住笔记点赞评,看哪一个封面你愿意点击,收藏优质封面,后期模仿运营。
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