截至2021年11月,小红书平台的月活已超过2亿,并且还在持续地增长。作为有着9年历史的内容社区,其独有的商业价值品牌主们不断挖掘着,不少品牌借势小红书完成自己的营销推广。
但在品牌争相入局小红书的当下,每天数以万计的种草内容产生在这片内容海洋中,而真正能够让消费者记住的信息却不多。今天贞元营销就来与大家聊聊,品牌做小红书种草时,应该如何正确地传递卖点,放大产品价值,让消费者更容易记住你!
一、不要“我觉得”,要“用户觉得”
很多品牌在做营销的时候,还是会陷进以前传统思维的误区,在卖点传递上还是以“我觉得”的原则来执行。然而,如果不通过调研反馈去了解用户对于产品的真正评价,很容易出现“自嗨式”营销,效果会很不理想。
但如今的数字化营销时代下,小红书这类UGC内容平台不仅让品牌能够直接触达消费者,同时也放大了用户的价值与话语权。如果营销内容中的卖点不能让用户感知到,哪有何谈能被用户接受并选择呢?所以品牌首先要从思维上进行转变。
传递卖点的两大误区:
误区1:过多强调成分、原料、功效等产品信息当做卖点,很多品牌都这么做,但消费者是很难感知到产品的价值,因为消费者不是行业中的专业人员,而且这样的卖点介绍千篇一律,消费者容易“脱敏”,把你的内容当做硬广pass掉。
误区2:认为宣传卖点就要“大而全”,巴不得一股脑把产品的优点都告诉消费者。这样的做法看似很美好,实则很“偷懒”。过多的信息会让消费者无法捕捉产品的重点,从而没有办法在消费者的心智中留下深刻的“记忆点”。
如何站在用户的角度讲“卖点”:
1. 结合场景+直击需求
小红书种草中的卖点,应当以吸引用户为目标,同时要结合产品的使用场景以及用户需求。比如你的产品是一款针对熬夜人群的精华液,与其堆砌大量难以理解的专业名词,还不如结合上班族熬夜加班的场景,或者直击皮肤暗沉等现象,突出产品“素颜自带高光、提亮肤色”等卖点。
2. 给Ta一个买你的理由
除了产品优势外,给用户“为什么要买你的产品”的理由很重要。产卖点往往要击中用户某种需求才能产生后续转化,还是以上面精华为例,通过“使用产品前后的面容对比”,来凸出产品能够帮助到用户解决这个问题,这样的卖点介绍就有说服力。
那么品牌该如何找到能够吸引用户的卖点呢?我们这里把问题拆分成2种情况,一是品牌暂无卖点;二是品牌已有明确卖点来分析。
二、品牌暂无卖点如何找?
如果是新晋品牌,还不清楚自己应该用那种卖点在小红书上做种草推广,这个时候可以通过平台的一些合作玩法来快速摸清用户喜好。比如可以通过以下两个方法来达成目标:
A.新品体验活动,收集用户真实口碑反馈:「新品体验活动」是面向广大品牌和优质内容生产者提供一种营销工具,由品牌方提供产品实物给达人,然而达人生产真实的体验内容,从而实现产品的口碑营销。
B.达人合作测试,通过与达人的合作测试来找到卖点,大致可分为3个步骤:
1. 内容共创:基于产品调性小范围挑选达人,进行内容合作;
2. 投后洞察:通过笔记数据、内容侧重点、用户评论反馈等深入洞察;
3. 找到卖点:通过前面2步找到品牌内容的关键爆点,用户兴趣点、用户需求点。
三、品牌已有卖点如何传递?
对于已有明确卖点的品牌来说,要在小红书的内容汪洋中脱颖而出,也是需要通过一些方法和技巧的。因为做小红书种草,大多时候都要找达人,而想要将已有的卖点得更好更高效地传递给消费者,可以通过这2种方法来实现。
第一种,人群匹配法:
1.找核心达人
品牌首先要基于主要目标客户的画像特征,来找到最契合的达人进行合作。比如你是某咖啡冲饮品牌,你的目标客群主要为18~35岁的新一线女性,她们身上有“咖啡”这一标签,因此可以锁定了三类核心博主:咖啡馆、专业咖啡师、咖啡爱好者。
2.拓展兴趣达人
找到核心达人后,则要放宽标签,找到产品相关圈层的达人来合作。还是以咖啡为例,它还可以拓展出美食、饮料、DIY手作等等圈层,这里面或许就有我们的潜在用户。
3.辐射相关达人
在兴趣达人的基础上,还可以再拓展,甚至可以基于品牌想要传递的生活概念,或者线下活动来寻找相关的达人进行合作。比如你的品牌最近举办了快闪活动,探店达人、本地生活达人等等也是可以选择的。
第二种,场景结合法:
1.细分场景
根据产品使用场景、用户需求场景,将目标客群分为不同的圈层人群。比如家电品牌可以基于自家产品的日常使用场景和客群具体需求,将营销场景贴合不同的方向进行表述:母婴、独居、宠物、易敏、老人等等。
2.匹配达人
在做不同场景圈层的小红书种草中,我们又可以找到与自己最契合的达人群体进行合作。围绕细分的场景,寻找与产品功能、品牌调性、受众(粉丝)契合的达人合作,全面地覆盖精准人群。比如母婴场景匹配全职宝妈达人,宠物场景匹配萌宠达人,工作场景匹配职场生活达人,以此类推。
如今小红书上出现越来越多的种草推广笔记,在激烈的竞争下,学会正确传递卖点,放大价值才能真正走进消费者心中,让消费者选择你!
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