如何高效整理微信群聊精华

很多人都以为所谓的整理，不就是见到不错的内容，然后复制粘贴就好了嘛？

其实不然，红楼梦说道，世事洞明皆学问。整理也是如此，事虽小，却不是轻易能做好。

今天主要是从具体的技巧层面去分析「整理群聊精华」这件事。

一、两个角色：整理人和阅读者

（1）从整理人的角度出发

假设我是社群运营官，最主要考虑的问题可能有以下3点：

• – 怎样才能快速筛选出优质的内容？每天群聊信息这么多，一条条爬楼，人会疯的。
• – 怎样才能快速的将这些内容粘贴到文档里？你…不会想的是一条条复制粘贴吧？
• – 怎样整理分类这些内容？直接粘贴进来的内容很混乱呀，还很没有格调，怎么办才好。

（2）从阅读者的角度出发

假设我现在变成了社群的用户，我比较关心的问题，可能也有以下的几点：

• – 我想一下子就能找得到这些精华内容，省去爬楼的时间；
• – 我想一下子就能看到关键信息，不用全部看完；
• – 我还想有着好的阅读体验，不要整个手机屏幕全是密密麻麻的字；
• – （我……）

总结一下，整理既然高效完成工作，又要能考虑到用户的阅读习惯。

二、高效整理的3个步骤

（1）筛选优质内容

按照二八原理，80%优质内容都只不过是20%的人创造，理论上，只要关注这些20%的人即可，不过由于社群里并不是每个人都活跃，所以实际要关注的人会非常少。

常用来筛选的方法有3个：

• – 关注社群顶尖人物：比如本社群秋叶大叔、敏妈、V先生等；
• – 关注群里用户被@的频率：通常而言，如果有某人的内容被许多社群用户都艾特了，很可能说明这人的内容不错。（被多人认可的内容，不会差到那里去）
• – 快速扫屏：即便有了前面两步，还是要快速的浏览一下，以免遗漏什么精华内容。当然快速浏览也是有技巧的：表情包忽视、几个字以下的内容忽视、闲聊灌水的对话忽视…

（2）收集

• – 手机版的收集优质文字内容

缺点提醒：手机版的收集并不适用于收集数量众多的图片。

• – 电脑版收集图片与链接

缺点提醒：电脑版有时并不会同步微信信息过来，经常出现信息丢失的情况，需注意。

（3）整理排版

大致要点：

• – 提炼关键词与要点。好比新闻的标题，只要你一读完就能知道新闻的大概内容
• – 分门别类、断句与空行。将群聊精华大概分成几大板块，比如金句、资源、资讯等；断句与空行是特别需要注意的，手机微信的空间并不是很大，句子或段落太长，体验是很糟糕的。应该给句子恰当的加标点进行断句，或者空行（一般3-5句就可以空一行了）。
• – 基本信息。写上日期与作者，日期是为了易于区分，写上作者的名字是为了给他提升知名度。（作者不写也没事）
• – 爬楼密码。方便用户通过群消息记录搜索。
• – 缩短链接。如果群精华里有链接的话，需要将它转为短网址，看起来没那么长，也没那么碍眼。
• – 往期精选链接。将以往的群精华内容放在一个文档，方便用户后续查看。
• – 固定模板。不要频繁更改格式，要让社群用户养成习惯。
• – 加点表情：表情适合强调某些重点内容，及缓解用户阅读文字的疲劳。

总结一下，高效整理群聊精华的步骤：

• 1.筛选优质内容
• 2.用手机或电脑端收集不同类型的内容
• 3.将内容进行分门别类，删减以及需要考虑手机端读者的阅读习惯

有些人会把整理群聊精华当成无足轻重的小事，其实是不对的。

秋叶大叔说过，社群运营其实就是在做服务，而好的服务，正是由这一个个用心的细节堆砌而成。

文源：BetterMe大本营（ID：tobeBM）

相关文章推荐：

《看百度公关与Facebook公关的舆情指南》
《二更食堂发文“空姐遇害”，却引发众怒，更惨遭官方封号》
《滴滴堕落三部曲：从滴滴打车到滴滴“杀”人》

更多精彩，关注：增长黑客（GrowthHK.cn）

增长黑客（Growth Hacker）是依靠技术和数据来达成各种营销目标的新型团队角色。从单线思维者时常忽略的角度和高度，梳理整合产品发展的因素，实现低成本甚至零成本带来的有效增长…