首先,感谢群里的各位大佬给予自己的帮助,让我对于用户裂变有了一个全新的认识,5月27日参加了第一次用户裂变活动,现在将这次活动进行复盘,望各位多多指教。
先说说结果,第一次实操,主要还是体验活动流程和熟悉工具,只裂变了十几个人,跟其他大佬相比,自己还有着很大的差距,执行力、话术等方面还需要多下苦功。
- 活动主题:1000张裂变高转化海报免费送(前200送游戏化社群运营课程)
- 活动目的:个人号增粉
- 活动时间:5月27日
- 活动工具:爆汁裂变
- 活动流程:扫描裂变海报——添加个人微信号——回复编号——转发海报——助力人数达到要求完成任务——邀请入群,发放资料。
现将这次活动的一些环节和思考在这里做一下总结:
前期准备
1、熟悉工具
“工欲善其事,必先利其器”。一个活动的成功与否与一款好的工具密不可分。在正式开始活动之前,六六和阿喵为大家整理了一套完整的工具使用说明,让大家能够提前了解软件的各项功能。建议最开始先看至少三遍说明,让脑子里有个大概的流程和概念,然后再挑出自己不明白的地方,重点学习和请教。
2、积累足够量的目标群
这次活动要求是10-30个运营群,加上2个自建微信群,所以在活动之前,要先进行微信群的积累。对于群少的朋友来说,与好友换群是一个可以快速增加群数量的方法,但是也要注意最好是分开时间段拉群进群,不然一段时间内大规模拉好友入群,很容易造成群主和其他成员的怀疑和不安,严重的可能会导致拉群者和被拉者一起被移除群聊。
这次活动主要针对运营圈,大家手上的运营群都比较多。如果以后做其他圈的裂变,除了可以进行换群,还可以通过买群的方式来增加群数量。
自建新群,可以利用自己多个微信号来组建,也可以通过面对面建群,组建一个人的群。
活动流程
1、个人微信号设置
根据大佬们的建议,活动最好是准备多个微信号轮流吸粉,这样可以扩大裂变范围,给每个号都增加好友数,同时也可以降低单个号被加好友数太多而被封的风险和损失。
但是在操作的时候发现,自己的小号无法通过软件设置为机器人,只能用一个微信号作为机器人进行回复。
2、用户对于流程不了解
这次活动的关键点是用户将海报上的四位数字回复给机器人从而生成自己的专属海报,但是有些用户在添加好友之后,对于流程却不了解,不知道该怎么操作,无法触发机器人关键词自动回复,还要重新引导用户输入海报四位数,导致活动不能流畅的进行。
3、话术+海报
活动开始的时候,没有考虑到受众人群的感受,只是单纯的一句话话术+海报在各个群里发,导致群主和成员一头雾水,而且还有对此反感的朋友。后来有朋友修改了话术,将此次活动作为一次裂变活动的测试,立马吸引了一批感兴趣的人。
运营人员当前最大的需求就是如何增加更多的粉丝和好友,增加自己人脉和资源,实现产品的快速增长,有了这样一个裂变活动,自然会试试看。可见,一套有吸引力、能触及用户群体需求的话术是非常重要的。
所以在进行裂变活动的时候,最好多准备几套话术进行测试,选择效果最好的进行大规模投放。
活动思考
一个成功的活动需要考虑的很多,现在我将自己想到的活动需要考虑的环节罗列一下,如有错误和遗漏,还请各位指正补充,谢谢。
- 活动目的是什么
- 目标人群有哪些
- 目标人群的需求
- 自身产品是否满足目标人群的需要
- 活动工具的准备和熟悉
- 话术、海报的设计要吸引人
- 多次测试流程确保能跑通
- 提前准备好福利
- 预测效果
- 风险控制
- 复盘
PS:由于距离活动时间有些长,有些活动当天的图片找不到了,请多多包涵。
文:小白了了(xiaobailiaoliao)
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