互联网世界虽海阔天空无限可能,但其瞬息万变惊涛骇浪也让很多从业者吓得屁滚尿流。
如何在互联网上谋求发展是我们不得不面对的一个问题,有良心一点、段位高点的大学老师会从最基本的学习方法(即构建自己的知识体系)开始教你,这样就不至于在网上急于寻求某些干货文,指哪打哪了,可总事与愿违,大部分的老师都没这么干。
那怎么办,自己摸索呗。
但作为一个有良心有操守的账号,最重要的就是能成体系的输出,方便有需求的看官汲取营养,构建一套底层逻辑,践行教就是最好的学。(啊呸,是输出)
从月初的裂变增长,到群裂变上篇的个人号裂变,尽量用一条线把这个逻辑讲清楚,涵盖道术器,欢迎各位前辈指正。
其实说实话,三天时间足以把市面上的裂变套路研究个透了,另外也要明白,当一个套路进入到“起火期”(大部分人都知道了),就不怎么奏效了,所以,切记不要膜拜大牛,他的资源和背书你没有,他搞课程割韭菜的时候(良心课程除外),你一定要保住自己的钱包。
永远别忘了,世界上有个名词叫做:信息差。
好了,本篇重点是公众号(服务号)裂变,尽量不扯没用的蛋。
公众号裂变是什么
公众号裂变即以公众号为载体进行的裂变游戏,按照种类分公众号有订阅号和服务号两种,订阅号的裂变场景比较丰富。
回想一下你有没有扫过一个海报,上面挂着一个二维码,写着扫码关注后回复某个关键词就能得到一份“12G的干货模板”,然后等你回复完,就会蹦出一个网盘链接,以此你就完成了上家传播出来的裂变。
服务号因为功能比较多,能接入第三方工具,可以减少很大的人力来完成裂变,比较有代表的是拉人头可得某礼品,拉人头可以免费听取某课程,系统搭建的工具会通过微信参数二维码记录粉丝来源并通知给你任务进度,邀请了多少好友啊,还差多少啊。
公众号裂变为什么
服务号涨粉的难度是很大的,大部分的服务号内部都搭建了一个商城,它不像订阅号那样可以每天发一篇文章来和粉丝互动,但没内容又很难留住人,你想一下谁会无缘无故去关注一个账号呢,大部分的企业都会申请一个服务号一个订阅号,用订阅号出内容做留存,服务号每周一弹推促销信息(有恶心的每天一弹,这事我之前干过)。
将公众号(订阅号)裂变放在最后面写的原因是它已经不是主流载体了,毕竟有了小程序我就没必要再费劲去弄个服务号吧。
再有很重要的一点是公众号的打开率极低,将粉丝沉淀在公众号并不是一个好选择,因为你根本无法与用户产生高频互动。
所以个人号和群裂变增长官们的首选,反正流量汇集点就这几个,倒来倒去就那几个路径。
但是订阅号裂变增长也是一个强有力的流量来源,不可忽略。
公众号裂变怎么做
先设计好处,找好价值点,并找宣传渠道,设计裂变路径并且想好如何驱动用户去传播你的内容,OK,下面咱们先看一下常规的服务号裂变流程是什么样的。
用户朋友圈看到裂变海报→扫描海报上的二维码→关注公众号→回复关键词触发活动推送→公众号自动回复话术+生成独立海报→海报分享到用户朋友圈→好友扫码人数达到要求→在公众号内自动获得奖励
当然这只是常规类型的裂变路径,大部分的搭建在公众号上的工具是可以自动触发生成海报的并提醒任务进程的。
说完了底层逻辑,那我们就从活动准备,活动流程,测试,推广,风控等方面具体细化下整个操作流程,附上自己的一个案例。
这个案例,主要借助的工具是快站,他的流程是:用户朋友圈看到裂变海报→扫描海报上的二维码→关注公众号→提醒获得相应积分→生成个人海报推广→兑换奖品。
与常规的裂变路径不同的是,他是积分商城制的,想要获得某个产品就要达到对应的积分,设置多个标的,意味着这次裂变就是个无底洞,只要有产品驱动用户就会想办法去传播,打个比方,我裂变一人是10积分,一个洗衣片50分能拿到,一个黑金面膜100分能拿到,一个洗面奶200分能拿到,so,你懂我的意思了吧。
好了,不扯没用的蛋,开车。
/1/活动准备
活动奖品主要以以化妆品为主生活用品为辅(非单品的积分商城),因为属于大众试用且成本较低,后来上了,因为黑金面膜洗衣片后继无力,上美妆类面膜更受宝妈欢迎。
目的有两个,增粉加曝光品牌,预算是单粉的五元邮费,此次活动能成功的要素在于易参与(分享海报即可),易传播(微商的朋友圈和微信群曝光大),有趣(能拿奖,可以占便宜)。
下面开始制作海报,关于海报文案背景灯这次活动我们一共优化了三个版本,海报的利益点大致如下,营销点:企业品牌:×××,奖品卖点:洗衣片可用3个月,0荧光剂,无害,用户昵称,头像预留,公众号二维码,催促行动:不限量领取。
第一版
一级文案:请你领取,二级文案: 产品特性(价值52元超浓缩纳米洗衣片,0荧光剂360度无害清洁,三级文案:今天不限量,四级文案:扫码即可领取。
第二版
一级文案:请你领取,二级文案:总价值上千元产品统统免费带回家,三级文案:这一次我们直接玩大的,四级文案:扫码不限量领取。
第三版
一级文案:请你领取,二级文案:数十款产品任你挑选,全部免费带回家,三级文案:9秒赚一年化妆品,四级文案:扫码不限量领取,五级文案:仅限24小时
/2/活动流程
开始准备素材,同样是微信公众号曝光渠道以及活动入口那一套,包括自动回复,底部菜单栏,公众号推文,还有模板消息,因为模板消息在微信里面属于违规操作,以下就不说了。
- 底部菜单栏:
- 底部菜单栏是最重要的活动入口,这里有一个生成海报的触发按钮。
- 积分活动,活动说明,生成卡片,我的积分兑换,客服
- 关注后自动回复:
- 关注后自动回复前前后后优化了不下20次,这里只取一个最终版。
- 一级文案:欢迎您参与×××感恩积分活动
- 二级文案:参与方式
- 三级文案:兑换礼品
- 四级文案:××陪您过
- 五级文案:插入商城爆款产品,引导购买体验
- 设置关注后弹出积分活动推文链接,引导进商城购物,护手霜零食
- 活动推文
- 一级文案:和读者产生联系(冬天犯愁化妆品贵,买不起制造痛点,引出下文免费)
- 二级文案:画大饼引出感恩积分活动
- 三级文案:(生成卡片,推广赚取积分,兑换礼品,陆续上架)
- 四级文案:催促行动
/3/活动测试
- 切记,一定要花时间测试整个活动流程以及转化率,其实在这个裂变开始前我是非常抗拒进行小范围测试的,但测试的重要性不可忽略,玩意流程没跑通呢,万一大家对这个不感兴趣呢。
- 小号号群测试,朋友圈活动转发(微商套路),小号群发好友,检查各部分文案是否到位,朋友圈转发文案,小号群发文案,小号测试流程,测试关键词自动回复,测试海报生成,测试扫码关注,测试领奖流程,测试流量源
/4/活动推广
上面说到这个裂变因为是积分的,所以是可持续的,前前后后进行了将近1个月以下仅是对本次推广的高度概括,因为中间优化的次数太多了。
- 活动社群:已有社群,榜单式激励,每日社群推广,每日社群上新提醒,每日积分榜截图提醒
- 积分榜榜单激励,头部,腰部,集赞提供截图送礼品
- 朋友圈:朋友圈日常转发文案,朋友圈晒礼品小视频,朋友圈晒集赞礼品文案,上新产品发圈提示
- 群发:群发上新产品文案,群发集赞活动文案,群发积分活动文案,内部人,跟由测试
/5/活动风控
在裂变活动进行的过程中可能或遇到各种这样那样的问题,比如说为拿到奖品刷票的用户,自动回复,海报等被举报诱导分享。
- 海报裂变不涉及诱导分享,自动回复不涉及诱导分享,推文文案不涉及诱导分享,留意后台留言
- 根据用户问题及时跟进活动Q&A,兑换的产品有价值不是垃圾货,兑换的产品价值不应过高,涉及刷票行为用户不予以发货或取消资格
好了,至此,一个完整的公众号裂变活动就搞成了,其实在去年,借助任务宝吸粉的还不是很多,但随着今年上半年增长黑客的爆火,也基本上进入“起火期”了。
行,今天就到这里了,世界杯来了,8年资深老球迷时隔四年的又一场狂欢,等着看凌晨2点葡萄牙和西班牙的对决,有约看球的嘛。
最后,革命尚未成功,同志仍需努力。
文:苏恩冬@UP冬爷(sx1453386756)
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