每个知识付费公司和自媒体都面临一个问题,流量越来越贵、转化率越来越低、投放没预算,CPS没人做。
课程很容易打造,但是售卖很难,这是现在知识付费和在线教育存在的一个大痛点。
如何改变现状?如何通过运营来提高课程转化率?相必这是很多人都想解决的问题。
我有三点小经验和小思考,供你参考。
[title]① 第一,知识付费课程的上课模式一定要转变,转向为训练营模式。[/title]
现在市面上很多的课程,和用户之间的关系,还是仅仅停留在产品和课程这个界面上。一个课程上架了,用户买了这门课,学了没有?学习效果怎么样?有没有收获?这个收获怎么强化?所有这些问题都很难满足用户。
所有课程应该逐步转型为训练营模式。
也就是说,运营人员要陪用户去学习,要用一系列的奖罚措施来督促用户学习。
例如,每天打卡赢奖金、优秀作业/学员奖励、老师在社群答疑、优秀学员担任班长管理社群等。
总之,上完理论知识,还需要运营人员带领着学员一起实操练习,陪伴式的学习。这样一方面提高课程完课率,另一方面提高用户学习效果。
没有办法,人的本性都是懒惰的,或者是拖延的,一个人学习很难坚持,一群人一起学习才有效果。
包括我现在的知识星球实战圈子,也是主打一群人一起实战新媒体。活动期间大家都能坚持,活动一旦结束,大家就立刻松懈。
[title]② 第二,先圈人,后转化正价课程[/title]
如果你的课程是高价课,不建议你花很大精力和很大预算去做投放,因为用户对你的课程认知非常弱,很难看完一篇文章就会购买课程。
所以建议你先以低价课程圈人,也就是先开一元的课程,先圈一波很大的流量,老师在授课的过程中可以植入广告,引导用户报名更高价的课程。
这也是非常符合人性的玩法,用户凭什么第一次就相信你呢?他也需要对你有一个了解的过程,所以他可以低成本花一块钱买一个课程,如果觉得内容确实不错,他就会报名更高价的课程。
[title]③ 第三,培养自己的种子用户群,做分销推广[/title]
很多课程上线之后,其实第一波推广可以依靠自己的种子用户来完成,千万不要小觑种子用户的力量。
让种子用户去做分销,有时候一个种子用户的效果,甚至比花1万块钱投放公众号更好。这是我的项目经验,不是随意捏造的。
但现在很多公司/个人有一个误区,会做很多群裂变和个人裂变活动,裂变完之后就不管不顾,所以这些群很快就死了。
每次新课程出来,就疯狂地在群里和朋友圈刷屏,微信个人号也不运营,导致用户特别反感,就会把你删除,或者拉黑屏蔽。
我的建议就是对种子用户要深度运营,因为很多人并不具备朋友圈赚钱能力,一个人要想通过分销课程赚钱,他需要具备以下几个条件:
- 1.微信好友数足够多
- 2.好友粘性非常强
- 3.强大的信任背书
这三点有一个欠缺,都很难通过卖课程来变现。
如何满足以上条件呢?
我认为应该从定位、内容、引流、变现这四块来展开。
你需要去培训这群种子用户,让他们找到自己的定位,紧接着不断输出自己的内容,这样才能在别人眼中刷新认知、提高信任,然后通过一系列方法,快速增加微信好友,那最后通过微信变现才会水到渠成,也就是帮你朋友圈分销课程才会有转化。
当你和这群用户建立了很强的联系,那以后你的课程他都愿意作为种子用户,帮你冷启动这个项目。
以上就是我对知识付费课程运营推广的一些小经验,希望对你有帮助。
文:华一说(huayishuo)
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