10种案例实战给大家讲明了如何通过用户去获取用户的方式!下面就来看看吧!
增长黑客:病毒式传播获取用户
提到通过用户获取用户,一定会想到一个词叫做增长黑客,这个词是非常有名的一位老师,名叫范冰出的一本书《增长黑客》,主要讲述的是硅谷的一些互联网企业怎么通过技术的方式快速实现用户的增长。这本书中有两个案例,比较印象深刻的,分享给大家。
案例一:hot-mail
它讲述的是一个在美国的一个电子邮件推广的案例,这个电子邮件叫hot-mail。
当时它的投资人给两个创始人提供了一个关于推动的建议:在用户发出的每份邮件下面都加上一句“你可以到hot-mail注册免费电子邮件”。
一开始他们两个创始人其实非常怀疑投资人的建议,觉得这个建议是属于纯粹是广告的行为。他们非常不认可,但是没别的办法,就试了试。结果效果远超预期,用户量级实现了病毒性的增长;尤其是从美国传播到非洲和印度的时候,增长效果更好了。
因为这么一个短句,Hot-mail被非常多的人知道,他们通过这种方式然后实现用户的增长,类似的这些邮箱类型的产品也用这种方法,进而整个关于病毒性传播以及黑客增长的理念在美国就盛行了。
案例二:百度云盘
这个案例是百度云盘当时做的一个事件营销,叫做“百度云盘支付系统出重大BUG了”。
百度云盘之前是收费的,256G以上的都是收费,如果要用1个T你可能要付大概几十块钱的费用。突然有一天,百度云盘决定做价格调整:1T以上都是免费的。
在调整之前百度做了一个事件营销,就是让很多用户匿名到各个论坛发贴,甚至说一些营销号发贴说百度技术出BUG。按理说像百度这种公司,一出BUG是应该在60分钟之内就解决掉的,但是这个BUG却持续了大概有20几个小时。
后来,才有人跳出来说这是百度的一个事件营销,想通过曝光负面的调侃来传播它免费的噱头。最终,百度云盘通过这种降价的方式,出BUG的这个事件营销非常快的获取了近几百万的一个用户量。
▌十个通过用户的引导来实现用户增长的案例
▌如何通过产品层面利用用户,让他帮你获取用户
▌总结:通过用户获取用户的五个核心要素
策划一些活动,你可以通过这五个纬度做思考。
第一个纬度叫做“用户群体”,先思考你的用户群体是谁,你想利用哪一群用户群体;因为大部分的产品有不同类型的用户,你要先思考清楚,你想利用哪一群用户。你要分析他,因为只有这样你才能把这个东西策划的比较到位,才会有接下来一二三步的事情。
确定完你想利用的这部分用户群体之后,下面就是要思考用什么工具来更好的帮你获取用户,更好的帮助他说服别人来用你的产品。这个工具核心的点在于:低门槛;
其次,这个工具是可视化的,进度是可视化的。比如说我邀请好友,邀请了几个,要告诉我,这样的话我才能够不断的邀请,才能够让我有更多的积极性干这件事情。
如果说你说我邀请了个用户,我都不知道我今天邀请了几个人,那这种效果是非常糟糕的。可视化就是要不断的告诉他进度,你现在邀请了几个人,你离前几名还差多少人,你现在的收益是多少等等这些数据,那这种是更能刺激用户邀请的。
目前这种免费的邀请的分享工具有挺多的,类似像搜狐快站,积分宝,千聊,它也是一个非常好的一个分享工具,大家都可以用起来。如果说你有开发条件的话,可以类似的开发之前说的红包这样的一些分享工具。
第三是分享激励,也就是告诉用户他为什么要分享。那这里就跟第一步用户群里的分析非常关键,如果说你本身这个群体没定位好,你不知道他们需要什么的时候,其实你的用户激励是非常非常的被动。我给你发红包,这种属于万能的激励,万能的激励的问题就是用户获取来的不太精准。最好的是,分析用户的特点,然后制订一个当下符合他们要求的、而且刚好也符合我们平台定位的一些奖品,做激励,这种是最好的。
第四个是传播包装。传播包装就是让用户觉得我分享这东西是有逼格,而不是我纯粹为了小便宜。像易道用车、滴滴打车,他们通过各种跟明星、IP合作,来包装它的红包,让他们觉得这个红包很有意思,这就是传播的魅力。说服别人我这个东西有逼格,我分享这个东西是为了你好,体现我的身份,这种是属于传播包装。你得把这个东西包装的好一点,不要让用户感觉到这个是比较商业化,让他感觉是伤害他本身与好友关系的,这个非常关键。
第五个是研究渠道,当用户想分享你的东西,就要考虑不同渠道什么样的标题能获得大众的喜爱,QQ空间跟朋友圈肯定不一样。第二,是图片的转发率高,还是图文的转发率高,这个也不一样。目前来说,都是图片的转发率是比较高,所以说,你要研究不同渠道用户的特点,然后起相应对的一些标题/图片来提升传播的转发率。想办法让用户以非常低的成本达到传播所对应的目标。这个是运营同学需要帮用户做的,而不是强逼用户分享,这个是不对的。
文:运营云商推广神器
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