当云计算、智能硬件等产业高速发展起来,数据全球化的发动机已然开动,将大数据运用到企业当中,已经成为了未来市场的必然选择。网络时代带来的消费行为和购买方式正在快速影响着当今的消费者,品牌主的营销理念也开始向“受众导向”转变。这种围绕用户所展开的个性化营销策略正是大数据带来的颠覆性变革。对于品牌主来说,面对未知的机遇和挑战,如何才能把握大数据时代下的精准营销?
从数据公司到科技公司
在今年4月,MobTech迎来了重大的品牌升级,由原来的Mob品牌名全新升级为MobTech。除了为了适应更加全新的市场节奏,兰旭认为,MobTech未来的核心价值不仅仅是数据,而是要将数据、算法、场景更加深入地结合到一起,形成一条完美的智能路径,去解决品牌在商业化过程中面临的精准营销难题。
在接受《成功营销》的专访时,MobTech联合创始人/总裁 兰旭表示:当流量红利充足的时候,很多品牌关注的点在于抢占新的流量,但对于存量的精细化运营和挖掘却并不充分。当人口红得趋于殆尽,流量必须要被“精耕细作”。而一向致力于成为全球领先的移动智能科技平台的MobTech,正在为品牌解决这一问题。
从挖掘流量到驾驭流量
在谈到市场对流量需求的转变,兰旭认为不仅在零售行业,如今很多的行业都开始出现这种态势:从流量不停采买和扩大的思路,转变为运营存量的思路。品牌不仅是要挖掘流量池中的存量,长远的营销策略在于如何更好地服务流量池中的用户。
满足用户的深度需求已经摆在了重中之中,而MobTech也在不停地在这一领域进行商业探索。兰旭强调,从商业化体系建设开始,MobTech始终遵循着数据+算法+场景这一完整的营销打法。
对数据保持运营的思路
MobTech覆盖了100亿的移动设备,全国移动设备覆盖量高达95%,可为广告主和代理商,从前期人群筛选到后期策略优化,提供丰富的数据支持。而这仅仅只是一个基础,从数据的内部清洗到为数据打标签,然后再到数据的应用,MobTech坚持对数据保持运营的思路。
将数据和场景紧密结合
“我们必须从场景的视角来看数据的应用。”兰旭给出了MobTech对数据应用价值的看法。在对数据深度运营的思路下面,更多时候品牌需要洞察用户,这就需要对数据进行深入地刻画。这不仅包括个人数据的刻画,还包括群体标签的刻画。而这一切正是为了帮助品牌更好地运营存量,在这个基础上帮助品牌进行数据的再评价,激活旧的数据,基于这些老的数据去寻找有共同标签的全新数据。
提供个性化服务
MobTech一直强调数据结合场景才能产生有效的价值,但对零售行业来说,不同的场景形态下产生的是不同消费习惯的用户。面对不同品牌个性化的营销需求,MobTech最终需要提供的是数据量级、数据转化质量与营销方式的深度融合,在此基础上推荐优选最高数据价值,最低品牌成本的营销组合方式。兰旭在现场也对记者详细解析了MobTech对于品牌个性化服务的营销策略。
首先,将商业化产品抽象化。
“MobTech可以为客户提供庞大的“武器库”,客户可以在这里挑选到最适合自己的产品,甚至是排列组合应用。”兰旭认为,这需要将MobTech的产品抽象化,变成模块形式。这样的优势在于营销的思路更加自由和灵活,不同的组合所产生的效果也更加细致,客户可以依靠MobTech的不同组合的产品来达到更加深入的精准营销需求。
其次,更加重视数据的交互作用。
在MobTech的服务体系中,“交互”是不可缺少的核心思路。兰旭解释到,如今的市场已经不是单一买量投放就可以达到效果的市场,品牌想要挖掘流量必须与用户完成更加深入地交互体验。
从另一方面来说,平台也需要与品牌进行交互。只有在明确品牌目标用户群的基础上,平台才能更好地帮助品牌达到数据的有效应用。MobTech可以基于品牌的数据库,进行智能学习。在这一方式下,MobTech甚至可以在上千维度的组合里帮助品牌找到最相似的人群。
而这些都离不开品牌与平台的双向配合,“我们始终相信,只有客户才最明确自己的场景需求。”兰旭强调,MobTech在客户服务的过程中,品牌如同伙伴,只有不断交互,相互推进,双方才能在未来形成更加顺畅的合作模式。
聚焦下沉市场
随着线上红利的消失,流量争夺正在愈演愈烈,下沉市场和年轻消费市场成为品牌必争之地。兰旭也向记者表达了品牌争战下沉市场所面临的问题,他认为:市场面临的流量瓶颈,消费者更加理性,这不仅是指品牌遇到了更大地挑战,而是消费者的更多习惯正在被挖掘。下沉市场对品牌意味的不仅是全新的流量,而是那些本身已经存在,但却并未被挖掘来的用户。这才是品牌面对下沉市场最不应该忽视的地方。
对MobTech来说,数据的覆盖率是帮助品牌触及这一人群最大的优势。“从我们的数据库来看,MobTech几乎已经覆盖了中国9成以上的人群。”这一优势可以帮助MobTech洞察中国90%以上人群的消费需求。而MobTech更加需要的是品牌向MobTech提供更加精准的需求,MobTech可以在技术上提供更加智能的数据和算法,只有结合品牌更加细致的场景需求,才能完成MobTech所一直提倡的数据+算法+场景这一完整链路,用MobTech的技术优势帮助品牌在下沉市场抢夺新的流量以及挖掘还未触达的核心人群。
持续保持领先竞争力
无论是探索下沉市场、挖掘深度流量,还是对数据精细化运作,MobTech始终在行业保持着领先的核心竞争力。而这一切都依靠MobTech长年深耕于场景服务所取得的经验,加上足够专业的算法,以及在数据层面的不断加强,MobTech才能持续与合作品牌进行场景探索和技术创新。
除此之外,兰旭向记者强调了Martech的重要性。特别是目前市场所关心的AI营销等智能营销问题,兰旭认为首先需要巨量的数据支持,并且是不断持续更新的有效数据。而这些数据无论是广度和深度都要足够支持算法在场景下的精准应用,这需要算法在场景下进行长时间的积累,在这一过程中要不断进行人力和资源的投入。另一方面,平台也要对场景有极高地理解。
MobTech在这一趋势下专门针对Martech市场推出企业级应用产品。其中包括集成了MobTech平台能力、算法能力和数据优势的MobAI实验室。它可以利用领先的数据处理、算法建模,快速提升企业AI的决策、理解及创造能力,为全球企业提供细节场景下的人工智能与机器学习解决方案,帮助各行各业更加高效实现数据化升级以及AI升级。
如今,品牌升级后的MobTech打造MobService、MobSmart,MobAI,Mob研究院4大品牌,为全球200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供商业智能解决方案、App运营赋能方案、企业级AI智能方案、数据咨询研究等服务。
面对未来的发展,兰旭强调了MobTech将坚持不懈地在“数据+算法+场景”这一核心战略思路上不断努力。“只要能做好这三点,我相信MobTech能为企业用户提供最大的价值。”
文:零零灯@成功营销(vmarketing)
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