2020年3月30日,第四届淘宝直播盛典如期到来,这一届的盛典上演了特别的云连线、云颁奖、云发布、云签约。上百万人蹲守在手机屏幕前观看这场“云盛典”。
在现场,淘宝直播事业部负责人玄德称过去的2019年“高速发展”,并透露了一组数据:4亿用户成为直播间的“宝宝”(主播对观众的称呼);2019年全年淘宝直播成交额突破2000亿;主播群体超过100万;177位主播的年度成交额破亿;1.5万主播的销售额破百万。
新的一年,对于主播、商家、机构来说,淘宝直播还有什么新的机会可以把握?
资金流量扶持,主播成长计划
在发布会现场,玄德表示,2020年将实现10万名主播月收入过万。在继续打造头部主播影响力的同时,淘宝直播会给予中小主播很多扶持:500亿资源包。
500亿资源包既包括资金,也包括流量。具体来说,淘宝直播会给表现优异的主播奖励,包括流量、称号、品牌资源,帮助他们构建商业化模式。
对于主播,平台会提供完善的成长体系,让主播们边学边播、边播边学。小主播如何解决冷启动,中型主播怎样寻找货源,大主播怎样去做形象、公关管理,淘宝直播将伴随主播成长,提供一系列解决方案。
尤其针对小商家、小主播担心的“冷启动”,淘宝直播会在流量和入口上给予扶持。
此外,淘宝直播将跟淘宝整个机制进行联动和创新,平台的公域流量、商家私域流量、以及大淘系等都可以为主播、商家所用。在粉丝触达上,目前包括外部的微博,以及阿里生态内部的UC、优酷、闲鱼都跟淘宝有所连通,支付宝的流量也会开始开放,打开粉丝运营通路。
直播+短视频将成为平台新趋势
“直播+短视频的流量入口”是淘宝直播赋能商家的六项计划之一。直播后再推短视频,在官方看来是一种优质内容的延续。
此前淘宝直播已经在内测直播推广,一种方式是“直播中引流”,另一种方式是“直播后作为视频落地页投放”。后者是指把直播历史片段做成短视频,然后进行投放推广。相比图文,短视频有更加全面、直观的商品呈现。
直播+短视频将成为平台鼓励的方向,因为它还被官方视为一种粉丝运营渠道。淘宝直播推出的智能数据分析师,会对短视频内容提供建议。通过粉丝亲密度等维度,有助于让主播、商家维护社群运营。
背靠阿里生态,降低直播门槛
淘宝直播的工具在商家端实现普惠,提升效率。在产品端,淘宝直播会基于商家专属直播间进行产品赋能。
过去直播、选品相对复杂,但是现在可以达到最多30s、最快5s入驻,还能够一键上货。基地的门槛会进一步放开,提供周期、流量运营等服务。
同时,淘宝直播和阿里巴巴商业平台的联动机制将被打通。淘宝直播会跟淘宝、天猫大的策略做结合、联动,充分发挥钉钉企业管理、支付宝本地服务、阿里妈妈营销端的能力。比如主播、商家如果招商不顺利,背靠阿里生态就可以拥有货品的全供应链。
对于优质的主播商家,淘宝直播将提供服务商体系,并且会助力搭建达人与商家之间的沟通桥梁。
大数据、新技术共同赋能
对于主播、商家来说,直播平台不只是一个数据看板,而应该基于数据对直播进行洞察,把握营销策略,最终达到提效。
利用大数据,淘宝直播希望为主播提供智能数据分析师“小助理”,分析粉丝、货品、内容,比如描绘粉丝画像、分析货品销量等,调整运营策略,帮助复盘。
淘宝直播新的趋势是打造沉浸式的商业体验,应用阿里巴巴实景技术、虚拟现实、场景互动,实现商业增量。
在5G、AI的技术创新下,淘宝直播已经在做一些灰度测试,包括AR试妆、AR看房/家具等,甚至还会推出智能虚拟主播,为主播打造虚拟形象,让主播们在下播后也有更多时间陪伴粉丝,这甚至可被视为一种主播IP的延伸。
万事、万物皆可播
在疫情期间,淘宝推出“爱心助农”,为包括湖北在内的20多个省份紧急打通农产品数字供应链,让公众的视野聚焦在农民、农产品上。截至3月10日,淘宝爱心助农计划累计销售农产品达到10.2万吨。
早在2019年4月,淘宝直播就已经推出了村播计划,今年则升级为“村播2.0”:推动20万新农人开淘宝直播,帮助150亿农产品销售,在全国建设10个农产品直播产业带。
2020年,淘宝直播还将孵化扶持20万家新零售门店,探索打造同城零售的模式,提升消费体验。同时,淘宝直播跟批发市场、产业带进行合作,打造全国百大“云市场”,让生产力流动起来,推动产业变革。
过去这段时间,我们看到很多“新晋主播”的诞生,他们中有导购、法官、售楼小姐、大厨、导游等等,这意味着淘宝直播可以卖商品,也可以卖服务。同时,各种云发布、云签约、云走秀的场景拓展如火如荼,淘宝直播有了更多想象的空间,距离“全民直播”进了一步。
文:张晨曦@腾鱼
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